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Hoy día existen un buen número de profesionales que dedican su
tiempo a conseguir que otras personas consigan realizar
progresos extraordinarios en su vida personal y/o profesional.
¿Quiénes son? ¿por qué entregan su energía a esta tarea?. En
España los que han buceado a través de internet en las páginas
dedicadas al coaching conocen ya nombres tan ilustres como los
de Vicens Castellano, Susana Lemonche, Leo Ravier, Trini Torner,
Manuel Vallejo y otros.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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La formación del directivo como objeto y temática de
investigación supone conjugar y conceder importancia a dos
elementos que ya de por sí poseen suficiente entidad en el
ámbito económico-empresarial. Así, la formación, dispone de una
potencialidad que se desarrolla tanto en la configuración del
capital humano como en la dinámica organizacional a través del
credencialismo; eso sin olvidar su naturaleza de capital
intelectual que tanta importancia tiene en la composición de los
activos intangibles de la empresa.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2004
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Case studies are used by the Knowledge Management Society
(KMS) as a tool in promoting the dissemination of Knowledge
management to other agents. To begin with, case studies are used
in teaching. Here the relationship between university and firm
facilitates the externalization of tacit Knowledge.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2004
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Para desarrollar una organización que aprende, toda la empresa
debe ser un centro de aprendizaje, en donde realmente el
personal deje la descripción de sus puestos y aprenda a ver el
juego de la empresa desde su totalidad y desde su punto de
acción. Al igual que los partidos de fút-bol, cada jugada puede
tener éxito o fallar, pero de cada una se debe aprender a
mejorar o a cambiar e innovarla.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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Todo el desarrollo del aprendizaje del conocimiento
únicamente, desarrollando la capacidad de aprender rápido. La
capacidad de aprender nunca será una capacidad de las cosas, ni
de las maquinas, en realidad es humana, las empresas del futuro
y los hombres triunfadores serán los que acumulen más
conocimiento y aprendizaje y con esto poder y capital
intelectual, los secretos del aprendizaje están en el cerebro
humano.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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Por si quieres saber cómo a otros les beneficia un proceso de
Coaching personal, aquí te envio el testimonio de una persona,
directiva de una importante empresa, con la que trabajé un par
de meses. Recuerdo el día que oí hablar del coaching por primera
vez: noviembre, día frío, gris y lluvioso y mi estado de ánimo
en nivel menos uno en una escala de 0 a 10!.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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He aquí algunas ideas que he elaborado acerca del concepto
éxito y sobre el cual no todo el mundo está de acuerdo: 1º.- Que
la palabara éxito procede etimológicamente del latín exitus que
significa resultado, sería el fin o terminación de un negocio o
empresa. Luego existe otra acepción en el sentido de considerar
que se trataría del resultado feliz, satisfactorio de un
negocio, actuación, etc.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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QUÉ ES: Es una herramienta de desarrollo de directivos que se
lleva a cabo mediante un sistema de asesoramiento personal y
profesional para el posterior impacto en la organización. Dicho
sistema proporciona información, conocimientos, habilidades,
referencias, colaboración y asesoramiento personalizado para que
cada directivo desarrolle los 8 hábitos® clave.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004
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Quién no posea la capacidad de “conocer en profundidad a los
seres humanos y saber comunicarse eficazmente con ellos”, tendrá
menos herramientas al alcance de su mano para manejarse en esta
nueva realidad de cambios permanentes. El técnico debe poseer la
apertura y humildad de entender que debe estar dispuesto a
seguir aprendiendo y en esta época el aprendizaje continuo será
una parte mas de su trabajo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004
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Actualmente, la dimensión administrativa de nuestras áreas de
R-H, se caracteriza por una baja integración del área de
personal en la dirección de la empresa, por tanto, los R’H han
sido aún, un factor de segunda prioridad en la cuenta de
resultados ya que el protagonismo lo han compartido otras áreas
como la de producción, ventas, etc.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004
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El hombre debido a sus limitaciones físicas, biológicas y
psíquicas ha comprendido que es necesario cooperar con los demás
para la consecución de sus fines, por lo cual la coordinación
del esfuerzo humano es el problema esencial en toda acción de
grupo, lo cual se lleva a cabo a través de instituciones de
diferente carácter, entre las cuales se encuentran aquellas
destinadas a obtener bienes materiales o prestar servicios, lo
que pone de manifiesto el profundo carácter social de la
empresa.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2004
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Creo que hay varios debates abiertos en torno al e-learning en
las empresas: uno de ellos apunta al complejo asunto de los
contenidos, y a su sintonía con las circunstancias y
expectativas de los usuarios. Habrá otros debates y otros puntos
de vista, pero a uno le parece que los protagonistas del sector
tratan de desviar la atención sobre los contenidos en favor de
la metodología, de la motivación, del contexto, de la
estrategia, del seguimiento tutelar.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004
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Parece oportuno hacer un balance del e-learning en España, y
estamos atentos a los informes oficiales de los protagonistas
del sector, aunque seguramente echaremos de menos la voz de los
usuarios. Mientras nos llegan cifras y tendencias, sometemos
aquí nuestras reflexiones a los lectores interesados. Desde la
inquietud docente, uno diría que los contenidos on line
ofrecidos no están, en general, propiciando el aprendizaje
deseado en el segmento de la formación continua en las empresas,
que, por cierto, viene experimentando una cierta reingeniería
como consecuencia del competency movement.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2004
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En la sociedad rural, el hombre y su entorno mantienen una
relación de mayor armonía que en la urbana., pues allí es capaz
de demostrar su habilidad y capacidad individual, a través de
los resultados como proveedor del conjunto familiar. Los
argumentos que esgrime están basados en su capacidad física e
intelectual para dar satisfacción a sus necesidades.
