A continuación, se expone cómo hacer un manual de procedimientos con el paso a paso general para su elaboración, estableciendo su ...
Métodos y técnicas de investigación
Ena Ramos Chagoya
Métodos y técnicas de investigación son fundamentales e indispensables para el desarrollo de un estudio de cualquier índole. Los m...
Técnicas socio-psicológicas para aplicar en las organizaciones
Estrella F. Acosta Corzo y MSc. Norys González Cofiño
“La educación integral es la capacidad para afrontar las situaciones que plantea la vida y obtener los éxitos deseados por la orga...
Una encuesta de calidad en el servicio suele ser una de las primeras acciones que se implementan cuando se quiere trabajar en gest...
Métodos y técnicas de investigación científica
Angela Custodio Ruiz
Para realizar un trabajo de investigación científica, el investigador deberá tener presente que tipo de investigación realizará, p...
Características de los estudiantes de contabilidad en una universidad peruana
Darwin Malpartida, Roberto Pardo, Elfred Rios
El Departamento Académico de Ciencias Contables y Financieras de la Universidad Nacional Agraria de la Selva, se complace en publ...
Medición del clima laboral y organizacional
Dervy Jiménez Silva
Uno de los temas que ha despertado gran interés en de Gerencia.com es el relacionado con el clima organizacional y su medición en ...
Cómo diseñar un cuestionario de investigación de mercados
Ricardo Soto Ramírez
Introducción
Antes de aplicarse de manera definitiva. El cuestionario requiere un buen diseño, un análisis exhaustivo y repetido,...
Modelo de cuestionario de medición del clima laboral
Manuel Díaz Aledo
A continuación vamos a exponer un modelo sencillo de cuestionario de medición del clima laboral en una empresa.
Debemos de adve...
Cuestionarios de medición del clima laboral
Manuel Díaz Aledo
La preocupación e interés por aplicar herramientas de medida del clima laboral de las empresas es relativamente nueva. Al menos de...
Satisfacción del consumidor
Mauricio Lefcovich
La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras...
Investigación de mercados y auditoría de producto
Javier Quiñónez
Si usted se desenvuelve en el campo del marketing o de investigación de mercados, probablemente la mayoría de los libros que podrá...
Encuestas de satisfacción del cliente
Víctor Manuel Quijano Portilla
Hace algunos años, recuerdo que un tienda de autoservicio comenzó a preguntarle en la caja : ' Encontró todo lo que buscaba'. Al p...
Teoría de la investigación de mercados
Hernando Reales A
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA E INVESTIGACION DE MERCADOS
El sistema de información de mercadotecnia es la herramient...
Encuesta, cuestionario y tipos de preguntas
Universidad de Champagnat - Licenciatura en RR.HH.
Qué es una encuesta
Una encuesta es una técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de suj...
Teoría y práctica de la entrevista de trabajo
Matías Sales
Entrevista de trabajo
La entrevista de trabajo es un encuentro cara a cara que permite comprobar la idoneidad de la candidatura p...
Formato de cuestionario de análisis de cargos
Alejandro Avila
I Identificación del Puesto:
Nombre del puesto :
División :
Departamento/Un...
Modelo de cuestionario de análisis de cargo
Rodrigo Avila
Modelo de cuestionario de análisis de cargo con el fin de identificar claramente cuáles son las condiciones laborales que deberá e...
Las expectativas de los ejecutivos, la creciente competencia y la creciente diversidad en la fuerza de trabajo cunstituyen desafío...
El ambiente en la entrevista laboral
Jimena Lucero, Carlos Martos, Mariana Rodríguez y Alicia Agüero,
Hemos considerado en este trabajo brindarle un marco amplio al tema ambiente, buscando no alejarnos del tema principal que es el a...
Encuesta sobre motivaciones del trabajador
Mariela Jimena Ezcurra
Lograr habilidades en la diagramación de encuestas, investigar los motivos que llevan a un trabajador a la búsqueda y permanencia ...
Este documento presenta un análisis de la empresa Makrohogar, fabricante y distribuidora de muebles de sala y colchones, con miras...
Encuestas y cuestionarios para investigación de mercados
Alejandro Jáuregui
Constituyen un instrumento básico para recolección de información por parte de los investigadores y está conformada por un conjunt...
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