conflicto y resolución de conflictos

Definir cuál es la realidad de una situación o de una emoción es tan complejo, como compleja es la diversidad de puntos de vista. Cada persona observa el mundo y responde a este bajo su propia óptica, misma que es…

La intolerancia entendida como sinónimo de sectarismo, terquedad, obstinación y testarudez, es habitual. Estamos adaptándonos para convivir con esa errada manera de proceder que revela severas carencias emocionales.…

La negociación es un proceso de comunicación bidireccional y dinámico en el que dos o más partes tratan en forma directa de resolver sus diferencias y defender sus intereses a través del diálogo con el fin de llegar a…

La Mente Negociadora no opera en términos de una Negociación en particular, más bien entiende que su función es negociar cada vez que ello sea necesario. Por esto no resume la medida de su éxito en un evento, por mucho…

Desde que comenzase la guerra en Siria a principios de 2011, el país se ha convertido en el escenario del horror y la crueldad. Las cifras hablan por sí solas. En los primeros cinco años de guerra, el número de muertos…

Existen diferentes manifestaciones de comportamiento dentro de las organizaciones, las cuales a veces se manifiestan a conveniencia de los mismos trabajadores, para permanecer en su empleo, cambian de actitud y…

Los grupos de mando y tarea los impone la organización formal, mientras que los de interés y amistosos son alianzas no formales. Un grupo de mando está determinado por el organigrama de la empresa. Está compuesto por…

El objetivo principal de este trabajo es explicar ¿Qué es la negociación?, y también explicar cuáles son las etapas que se deben seguir para hacer un buen trato, ya que muchos de nosotros no las conocemos, y en mi…

La organización formal es el esqueleto de una compañía, la informal es el sistema nervioso central que impulsa los procesos de reflexión colectriva, acciones y reacciones de sus unidades empresariales. (Hanzon,…

En este artículo se profundizará en el tema del manejo de los grupos formales, informales y equipos de trabajo dentro de una organización, así como sus principales diferencias, ventajas y desventajas...

Con este escrito pretendo introducir algunas cuestiones acerca de la convivencia y sus posibles vaivenes en el ámbito educativo. Desde mis propios interrogantes, dudas e inquietudes intento bosquejar una forma de…

En contextos educativos, con respecto al tema de la convivencia y sus conflictos, será útil formular preguntas, para intentar respuestas válidas, solo si se es capaz de ver a conciencia más allá de lo evidente, si se…

La “convivencia escolar” es un medio para educar y a la vez un fin. Porque a convivir se aprende y parte de ese aprendizaje se realiza en la escuela, también porque todo proceso educativo lleva consigo un modelo de…

En el entorno empresarial, casi todos los individuos dentro de una organización pertenecerán a uno o más grupos o equipos. Un equipo es un conjunto de personas con una amplia gama de diferentes habilidades que…

Entender cuáles son las causas más comunes de los conflictos en el trabajo nos puede ayudar a prevenirlos, reconocerlos pero sobre todo a resolverlos de la mejor manera posible.

Conceptualización de Mobbing, acciones en las que incurre el acosador, tipos de Mobbing de acuerdo a una de las clasificaciones existentes, perfil de acosador y perfil de la víctima; proceso del Mobbing y sus…

Comencemos por una pregunta: ¿Quién no se ha enfrentado a lo largo de su carrera laboral a algún tipo de conflicto? En un lugar donde trabajan y conviven por muchas horas varias personas, cada cual con su propia…

Los nuevos enfoques se basan en el concepto de que el conflicto es inevitable, es parte integral del proceso de cambio.

Dicen que una buena comunicación permite mantener un clima de concordancia entre los seres humanos, ya que todos los conflictos pueden arreglarse si se da una comunicación efectiva.

