Universidad de Champagnat - Licenciatura en RR.HH.

Un equipo de trabajo es un conjunto de individuos que cooperen para lograr un solo resultado general. La división del esfuerzo se enlaza en un solo resultado coordinado, donde el total es más y diferente, que la suma…

KANBAN significa en japonés: ‘etiqueta de instrucción’. Su principal función es ser una orden de trabajo, es decir, un dispositivo de dirección automático que nos da información acerca de qué se va a producir, en qué…

El Kaizen representa el esfuerzo continuo e integral de los integrantes de una organización porque cada día se haga alguna clase de mejoramiento en los procesos. Hasta hace tiempo la calidad entendida en las empresas…

Características del proceso de comunicación para su normalización Qué es comunicación Transferencia de información y comprensión entre dos personas. Es un puente de significado entre los hombres que permite compartir…

LA ENCUESTA Y SU USO EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Las encuestas ad – hoc se corresponden con uno de los métodos más utilizados en la investigación de mercados debido, fundamentalmente, a que a través de las encuestas…

Escuelas de la teoría Administrativa Son las diversas Corrientes o enfoques a través de los cuales se conciben a la administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras tienden a la especialización. es…

Relaciones Públicas: se trata de la filosofía de organización  que se traduce en una serie de acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes,…

Desde siempre, ha sido necesaria la gestión de las personas para que funcionen las organizaciones. Por ejemplo puede ser preciso contratar a personal nuevo o adaptar las competencias del personal existente; cuando los…

El conflicto interpersonal es cíclico. El ciclo comprende 4 elementos: Los problemas que constituyen el conflicto Las circunstancias que precipitan el conflicto Los actos pertinentes de los protagonistas Las…

Creemos que las personas y los grupos tienen su proceso, al igual que la resolución de conflictos y tiene que seguir unos pasos. Nos gusta hablar de la construcción de una escalera, y no por utilizar un símil…

Calidad Algo que se mide, tiene números y se sigue Capacidad de identificar y satisfacer necesidades acordadas o comunicadas de los clientes Hacer las cosas bien a la primera Medir para mejorar Aptitud para el uso…

El intento de John Akers de cimbrar la compañía IBM es claro ejemplo de los grandes conflictos que suelen captar poca atención. El aspecto positivo o funcional En este capitulo se explicarán el lado funcional y el…

Identificación y definición de las actividades a realizar para llevar a cabo una reingeniería de procesos. 1. Introducción El objetivo del presente documento es identificar y definir las principales actividades a…

Claves del éxito de las organizaciones japonesas Productividad creciente Importación de tecnología Ética laboral distintiva (otros valores) Pero aun mas importante: Un enfoque administrativo distinto. Lo que se puede…

La adecuada investigación del mercado es un factor crítico del éxito de toda empresa. Esta investigación configura los sistemas de información de marketing LA INVESTIGACION COMERCIAL Y DE MERCADOS Concepto de…

– Generalidades. Esta técnica de Organización sirve para calcular el tiempo que necesita un operario calificado para realizar una tarea determinada siguiendo un método preestablecido. El conocimiento del tiempo…

¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO? El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas,…

La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias…

En las últimas décadas el mundo ha asistido a numerosos cambios que van desde la consolidación de la globalización de los mercados hasta la revolución continua en las tecnologías de la información y de la comunicación.…

Organización formal Es un sistema de tareas bien definidas, cada una de estas tiene en sí una determinada cantidad especifica de autoridad, responsabilidad y deber de rendir cuentas. Esta organización facilita la…

Habilidades y competencias genéricas en el trabajo Habilidades: Las habilidades hacen referencia a las capacidades y a las potencialidades que tienen las personas para procesar información y obtener resultados o…

Reingeniería aplicada La mayoría de las organizaciones tienen una estructura, una serie e componentes que la hace única. Esos componentes definen las tareas. Ej. : estructura piramidal. Estas estructuras encierran…

Modelo de proceso de administración estratégica El proceso de Administración estratégica se puede dividir en cinco componentes diferentes, los cuales son: 1. Selección de la Misión y las principales metas corporativas.…

Normas ISO 9000 Introducción Esta norma su refiere a la gestión de la calidad y al aseguramiento de la calidad redactándose las directrices para su selección y utilización. Uno de los factores esenciales en el…

Matriz BCG y análisis FODA para la Unidad Estratégica de Negocios UEN La Matriz de Crecimiento – Participación (BCG) Durante la década de los años 60´s se desarrollaron varias técnicas para analizar las…

Rediseño y gestión del cambio organizacional Durante el diagnóstico, existe cierto acoplamiento estructural entre el diagnosticador, observados y actores principales de la organización, porque existe la creencia de que…

Los 14 puntos de Deming y en dónde se aplican A continuación los 14 puntos propuestos por Deming y su clasificación de acuerdo con los sectores de la organización más comprometidos en este proceso de cambio. Punto 1.…

Concepto de Calidad Es cuando en una organización se determinan las actividades y los integrantes de la misma se encuentran haciendo lo que tienen que hacer, lo están haciendo bien, para brindarle una satisfacción…

¿Que es brainstorming o tormenta de ideas? Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas, es una técnica de grupo para…

Seis Sigma como instrumento para mejorar la calidad. Numerosas empresas utilizan la metodología Seis Sigma como metodología obligatoria en sus plantas, un directivo cita tres razones: Seis Sigma se hace imperativo…

El siguiente es un listado de las diferentes competencias que evalúan generalmente quienes realizan las pruebas de selección de recursos humanos en las empresas 1. Tolerancia al estrés Mantenimiento firme del carácter…

Teoría clásica Taylor: Padre de la administración científica, consideraba a los trabajadores motivados por recompensas de tipo material y por el miedo a la necesidad. Aconsejaba a la gerencia que cuando se comunicara…

