-
El sector turístico vivió su revolución con el nacimiento
online de la reserva de hoteles, vuelos y demás servicios
turísticos, una nueva puerta que se abría al emprendimiento y
que aportaba y, aporta, el valor añadido de la optimización de
un servicio ya existente, de nuevo, fusión entre lo tradicional
y la más moderna globalización tecnológica. Ciertamente el valor
añadido que tuvo el despegue de esta actividad turística online,
se basó en el valor añadido para el cliente que supone el ahorro
final.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2010
-
Esta reflexión surge de la experiencia vivida con algunas
organizaciones donde sus gerentes cada día esperan encontrar una
respuesta rápida, efectiva y práctica a todas las situaciones,
conductas y comportamientos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2009
-
El entorno cambiante, las nuevas reglas de juego y la
aceleración constante que imprime la tecnología son factores
críticos que llevan a las organizaciones a desarrollar
estrategias y mecanismos que faciliten su evolución. ¿Cómo lo
hacen?.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2009
-
La propuesta de Aprendizaje con base en Procesos y
Competencias (APC) pretende aportar un enfoque y una metodología
que contribuyan a capitalizar y administrar los conocimientos
centrados en los individuos, en línea con los objetivos
estratégicos de las organizaciones.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2009
-
La cultura es la manera en que se hacen las cosas dentro de
una organización. Para identificarla debemos considerar algunos
parámetros. El grado de autonomía individual que las personas
tienen en la organización para ejercer la iniciativa y la
creatividad.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2009
-
Para construir organización abierta al aprendizaje es
necesario un cambio de enfoque de la mayoría de organizaciones.
Hay que ir más allá de la perspectiva actual. La palabra más
precisa para definirlo es metanoia.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2009
-
El diseño de la estructura organizativa de una empresa y
especialmente de una corporación, es un proceso extremadamente
complejo, no solo por el número significativamente importante de
variables a contemplar sino también por las implicaciones que
ésta genera a corto, mediano y largo plazo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2009
-
Lo único perenne es el cambio. Aunque éste es un pensamiento
relativamente antiguo, cada día cobra mayor actualidad,
especialmente por la gran velocidad con que se vienen
produciendo en todos los órdenes y campos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009
-
Con el fin de dar respuesta a necesidades actuales de muchas
compañías con respecto a la cultura de las personas que
conforman la organización, pretendo mostrar que a través de la
implementación de modelos administrativos que involucren al
personal operativo en decisiones de planeación, ejecución y
control, se alcanzarán altos niveles de mejoramiento.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009
-
Muchas son a veces las quejas de gerentes tanto de las
medianas y pequeñas empresas, porqué no logran alcanzar sus
objetivos, a pesar de que estiman que sus planes son los
adecuados a los requerimientos del presente, y además que
cuentan con una plena identificación del uso ademado de sus
recursos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009
-
Esta reflexión surge a propósito de esta nueva tendencia en
los modelos de aprendizaje tanto para la educación formal como
para los procesos de capacitación en las organizaciones.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009
-
El Balanced Scorecard es una metodología que ayuda a las
organizaciones a monitorear y controlar mediante indicadores de
medición la implementación de los objetivos estratégicos dentro
de las perspectivas financiera, clientes, procesos internos,
aprendizaje y crecimiento.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009
-
Durante muchos años, quien esto escribe ha oído en boca de no
pocos profesionales universitarios, en posiciones de Dirección o
Gerencia en organizaciones públicas y privadas, expresiones
como: "...Es necesario reestructurar nuestra empresa...
Necesitamos Modernizarnos", "tenemos problemas... debemos
reestructurar nuestro negocio ó vamos a pique"; "La ineficiencia
y la corrupción nos está matando...tenemos que emprender una
reestructuración en el Ministerio...".