En la mayoría de las organizaciones las personas no tienen buenas relaciones dentro del área laboral, muchas de ellas son sanas y agradables en donde se refleja el trabajo en equipo, sin embargo, vemos en otras…

Las expectativas del cliente “son actitudes que éste asume con respecto a una organización”. Estas se relacionan con el producto; con el servicio prestado y con el profesionalismo de los que ejercen el contacto con el…

Resumen Contrastación empírica: de los valores personales instrumentales intra e interpersonales del líder, sus faros de luz en las esferas del pensamiento y actitudes y comportamientos, con gestionar el conflicto…

Ejercer un buen liderazgo es gratificante, es señal del éxito profesional que has alcanzado y del reconocimiento que te proporciona tu estatus. Pero cuando aceptas un puesto de responsabilidad aceptas el lote completo,…

En el presente ensayo el objetivo es analizar el “Conflicto de competencia judicial directa desde la perspectiva Empirista”, que nos permita analizar y tomar en consideración la parte práctica de los conocimientos, es…

Actualmente vivimos en un mundo altamente competitivo, como consecuencia de la globalización de la economía, el vertiginoso avance tecnológico y los vaivenes del contexto económico y geopolítico internacional, donde…

Claro que es bueno disentir, tenemos derecho a tener nuestra propia opinión y expresarla, no siempre vamos a estar de acuerdo con los demás. Pero, ¿siempre hay que expresar nuestra opinión? ¿Y cómo hacerlo? Unos…

Cuando creemos estar en posesión de la verdad, nos empeñamos en querer llevar razón por encima de todo, y esto puede provocar conflictos y deteriorar las relaciones. Hoy vamos a hablar de esas ocasiones en las que…

Presentación Lo básico para triunfar y lograr el éxito es la inteligencia emocional. En los últimos tiempos se le está dando una importancia capital a la inteligencia emocional como fuente para el éxito en el mundo…

Hablar del Arte de la Guerra, escrito por Sun-Tzu, es adentrarnos en el mundo de la milicia, de los ardides y estrategias para salir victoriosos; éste escrito compuesto de 13 capítulos analiza parte por parte los…

Hablar de conflictos, es abordar un tema muy extenso, puesto, que la vida de un hombre está lleno de ellos; desde los más insignificantes, como es, que camisa se podrá, hasta los más transcendentales, como la toma de…

Por lo menos dos puntos de vista es lo que se necesita para aclarar dudas, para crear confusión, para llegar a un acuerdo, para fracasar o para tener éxito. Adquirir conocimientos y no aplicarlos, es como escuchar y no…

En las empresas es normal que surjan discrepancias entre sus colaboradores y en ocasiones con clientes o proveedores. Las diferencias son algo cotidiano y no tienen por qué afectar la efectividad y operación de una…

Tres situaciones. Una salida con amigos en la que uno de ellos te pide que pagues por él algo bastante costoso prometiéndote reembolsar el dinero olvidado en su auto cuando se despidan, pero finalmente se marcha sin…

Plantear un enfoque de Negociación estratégica para que el participante se capacite en la resolución de conflictos y el logro de objetivos organizacionales. Al término de este taller los participantes estarán en…

Introducción La Organización Mundial del Comercio (OMC) es actualmente la única organización internacional que se ocupa de las normas globales que rigen el comercio entre los países. Se creó el 1ro. de enero de 1995…

Todo proceso de comunicación trae en su interior la posibilidad del conflicto, pues con cada persona que se entable algún tipo de comunicación está presente esa posibilidad. En una empresa es una realidad latente y…

La conflictividad socio laboral que está afectando a muchas organizaciones, por la presencia de elementos que promueven la confrontación y, en general, por la irrupción de nuevos actores en el escenario laboral,…

Es usual, y casi resulta de Perogrullo que los problemas vinculares sean prácticamente una condición sine qua non en los grupos humanos. Y dado que las organizaciones están compuestas por ellos, no se encuentran al…

La problemática de la mujer, su integración activa a la sociedad y el reconocimiento de sus derechos, es un tema que ha recorrido un largo camino a través de la historia. En muchos sentidos, el abordaje de este tema…

El hombre es un Ser Social independientemente de la profesión u oficio que elija durante su vida. Algunas profesiones tienen peculiaridades que dependen de un solo hombre y tienden a estimular en él conductas…

Existe amplia bibliografía e información sobre la gestión de la Empresa Familiar, pero todo lo publicado se refiere a la dirección y a la relación entre los integrantes de la familia. Casi nada se ha estudiado sobre la…

Los conflictos en las empresas familiares se presentan cuando uno o varios integrantes de la organización sienten que existen desequilibrios, inequidad o preferencias que los afectan. Luego de un período de aceptación…

Muchos artículos se han escrito sobre el tema, sin embargo podemos reflexionar brevemente sobre algunos aspectos que nos parecen de suma importancia para quienes día a día buscamos consejos para desarrollar las…

