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El principio que dice "lo único permanente es el cambio" es
aplicable a todo. Absolutamente a todo, y en forma especial al
mercadeo y sus componentes. Los conceptos tradicionales se están
modificando permanentemente. Si hay algo difícil de aceptar es
precisamente todo lo que signifique algo diferente a lo que
hemos hecho por muchos años de la misma forma. El cambio es
inquietante. Disminuye nuestra seguridad. Nos intimida. En la
medida en que todo se modifica más tratamos de apegarnos a las
tradiciones. No apegamos a lo que nos enseñaron nuestros abuelos
y tratamos de seguir haciendo lo mismo que ellos lo hicieron.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006
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Hoy en día las organizaciones se enfrentan a una competencia
intensa debido a la globalización y a los rápidos progresos
tecnológicos, y están forzadas a embarcarse en continuos
procesos de cambio con la finalidad de sobrevivir. Pero, ¿pueden
las organizaciones darse cuenta de la necesidad del cambio a
tiempo? Cuando lo hacen, ¿están en la posición de tomar acciones
inmediatas? ¿Están preparadas para tratar el cambio – tienen
suficientes mecanismos para soportar los procesos del cambio?
¿Qué factores afectan al éxito del proceso de cambio? Estas
cuestiones son el objeto de investigación del estudio del
proyecto SPEKs: “Análisis del cambio: Realidad y Perspectivas”.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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La atención de los ejecutivos debe enfocarse en el crecimiento
de las oportunidades en los años venideros, no sólo en el
rendimiento a corto plazo. Abundan los ejemplos de las mejores
compañías que han perdurado, de éxitos ininterrumpidos en
términos de rendimientos anteriores, pero que desafortunadamente
han descuidado la necesidad de (1) reinventar sus actuales
procesos, y (2) definir estrategias a corto plazo y visiones a
largo plazo para remodelar sus negocios en la medida que el
mundo cambia. La prioridad de cada compañía aún es lograr una
alta productividad para reducir los costos y precios al
consumidor. Igual de importante es la necesidad de mejorar la
calidad de los productos y servicios proporcionados. La
integración de las operaciones y sistemas de los comerciantes
minoristas, sus proveedores y la logística dentro de un canal de
flujo continuo de información y productos es la clave para
sumarse a la reingeniería a corto plazo. Las compras en el hogar
y los servicios de entrega a domicilio pueden ser componentes
vitales de la transformación de la industria.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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En este artículo presento los 3 elementos que considero claves
para lograr cambios con resultados, tanto a nivel personal como
organizacional. Estos son el deseo, el valor y la acción, y me
he aventurado a llamarlos “Las Tres Leyes del Cambio”, porque
sin ellos no hay cambio posible. Mucho se habla de cambio en el
mundo organizacional por estos días y de la importancia de la
disposición al cambio para tener éxito en este mundo ultra
competitivo. La pregunta que surge entonces es: ¿qué es aquello
que permite realmente cambiar a las personas y a las
organizaciones? En mi experiencia trabajando con personas y
empresas he encontrado que hay tres elementos definitivos cuando
de cambiar se trata, y me he aventurado a llamarlos “Las Tres
Leyes del Cambio”, las cuales presento a continuación.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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Las empresas se comportan como organismos vivos, por lo tanto
tienden al equilibrio dinámicamente. En este artículo resalto
esta importante condición, ya que al final de cuentas la gestión
del cambio debe estar enfocada en mantener el equilibrio actual
de la organización o llevarla a uno nuevo. El concepto de
retroalimentación juega un papel esencial en este sentido, razón
por la cual lo explico brevemente. La tendencia o aptitud de los
organismos vivos para mantener el equilibrio interno se llama
homeostasis. Como las organizaciones se comportan como
organismos vivos, obviamente presentan esta condición esencial.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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Pensar en términos de sistemas y entender el funcionamiento de
los organismos vivos puede ayudar mucho a entender el mundo
empresarial en tiempos de cambio. Definitivamente cada vez cala
más en el mundo empresarial la visión de las organizaciones como
sistemas, aún cuando su comprensión como organismos vivos
todavía esté en fase embrionaria. En este artículo comento una
manera de entender los negocios que permite gestionarlos con
mayor facilidad y efectividad en un entorno de constantes
cambios. Pensar en términos de sistemas y entender el
funcionamiento de los organismos vivos puede ayudar mucho a
entender el mundo empresarial en tiempos de cambio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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Las "buzz words" abundan en la boca de los asesores de
empresas. "Estrategias genéricas", "jerarquía de estrategias",
"creación del sentido de la urgencia", "generar enfoque de
competencia", son solo algunas de ellas. Conocerlas es bueno
para tener un "vocabulario empresarial e impresionador
actualizado". Pero, si las empresas de nuestros países de habla
hispana quieren sobrevivir al actual proceso de globalización,
que significa más y más competencia por segundo, las palabras no
bastan. Lo primero y fundamental es tener un claro, profundo y
documentado concepto del "cambio".
