La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras...
Hablar de calidad total y de normas internacionales de calidad como el ISO 9001:2000 o el ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa ...
Si se realiza una revisión de la literatura reciente sobre Gestión empresarial se observa el extraordinario número de libros, artí...
1. Introducción
El sistema Kaizen de mejora continua tiene como uno de sus pilares fundamentales la lucha continua en la elimin...
La gestión y estrategias de las empresas depende de las herramientas e instrumentos tecnológico existentes en un momento dado, de ...
Un equipo de trabajo es un conjunto de individuos que cooperen para lograr un solo resultado general.
La división del esfuerzo ...
Muchos de los aspectos que en el pasado se planteaban bajo el "empowerment", hoy, como en muchos otros casos, son retomados por he...
Resumen
En este trabajo se pretende realizar un análisis general sobre los elementos a tener en cuenta en el establecimiento de un...
Los sistemas y métodos de producción validos hasta principios de los años setenta, han perdido capacidad de respuesta ante los pro...
En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficien...
INTRODUCCIÓN
La presente investigación teórica tiene como objetivo brindar algunos de los conceptos necesarios que permitan la co...
Análisis crítico de la reducción de costos en la empresa1. Introducción
Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la glo...
PLANEE SEMANALMENTE PRIORIZANDO SUS OBJETIVOS…
Reconociendo las actividades a corto plazo, planeándolas como un habito clave pa...
Muchos de los que trabajamos en los años 80 y 90 con los conceptos de la Calidad Total, observamos cómo hoy día siguen vigentes lo...
Este manual de organizaciones un documento que sirve como medio que permite registrar y transmitir en forma ordenada y sistematiza...
BREVE HISTORIA DEL KAIZEN.
Al terminar la segunda guerra mundial, Japón era un país sin futuro claro. Ciento quince millones de pe...
Qué es la excelencia? Qué importancia tiene ella para los obreros / empleados, consumidores y la sociedad? Porqué es necesario me...
Al margen de ideologías y posiciones políticas por parte de los gobernantes de turno, la administración eficiente de los recursos ...
Kaizen aplicado a las actividades y procesos informáticos1. Introducción
Kaizen significa el mejoramiento continuo que implica a t...
1. Introducción
En la actualidad vivimos en un mundo muy competitivo, donde la producción de bienes y servicios está enmarcada, po...
Las 5S plus de producción japonesa
1. Introducción
El movimiento de 5 S (housekeeping) toma su nombre de cinco palabras japo...
Modelo Resortqual para evaluar la calidad de un destino turístico
Resumen
El presente trabajo es el resultado de un estudio realiz...
La presente investigación, titulada "Metodología para la evaluación de la calidad del servicio y el posicionamiento competitivo de...
Resumen
La competitividad se constituye en un objetivo empresarial de primer orden en la actualidad. De la capacidad de la empres...