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Intercambio de información, ideas, conceptos, sentimientos, entre dos o más personas, este es un concepto general que encontramos de la palabra comunicación, tenemos comunicación ascendente, bidireccional, comunicación…

Hoy en día las personas se han vuelto muy complicadas en la toma de decisiones, es más difícil como proveedor lograr las expectativas que quiere el cliente por que no basta con que la comida sea buena, lo que buscan es…

Puedes tener el mejor producto o servicio del planeta, pero si no sabes venderlo todos tus esfuerzos se pueden venir al piso. las empresas mas exitosas han entendido que el marketing es su principal motor en su…

El briefing es un documento básico de trabajo que realiza el director del departamento, en el que quedan reflejados por escrito aquellos elementos del plan de marketing que se consideran necesarios para llevar a cabo…

Para Lipovetsky el humor en el posmodernismo es una técnica fundamental para cambiar la forma de comunicarnos, cambiar de un humor más fuerte a un humor más suave que haga que nuestro producto se venda. El humor en la…

En esta época de las Redes Sociales se habla mucho de Twitter y Facebook como líderes para el Mercadeo En Línea, sin embargo, muchas personas aún no valoran la importancia de YouTube y el uso de los Videos en el…

Recientemente he tenido la oportunidad de entrevistar a múltiples candidatos para un cargo de “Analista de Mercadeo y Contenidos En Línea” y realmente me sorprende como en nuestro país todavía muy poca gente e…

La promoción dio resultado, los clientes empiezan a llegar en número mayor pero usted como gerente detecta que su gente de servicio al cliente no está muy feliz ¿que pasa? Este es un fenómeno que en mercadeo se conoce…

Actualmente, las agencias de medios colombianas manejan el mercado como islas, por un lado, anuncian en medios convencionales (ATL) y por el otro, en medios digitales. Sin embargo, los clientes de hoy buscan…

Dentro de la enorme cantidad de locales comerciales y la variedad de ofertas de productos existentes hoy en la ciudad, algunos nos invitan a quedarnos. Ya sea para consumir ahí mismo (en el caso de un comercio…