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2006
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El mundo esta experimentos cambios constantes, cambios que
estamos presenciando dia a dia, estos diversos procesos
sociales, políticos, tecnológicos y económicos estas produciendo
en el mercado laboral internacional, nacional y local, nuevas
competencia profesionales, donde los nuevos profesionales deben
reunir una serie de características, habilidades y experiencia
para lograr un espacio o oportunidad en esta sociedad de la
información, el conocimiento y del talento humano.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Al término del Taller de “Innovación e Inteligencia
Financiera” desarrollado la semana pasada se acercaron varios
participantes quienes requirieron entrar en mayor profundidad en
el tema de “Las Inteligencias” y como ellas se relacionan con el
éxito en la vida. Algunos asistentes ya familiarizados con las
distintas tipologías de inteligencia (Robert Sternberg, Howard
Gardner, Tony Buzan, Stephen Covey) y también con el trabajo de
Robert Kiyosaki (“Padre Rico o Padre Pobre”) querían indagar
respecto de las aplicaciones prácticas de estos marcos
conceptuales.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales
para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse
competitivas. Por ello, el punto central alrededor del cual gira
el presente trabajo, es el estudio de la cultura organizacional
como ventaja competitiva en un contexto social de las
organizaciones venezolanas. Además, de estudiar el cambio
organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de
las organizaciones, también se consideró relevante estudiar la
importancia de la gestión de recursos humanos en el avance de la
tecnología. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar
su cultura.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Su finalidad: Es definir el objetivo y fijar los elementos así
como las características principales del proceso de cambio. La
visión indica la dirección en la cual el cambio va efectuarse y
la finalidad que persigue. La visión es lo que permite
justificar el cambio, haciendo emerger la diferencia entre la
situación actual y la situación buscada. La visión sirve también
para precisar la amplitud del cambio: su ámbito, su profundidad
y su rapidez.
Tipo: Documento PP | Fecha de Publicación:
06/2006
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El TRABAJO refiere una experiencia laboral en una empresa
donde se puso de manifiesto la utilidad de la aplicación del
enfoque sistémico de capacitación como parte de la Estrategia
Integral de Organización Empresarial, desde la etapa
inversionista hasta la fase de explotación y desarrollo
productivo. El impacto de la adecuada preparación de los
recursos humanos se reflejó en la calidad y estabilidad
productiva, también en la consolidación de la cultura y valores
organizacionales así como en el sentido de pertenencia de los
miembros del colectivo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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El mes pasado hemos tenido una media jornada y cubrimos muchos
aspectos relacionados con las tres principales categorías
respecto de cómo se relacionan cada una de ellas para conseguir
dinero. Cada una de ellas tienen características particulares y
distintivas y también cada una de ellas tienen consecuencias y
alcanzan resultados diferentes. Las categorías de empleado y
auto-empleado han sido las dos primeras de las tres de ellas.