La Mejora Continua, implica entender y trabajar en la cadena de valor: Proveedores-Organización-Cliente, y directamente en los Procesos que configuran esta cadena, sumando las diferentes iniciativas de mejora. El…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH Definición concepto Ventajas de la delegación Desventajas de la delegación Barreras críticas para la delegación Valórese como delegante El enfoque Stafford –…

Tener un nombre fuerte puede ser, además de un valioso activo, el arma competitiva más eficaz para una compañía ¿Cómo serán los líderes del próximo milenio? ¿Qué características sobresalientes habrán de tener las…

Ciertamente, las investigaciones muestran que satisfacer o superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito, pero ésta no es una tarea tan simple como suena, como mínimo porque la mayoría de las culturas…

La mejor forma de satisfacer las necesidades de nuestros clientes es conocer su comportamiento Orientaciones en el estudio del comportamiento del consumidor. El estudio del comportamiento del consumidor y el…

Como la selección de recursos humanos es un sistema de comparación y de toma de decisión, para que tenga alguna validez es necesario que se apoye en un patrón o criterio determinado, el cual se toma con frecuencia a…

Usa tus ojos para hablar Los ojos son las ventanas del alma. La persona que mira limpiamente a los ojos de otros es una persona segura, amistosa, madura y sincera. Sus ojos y su mirada pueden decir tanto porque…

Preguntas para la entrevista de trabajo puede haber millones, las 80 que se incluyen en la siguiente lista le resultarán útiles para preparar su próxima entrevista laboral, ya sea que usted se encuentre seleccionando…

La estructura organizacional es una disposición intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. La finalidad de una estructura organizacional es…

En este papel se maneja la noción de los sistemas de gestión del conocimiento. Bajo este concepto se considera a la organización como una suprarred que enlaza redes de personas, información y tecnología de…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH Introducción De la función de líder de un mando intermedio ó superior depende el ambiente que se genere dentro de un grupo de trabajo (departamento,…

FUNCIONAMIENTO EN EQUIPO Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH 1. Objetivo El objetivo de las técnicas de funcionamiento en equipo (teambuilding) puede ser uno, varios, o todos los siguientes:…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH Propósito del Trabajo El propósito de este trabajo consistió en: Realizar un trabajo que aborde una temática de importancia para la materia. Que el resultado…

Se llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH Historia de la Teoría de los Tipos Psicológicos El estudio de los tipos psicológicos se remonta en sus orígenes a más de 60 años, cuando el Psiquiatra de origen…

Abraham Maslow presentó una forma muy sencilla de concebir las necesidades de una persona. La Jerarquía de las Necesidades ordena las necesidades desde los niveles más bajos y más básicos, hasta las de niveles más…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH Grupo y conglomerado Grupo: es un conjunto de personas que buscan un objetivo común. Existe un interacción y son necesarias normas para llegar al objetivo. Los…

Los líderes efectivos son claros acerca de la dirección de su organización, y enfocados en alcanzar su visión. Los líderes entienden lo que esto significa para cada persona individualmente, así como la necesidad de…

Cuestionarios de comprensión y aplicación TEMA 1.   Naturaleza y puntos de vista estratégicos ¿Qué significa la declaración de que “el trabajo del administrador de personal no se desarrolla en el vacío”?. El…

¿Qué aporta el enfoque de competencias? El enfoque de competencias, si bien no es nuevo, sí se adopta recientemente para sustituir al tradicional enfoque basado en rasgos de personalidad. ¿En qué se diferencian ambos…

Presentación Con el propósito de contribuir con la difusión de la propuesta de efectividad personal y organizacional de Stephen R. Covey, que a todas luces es de capital importancia para impulsar el desarrollo de las…

Concepto Una forma clara de entender el concepto de autoestima es la que plantea Branden (1993), correspondiente a «una sensación fundamental de eficacia y un sentido inherente de mérito», y lo explica…

ESTILO DE LIDERAZGO E INFLUENCIA: Capacidad para alinear su conducta y la de otras personas hacia la visión de la empresa. Identifica la cultura requerida para alcanzar la estrategia del negocio Transmite objetivos a…

ESTILO DE LIDERAZGO E INFLUENCIA: Capacidad para alinear su conducta y la de otras personas hacia la visión de la empresa • Identifica la cultura requerida para alcanzar la estrategia del negocio • Transmite objetivos…

Introducción El presente trabajo de investigación, trata el tema de Proyectos de Calidad de Vida en el Trabajo, el cual es una Intervención Estructural del Desarrollo Organizacional. Se desarrollaran el tema, abarcando…

Cedido por Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH 1.1. Introducción El camino para que el hombre, como individuo, llegue a la plenitud psíquica es complejo y refleja, de algún modo, el camino de la evolución de…

Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. Puede construirse tomando…

Este documento es una ampliación del artículo que apareció en la Colección de Fascículos: LIDERES del TERCER MILENIO Eje temático: Management Publicado por la Revista Mercado ( www.mercado.com.ar ) y el Diario Clarín…

Proceso es toda secuencia de pasos, tareas o actividades que conducen a un cierto producto, el cual es el objetivo de dicho proceso. Los procesos pueden ser: De producción, cuando el resultado es un bien industrial, de…

1. Concepto y significado de clima laboral Por Clima Laboral se entiende el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o…

El reto más importante hoy en día para los profesionales de recursos humanos es el de incorporar y mantener buenos empleados Posiblemente el reto más importante hoy en día para los profesionales de recursos humanos es…

Con seguridad todos coincidiremos en sostener que el amor es el más fuerte impulsor en nuestras relaciones interpersonales. Nos estamos refiriendo al amor en todas sus pluralidades y formas, el de padres a hijos, de…