abril - 2004

M Mauricio Lefcovich

La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal forma beneficios…

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15.04.2004
K Karin Silvina Hiebaum de Bauer

Introducción El presente informe considera la descripción teórica a tenerse en cuenta para el desarrollo de un plan estratégico de marketing. Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y…

9 minutos de lectura
15.04.2004
J Juan Manuel de la Colina

Piense en Coca Cola: un sólo producto pero muchos negocios. Coke tiene un componente de almacén, un componente de restaurante y un componente de máquina expendedora. La mayoría de las ganancias proviene de las ventas…

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15.04.2004
E Eduardo Navarro

Cuando se habla con la Alta Dirección de alguna organización, es habitual oír «el equipo de ventas no funciona. las ventas están cayendo en picado. Tenemos que hacer cambios en ese área y contratar un nuevo…

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14.04.2004
D Daniel Jiménez Galán

Este capitulo examina las herramientas y los conceptos necesarios para conducir una auditoria externa de dirección estratégica (conocida en ocasiones como evaluación del entorno o análisis de la industria). Una…

6 minutos de lectura
14.04.2004