Definimos como situación de éxito aquella condición que nos brinde rentabilidad a largo plazo y armonía familiar. Fuente de conflicto en la EF Hemos definido que el éxito en las EF, debe traducirse en Rentabilidad y…

Este caso fue presentado, aceptado y su autor invitado a exponerlo, en el Congreso de WACRA.2006 Brisbane. Australia. Abstract Uno de los problemas que se enfrenta en el mundo académico de Latinoamérica y en especial…

La gestión óptima de la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas como nuevo modelo de gestión y filosofía empresarial supone, además del cumplimiento estricto de las obligaciones morales, éticas y legales…

Surgimiento de la administración estratégica Los administradores de éxito (eficientes y eficaces) siempre han urdido buenas estrategias, pero no es sino hasta épocas recientes (1962) que los estudiosos de la…

Problemática: “Causas de los conflictos generados por los alicientes económicos”. Introducción A continuación voy hacer una breve alusión a una empresa X que como muchas otras decidió después de 10 años cambiar su…

El manejo de conflictos se considera, por especialistas del management, como una de las habilidades principales que debe tener un directivo, en cualquier área que se desempeñe. “Lo importante no es saber cómo evitar o…

El proceso del conflicto puede dividirse en cinco etapas como: oposición o incompatibilidad potencial, cognición y personalidad, intenciones, comportamiento y resultados. En este informe se hablará de las últimas tres…

La palabra negociación ha cobrado una importancia tan marcada que la sitúa por encima de otras formas de solución de conflictos, como son el arbitraje, los procesos judiciales o el uso de mediadores, tanto en la arena…

«Todo lo bueno que tiene su empresa es generado por usted, y, lamentablemente, todo lo malo, también es generado por usted». S.E.A. La gestión de las empresas familiares desemboca, en muchísimos casos, en…

Referentes Maltrato Laboral Catarsis reactiva Comunicación terapéutica Manejo de conflictos Responsabilidad Social Gobierno Corporativo Diciembre de 2003: Un ciudadano japonés decide tomar por varias horas como rehén a…

General Motors Corporation, Ford Motor Company, Toyota y Fiat se dedican a fabricar y comercializar automóviles y actualmente no existe cierto “conocimiento privado” respecto del desarrollo y fabricación de este tipo…

El Plan de Estudios de la carrera de Abogacía (2000) de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional de Córdoba, tiene incorporada en el noveno semestre, la asignatura Teoría del Conflicto y de la Decisión.…

Abstract de Taller de “Appreciative Inquiry” como parte de la Jornada de Desarrollo Organizacional a cargo del disertante Eric Gaynor Butterfield en Junio del 2003 – The Organization Development Institute…

A continuación tres casos en los que se ejemplifica cómo solucionar conflictos y potenciar nuestro liderazgo a cualquier nivel de una organización. Caso 1. Problema del otro A) Cuando un colaborador tiene una…

Dentro del mundo corporativo se “corre la voz” desde hace más de una generación que el conflicto es de todas maneras inevitable. distintos trabajos de campo han mostrado que los directivos y ejecutivos emplean…

Siempre sentí atracción por la temática de la «resolución» de los conflictos organizacio-nales. Tanto de esos que ponen en riesgo la continuidad de una organización como la de aquellos otros que influyen en…

DEFINICIÓN DE CONFLICTO La noción de conflicto es clave y eje central del pensamiento de la Psicología Social. El conflicto es inherente a la interacción humana. (A.N. Whitehead). Diferencia de intereses u opiniones…

Cuando nos encontramos frente a un conflicto, debemos decidir cómo resolverlo. Por ejemplo: Juan está muy enojado y se siente que ha sido engañado. Relata que hace algo más de un año, alquiló a Pedro una hermosa…

La gestión de la dirección conlleva el desempeño de un conjunto de acciones, por parte de los directivos, para alcanzar lo objetivos de la organización. Sócrates (470- 339 a.n.e) desde su época hacía referencia a la…

A pesar de su afán por ser armónico, de su histórica búsqueda interior y espiritual, y de sus capacidades altruistas, el ser humano ha sido, es y probablemente será un ser conflictivo. Procesos como el nacimiento, la…

El conflicto es parte natural de nuestra vida. Desde que el hombre apareció en la Tierra ha enfrentado el conflicto y ha ideado formas de solución desde las formas más primitivas hasta las más elaboradas en los tiempos…