Resumen
En este trabajo se pretende realizar un análisis general sobre los elementos a tener en cuenta en el establecimiento de un...
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Mediante este trabajo se da a la publicidad el resultado de estudios realizados en 33 entidades cubanas donde se demue...
En este trabajo se realiza la fundamentación de la propuesta para utilizar el indicador de satisfacción del cliente como indicado...
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En este trabajo se realiza una ilustración de las distintas enseñanzas que se pueden extraer de la obra el Pequeño Prínci...
En este trabajo se realiza una propuesta de un conjunto de valores que, en la medida en que existan, propiciaran el logro de ma...
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Palabras Claves: Gestión Empresarial, Dirección.
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Programas de mejoramiento continuo y calidadRESUMEN
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Palabras Claves: Gestión de Calidad, Calidad, Dirección por Valores, Valores.
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Reflexiones sobre los costos de calidadRESUMEN
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