11 minutos de lectura
Cada día está más distribuida la toma de decisiones y es más compleja. En la economía de nuestro siglo, hemos de acceder a informa...
2 minutos de lectura
Balanced Scorecard: Es una medida que combina medidas financieras claves con inductores operacionales para así dar una figura mas ...
4 minutos de lectura
Hasta hace pocos años las funciones y teorías gerenciales para el común de los administradores colombianos parecían más bien histo...
3 minutos de lectura
Del libro de “De las vacas sagradas se hacen la mejores hamburguesas”, se destaca el capítulo “Administración por Adulterio” en el...
3 minutos de lectura
“Uno puede comprar el tiempo del empleado, puede comprar su presencia material en un lugar determinado; hasta se le puede comprar ...
41 minutos de lectura
Corriente o escuela del pensamiento administrativo, producto del posmodermismo industrial. Se inicia en Estados Unidos en la últim...
3 minutos de lectura
Al ser el empowerment una influencia mutua, en la distribución creativa de poder y en la responsabilidad compartida; vital y energ...
2 minutos de lectura
Actualmente las organizaciones vienen enfrentándose a rápidos y continuos cambios, ya inmersos en el siglo XXI, nos encontramos co...
24 minutos de lectura
Introducción
Las empresas del siglo 21 se ven en la necesidad imperiosa de modificar sus comportamientos y estructuras para dar...
5 minutos de lectura
¿Se imagina usted cuántos problemas podrían superarse en las organizaciones, simplemente asumiendo un cambio de los viejos paradig...
2 minutos de lectura
Cuando hablamos de liderazgo siempre hacemos hincapié en aquellas actitudes y aptitudes que son significativas para el buen ejerci...
12 minutos de lectura
El buen liderazgo no lo demuestran los logros del líder, sino lo que pasa después que éste abandona el escenario. La prueba está e...
3 minutos de lectura
¿Cómo las empresas se defienden y se comportan en este mercado difícil y cambiante?
Hablando de los RRHH, el factor humano en las...
21 minutos de lectura
1. Una introducción desde mi punto de vista
Hace 3 años atrás tuve la oportunidad de colaborar en la confección de un plan par...
12 minutos de lectura
Muchos de los aspectos que en el pasado se planteaban bajo el "empowerment", hoy, como en muchos otros casos, son retomados por he...
29 minutos de lectura
1. Introducción
En la actualidad vivimos en un mundo muy competitivo, donde la producción de bienes y servicios está enmarcada, po...
47 minutos de lectura
Una de las principales causas del desarrollo del presente documento es la necesidad de llevar a cabo en nuestra institucion un pl...
40 minutos de lectura
INTRODUCCIÓN
La calidad de atención al cliente es un proceso encaminado a la consecución de la satisfacción total de los requer...
2 horas de lectura
INTRODUCCIÓN
Ya concluido y agotado el siglo XX, se venía reconociendo que la Alta Dirección definía la estrategia, pero no sie...
5 minutos de lectura
Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de...
10 minutos de lectura
Liderazgo
Según el diccionario de la lengua define líder como jefe , dirigente, guía, en general , y más especialmente el de una ...
3 minutos de lectura
En un contexto dinámico y competitivo, la Calidad se ha convertido para las organizaciones actuales en uno de los pilares para alc...
6 minutos de lectura
Los sistemas participativos, el trabajo en equipo, el liderazgo, el empowerment, y en general todas las nuevas tendencias del mana...
4 minutos de lectura
Conceptos relacionados a la delegación de autoridad; definición, ventajas y barreras a la delegación.
Definición concepto
...