Consecuencialmente, su estructura de pensamiento es producto del
proceso de socialización al que está sometido y la praxis
concreta, en su interacción con la naturaleza.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004
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Greco es el jefe de un equipo de personas, que se desempeñan,
dentro de una empresa de ventas por teléfono, que se desarrolla
a través del Aprendizaje Organizacional. En las últimas semanas,
el surgimiento de empresas de similar actividad comercial, se ha
incrementado y sus promedios de ventas ha disminuido. En esta
empresa, Elmo, Odilis, Karime e Idalia han pensado en una serie
de cambios que se tienen que operar para que su departamento, el
encargado de buscar nuevos procesos de contacto con el cliente,
impulse las ventas y permita mantener la competitividad de la
empresa.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2004
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Durante décadas, los titulados y directivos, sobre todo de
grandes empresas, hemos venido asistiendo a numerosos seminarios
sobre temas como participación en reuniones, presentaciones,
comunicación, trabajo en equipo o liderazgo, sin que hayamos
experimentado visible mejora en nuestro desempeño profesional.
Es verdad que, en general, no se esperaba gran cosa de estas
breves acciones aparentemente formativas; pero ahora, en los
tiempos que corren, sí parece precisa una sensible mejora del
desempeño, quizá especialmente en lo referido al lado humano del
management.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2004
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En estos momentos de cambio acelerado y énfasis en la
globalización y la cultura de la calidad y el servicio al
cliente, para los estudiosos de la administración no deja de ser
frustrante el comprobar que aún persista, en numerosas
organizaciones, la aplicación de modelos rígidos y mecanicistas
incompatibles con las principales variables, tanto de su
entorno, como de su cultura, procesos o estructuras
organizacionales particulares, y que, en la mayoría de los
casos, están en franca contradicción con los supuestos que
dichos modelos sustentan.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 01/2004
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Para Elviro, jefe de servicio al cliente, de una reconocida
empresa de distribución por tele mercadeo , recibir a
Florentina, Surama y Nadira para que formen parte de su grupo de
30 operadoras, resulta una actividad más para su ocupada agenda.
No obstante, para Elviro significa una oportunidad para revisar
los procesos diarios de trabajo y estar en contacto con los
clientes, siendo esta una ocasión, en la cual acompañará por una
semana a sus nuevas colaboradoras. Como cuenta con un plan para
desarrollar esta actividad, se siente muy tranquilo de que como
resultado, la calidad de sus llamadas y atención a sus clientes
está garantizado con el apoyo de este nuevo grupo de personas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 01/2004
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La educación es sin lugar a dudas la base del desarrollo en
cualquier país del mundo y representa el verdadero motor de
cualquier política económica y social seria y responsable por la
generación de conocimientos y destrezas intelectuales que genera
en las personas capaces de generar un mayor crecimiento
económico y protagonizar el cambio hacia la modernidad y
eficiencia en el bienestar y calidad de vida que requieren
nuestros pueblos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 12/2003
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Quiero compartir contigo una fórmula para tener éxito en lo
que desees: Identifica los objetivos que quieres alcanzar
Elabora un plan de acción que te dirija hacia esos objetivos
Emprende la acción de forma sostenida Evalúa si estás
acercándote o no a tus objetivos Si lo que haces no te acerca a
tus objetivos haz algo distinto hasta que te acerques. Siguiendo
estos pasos se pueden lograr muchas cosas, pero resulta que:
Muchas personas no saben lo que quieren en su vida. Algunas
saben lo que no quieren... pero ignoran lo que de verdad desean.
Les falta claridad de propósito.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 12/2003