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- Sobre La Empresa
1.1 Síntesis Histórica:
Nació en Valdivia la Compañía Nacional de Teléfonos, actualmente CNT Telefónica ...
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Este es un informe de consultoría para el lanzamiento de una nueva marca de alimento seco balanceado para perros. Será fabricado p...
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Desde muy joven he mantenido una actitud muy contestataria en contra de los ritos de las Iglesias de las diferentes religiones exi...
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En las últimas décadas el mundo ha asistido a numerosos cambios que van desde la consolidación de la globalización de los mercados...
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En el presente trabajo, aplicaré todos los conceptos estudiados en la materia que me concierne, (Estrategias de Marketing), así co...
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El Cliente, que duda cabe, es el factor principal en todo negocio. El presente artículo invita a reflexionar acerca de lo que espe...
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Los tiempos de hoy son tiempo de compradores, la variable central del mercadeo ya no es más el producto sino el cliente, es él qui...
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CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidor...
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Ciertamente, las investigaciones muestran que satisfacer o superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito, pero és...
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Pienso que un ejercicio sano, el cual podemos realizar empresarios, gerentes y profesionales, es el de poner en entredicho muchas ...
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En base a las características del servicio que se quiere prestar en el producto objeto de estudio de este análisis, se puede tener...
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Insistir en la necesidad de cuidar la atención al cliente como base fundamental de la competitividad, de la calidad en el servicio...
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A través de los años los empresarios han manejado sus negocios trazándose sólo metas limitadas, que les han impedido ver más allá ...
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La gran trascendencia que el turismo tiene en el mundo contemporáneo motivan que comience destacando algunos elementos de juicio o...
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CAPITULO I : FILOSOFÍA BÁSICA DE LA CALIDAD
Estamos prácticamente en la mitad del último lustro del siglo XX y los tiempos que ...
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Hoy más que nunca, el rey en el mundo de los negocios es el cliente, el comprador. Las empresas vivimos para ellos. Son ellos quie...
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El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y publico en general; en...
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LA ORGANIZACIÓN
La organización es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseñada artificialmente para qu...
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Este artículo se refiere al papel que juegan los recursos humanos en la actividad de los servicios, ofreciendo algunas reflexiones...
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Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la ...
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La American Marketing Association ha definido el marketing como “el proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, prom...
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El Cliente siempre espera que el producto que se le entrega sea correcto, sin daños, en el tiempo correcto y a un costo razonable....
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Este documento presenta un análisis de la empresa Makrohogar, fabricante y distribuidora de muebles de sala y colchones, con miras...
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La microempresa, debe conocer los conceptos fundamentales de mercadeo, para poder sobrevivir a una competencia difícil.
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