Herramientas modernas de gestión. Presentación

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Empresa
Reingeniería
Outsourcing
Alianzas Estratégicas
Balanced Score Card
Coaching
BenchMarking
TQM
Empowerment
Empowerment
Conglomerados
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Análisis Interno Análisis Externo
Misión, Visión y Valores
Objetivos estratégicos
Planes de acción
Balanced Score Card
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1. Resultados financieros.
¿ Como nos ven nuestros accionistas?
2. Satisfacción al cliente.
¿ Como nos ven nuestros clientes?
3. Procesos Internos.
¿ En que proceso debemos ser excelentes?
4. Crecimiento y aprendizaje organizacional.
¿ Que recursos son claves para innovar y mejorar ?
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Visión y estrategia Procesos Internos
Aprendizaje y crecimiento
Satisfacción al cliente
Resultados Financieros
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Personas.- La capacidad de innovación y cambio, proviene del
conocimiento de la gente como elemento primordial del éxito duradero.
Cultura Organizacional.- elementos de colaboración, conocimiento,
esquema de relaciones con los clientes.
Tecnología.- Aprovechar tecnología existentes del negocio.
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2. Demarcar tus propios procesos
3. Identificar tus procesos fuertes y débiles y documentarlos
4. Seleccionar los procesos que serán sometidos a benchmarking
5. Formar equipos de benchmarking
6. Investigar al mejor en el mercado
7. Seleccionar a los lideres del mercado.
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Hernández Cabrera José Luis. (2006, octubre 27). Herramientas modernas de gestión. Presentación. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/herramientas-modernas-de-gestion-presentacion/
Hernández Cabrera, José Luis. "Herramientas modernas de gestión. Presentación". GestioPolis. 27 octubre 2006. Web. <https://www.gestiopolis.com/herramientas-modernas-de-gestion-presentacion/>.
Hernández Cabrera, José Luis. "Herramientas modernas de gestión. Presentación". GestioPolis. octubre 27, 2006. Consultado el 20 de Abril de 2018. https://www.gestiopolis.com/herramientas-modernas-de-gestion-presentacion/.
Hernández Cabrera, José Luis. Herramientas modernas de gestión. Presentación [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/herramientas-modernas-de-gestion-presentacion/> [Citado el 20 de Abril de 2018].
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