herramientas de gestión de la calidad

J Jorge David Rodríguez Juárez

Una de estas herramientas de la Administración de Calidad Total es el Benchmarking, ya que nos ayuda a buscar las mejoras en los procesos de nuestra organización (factores internos) y conocer la competencia (factores…

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17.10.2017
J Jorge Carrizo Moyano

Observar cómo varían los indicadores en función de lo que hacemos nos proporciona la seductora sensación de que tenemos el control. El timón del barco está en nuestras manos. Percibimos que responde a nuestras…

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5.07.2017
M Mariela Denisse Rebollo Altamira

El mapeo de procesos permite orientar y redefinir los principales elementos del proceso para la reinvención del mismo de acuerdo a lo que el cliente considera de valor. Está íntimamente relacionado con el Sistema de…

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8.04.2017
L Lourdes García Montero

Al hablar de un sistema u objeto que realiza determinada actividad, se debe determinar qué tan confiable puede resultar su desempeño, la ingeniería mete las manos en este rubro debido a que el personal…

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27.03.2017
C César Arróspide Marambio

Troubleshooting, es una forma de enfrentar la resolución de problemas y anomalías de sistemas complejos, en que los síntomas de un problema pueden tener muchas causas posibles. Es una búsqueda lógica y sistemática del…

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26.03.2017
D Domingo Hernández Celis

La mejora continua empresarial que debe orientar las actividades y procesos de la empresa consiste en mejorar tiempos y movimientos, ingresos y costos; inversiones y deudas, rendimientos y riesgo; en todo lo que hace…

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12.12.2016
K Keila Yeritze Rojas Gutiérrez

En los años 70, el comité de la unión japonesa de científicos e ingenieros (JUSE) analizó un gran conjunto de técnicas y herramientas de gestión existentes selecciono de entre ellas las denominadas “siete nuevas…

3 minutos de lectura
3.10.2016
J Javier Salvador Adrianzen López

Un mejor lugar de trabajo significa, espacio necesario, orgullo del lugar en que se trabaja, mejor imagen ante nuestros clientes, mayor cooperación y motivación del puesto y del lugar en que se desarrolla...

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1.09.2016