herramientas gerenciales

El diseño intencional en el Mapeo de Alcance de Procesos define los cambios a nivel macro que lograran la mejora de la empresa, así como planificar las estrategias a seguir. A esta primera etapa se le conoce como el…

El objetivo de mapear o diagramar es mostrar gráficamente, por medio de símbolos, cuáles son las actividades que se llevan a cabo dentro de una organización o un proceso de tal manera que todo aquel que lo lea sea…

Una secretaria cumple un rol de vital importancia en el quehacer de la empresa, por lo que no solamente se sugiere ostentar conocimientos, capacidades y destrezas que aseguren que su desempeño contribuya al…

Anteriormente muchos consideraban el outsourcing como el medio por el cual solo se buscaban reducir costos, pero, actualmente ha demostrado ser una técnica muy útil para el crecimiento de las empresas por razones como…

Relaciones de servicios-productos (organización) y mercados (entorno) exigen de la dirección y sus equipos de trabajos: adaptabilidad, apertura, y prolijidad. Ésta última, requiere disciplina, concentración y paciencia…

Son los procesos, tecnologías y herramientas necesarias para convertir los datos en información, la información en conocimiento y el conocimiento en planes para convertir a los negocios en negocios rentables...

Se puede decir que el benchmarking es una herramienta, en este caso, herramienta administrativa de desarrollo empresarial que se utiliza como método de comparación de los bienes o servicios y de los procesos de la…

Podemos entender que un sistema de información es un grupo de elementos que son utilizados para la administración de datos, los cuales se encuentran coordinados entre sí. Desde un punto de vista totalmente empresarial,…

¿Quiere utilizar los mejores indicadores no financieros clave de rendimiento para su departamento pero, sabe usted cuáles le beneficiará más?. Métricas de clientes. Valor por vida del cliente (CLV): Reducir al mínimo…

Una de estas herramientas de la Administración de Calidad Total es el Benchmarking, ya que nos ayuda a buscar las mejoras en los procesos de nuestra organización (factores internos) y conocer la competencia (factores…

Es necesario saber el origen etimológico de la palabra “problema”, para tener una comprensión más clara y concreta, así pues, problema proviene del sustantivo griego problêma, compuesto de pro (delante) y blêma (acción…

El benchmark es: “Investigar constantemente nuevas ideas para métodos, prácticas y procesos, y adoptar las prácticas o adoptar las características buenas de las mismas y ponerlas en práctica para obtener lo mejor de lo…