Las personas posicionadas dentro de éstas categorías de acuerdo
con Robert Kiyosaki, de una manera u otra, se orientan a generar
dinero “a través de la venta de su propio tiempo” y además se
caracterizan por “trabajar por el dinero” en lugar de hacer
trabajar el dinero para ellos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Reconocimiento Cultural y administración: La base para
desarrollo de cualquier organización (ONG’s, empresas,
instituciones, gobiernos, etc.) es el reconocimiento de sus
necesidades. Cuando la organizaciones entienden sus necesidades
tienen la posibilidad de redefinir su camino y mejorar sus
resultados. En nuestro país y en muchos de este
continente parece estar de moda “revolucionarias practicas de
management”, las cuales han sido pensadas y diseñadas dentro de
un entorno distinto al latinoamericano, concretamente al
mexicano.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Debiéramos suponer que un sujeto que entró a nuestro sistema
gerencial con las condiciones referidas y que fue sometido a un
proceso de transformación adecuado bajo la conducción de una
Institución de Capacitación de éxito con profesores,
entrenadores y consultores aptos y comprometidos, estaría listo
para contribuir en la fase de salida, al alcance de los
objetivos de su organización. Sin embargo, esta posibilidad no
dependerá sólo de su formación, voluntad de contribución y
motivación. Y asumir que un dirigente tendrá éxito en su gestión
sólo porque ha sido debidamente capacitado, es un craso error de
interpretación.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Un enfoque sistémico de la capacitación gerencial obliga a
reflexionar una vez esclarecidas las particularidades de su
entrada, en la fase siguiente de Proceso o Transformación del
sujeto dirigente. Al retomar la influencia del Proceso de
Capacitación efectivo en el alcance de los resultados del
dirigente, propongo detenernos en las Instituciones dedicadas a
esta actividad y en sus actores y agentes de cambio: los
profesores, entrenadores y consultores. Los Centros de
Capacitación Gerencial son Instituciones docentes especiales y
como tales tienen exigencias específicas.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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El artículo enfoca el carácter sistémico de la capacitación
gerencial, identificando en la fase de entradas al dirigente en
interacción con su organización para el adecuado diseño de su
Programa de Capacitación; en la de procesos; la responsabilidad
e influencia de los Centros de capacitación Gerencial,
Profesores y Consultores en su formación y en las salidas: los
factores que facilitan o dificultan los objetivos posteriores de
cambio: entorno y colectivo. Después de trabajar en distintas
manifestaciones vinculadas a la Capacitación Gerencial durante
más de treinta años, cada vez más nos damos cuenta de que si
bien ha habido avances significativos, todavía mucho nos falta
por hacer, para alcanzar los necesarios y esperados resultados
en esta importante actividad.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Muchos empresarios en Latinoamérica se preguntan día a día que
es lo que está pasando con ellos puesto que – según ellos – ya
no alcanzan resultados rentables dentro del orden al que estaban
acostumbrados. En un Taller anterior hemos escuchado voces donde
señalaban esta situación e incluso muchos de ellos se
encontraban proclives a pensar en otras actividades y empresas o
dejar el mundo de las empresas por completo. La tentación de
casi todos ellos rondaba acerca de “vender y retirarme; llevo ya
demasiados años trabajando y cada vez me esfuerzo más y más por
menos”. Esta orientación a tratar de “vender la empresa” y
canjearla por dinero ha sido manifestada por varios empresarios.
Según ellos, si ese dinero fuera invertido en una entidad
financiera, el dinero a recibir les resultaría suficiente para
“vivir sin trabajar” y esta tentación rondaba sus cabezas.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Las empresas de hoy no son iguales a la de ayer y menos a las
del futuro por que su configuración interna la lleva a ser más
flexibles, humanas, tecnológicas, además de tomar los
fundamentos de las nuevas prácticas de gestión, aunado a los
valores, ética, equidad y democratización de capitales, como
filosofía de éxito en la nueva economía. Esta nueva forma de
organización social busca que cada factor productivo actué de
forma sinérgica para ser más productivas y competitivas, además
de llegar a tiempo a las exigencia de los clientes y de
diferentes mercados demandantes del mundo de los negocios.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006
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Muchas de las personas que son propietarias de empresas,
empresarios, y ejecutivos de organizaciones encuentran que los
Cursos, Talleres y Seminarios de Innovación y Creatividad son
“mas bien teóricos”, o lo que es lo mismo: “pocos prácticos”.
Estas personas que están al frente de sus organizaciones tienen
que alcanzar resultados ya que no son subsidiados. Existe por
un lado la “ciencia pura” que se desarrolla habitualmente dentro
del ámbito académico y de investigación y no siempre – dentro de
las distintas culturas latinoamericanas – la misma es integrada
con la “ciencia aplicada”. Otras comunidades, especialmente las
más desarrolladas son muy efectivas en cuanto a integrar
eficientemente la “teoría con la práctica”, como es el caso de
los Estados Unidos de Norteamérica, Japón y Alemania entre
otros.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2006