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009
-
“Se resisten al cambio”, “No quieren participar”, “No están
alineados”, “En esta empresa los cambios no funcionan”. Frases
de ese estilo son escuchadas frecuentemente en los niveles
estratégicos de muchas empresas. La resistencia al cambio es
definida como una conducta errónea o bien malvada, pero en todos
los casos indeseable.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2009
-
Las teorías administrativas obsoletas que muchas de nuestras
empresas aún practican, en tiempos actuales están permitiendo
ser de alguna manera intervenidas, modificadas, o
reestructuradas, por los nuevos modelos administrativos
generados, de la necesidad de ser actualizados, y
permanentemente obligados a estar en procesos de mejoramiento
continuo, dada la acelerada transformación que estamos sufriendo
con el fin de ser cada día mas competitivas.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2008
-
Los prototipos que hemos experimentado convergen para impulsar
la innovación del aprendizaje organizacional. Transforman las
organizaciones convencionales en organizaciones sistémicas
capaces de adelantarse al azar. Su implantación será
permanentemente progresiva. Y, habrá pronto nuevos prototipos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2008
-
En un entorno tan complejo se imponen retos en las
organizaciones de modo que ocurran cambios que respondan a las
necesidades de asumir capacidades que permitan una continua
adaptación y renovación al medio en que estas se desenvuelven,
con la intención de dar lugar a un desarrollo organizacional en
el cual los conocimientos y las habilidades tendrán una
influencia directa en el mismo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2008
-
La psicología del cambio no es un proceso de fijación; es un
proceso individual que se asemeja a cuando vamos abordar para
salir de viaje, cada uno toma unos lentes y se monta en un viaje
diferente.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 05/2008
-
Todo cambio está lleno de misterio y revelación y, al mismo
tiempo, de peligro y oportunidad. Pero aquellas mujeres que se
preparan para el cambio y adquieren las habilidades necesarias
para conducir un proceso de transformaciones en la dirección
deseada y positiva, pueden atravesar esta jungla con éxito.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2008
-
Los seres humanos en general tenemos cierta adversión al
cambio, una vez que construimos un estado de cosas que nos
resultan satisfactorias nos negamos a cambiarlas contra viento y
marea. Siempre lo hicimos así ¿le resulta familiar?.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2008
-
El benchmarking es un proceso sistemático y continuo de
comparación de los resultados, productos, servicios y procesos
de trabajo de una organización contra los resultados, productos,
servicios y procesos de trabajo de las mejores compañías con el
propósito de lograr mejoras importantes en las practicas del
negocio y ser benchmark* en ellas.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2008
-
En el análisis del desarrollo organizacional es necesario
contar con un buen agente de cambio, que es aquella persona que
actúa en forma deliberada sobre el entorno a fin de facilitar o
propiciar la implantación del cambio proyectado. Al respecto,
Roger Tessier (1973), agrega, toda persona o sistema que
contribuye mediante una acción directa o indirecta a la
implantación del cambio constituye un agente de cambio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2008
-
No nos debe sorprender, que se escriba que asumir el cambio
como parte indisoluble de la vida empresarial, es el primer paso
que todas las organizaciones deben dar para la adecuada gestión
del mismo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2007
-
La Formación Experiencial como herramienta para la gestión del
cambio organizacional. Fusiones, adquisiciones, jointventures…
vivimos inmersos en un entorno dinámico donde empresas y
organizaciones se ven en la necesidad de adaptarse. El resultado
de los procesos de cambio incide directamente en el
funcionamiento de las empresas y en su posición competitiva.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2007
-
Partimos de la opinión de que las actualizaciones de software
en las empresas, actúan como agentes de cambio en la cultura
organizacional.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2007
-
Con el correr de los años mi cuerpo ha cambiado, mi rostro no
es el mismo y ciertas actividades físicas me están vedadas.
Todos estos cambios ocurrieron más allá de que todo funcionaba
perfectamente bien.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2007
-
Muchas de las ideas que se prueban exitosas en algunas
empresas son divulgadas y conocidas. ¿Qué dificulta que sean
copiadas y aplicadas en otras organizaciones multiplicando ese
éxito?
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2007
-
Así como las personas son capaces de aprender de manera
individual y gradualmente, también cualquier empresa puede
hacerlo si decide articular las capacidades singulares de las
personas, orientando esta acción hacia la construcción de una
organización inteligente.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2007
-
De mis tiempos de juventud en gran empresa, recuerdo el dilema
entre satisfacer al jefe o al cliente (interno o externo),
porque me pareció advertir que las expectativas o prioridades no
resultaban siempre coincidentes. No cabe generalizar, pero, más
de 20 años después, creo que alguno de mis jefes valoraba más la
sumisión que la profesionalidad.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
“Vengo para llevarme nuevas herramientas que me permitan
satisfacer las necesidades de los clientes” resultó una frase
compartida entre los asistentes a un curso sobre competencia
empresaria.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
Estas reflexiones estás orientadas a compartir algunas ideas
que no son necesariamente novedosas, pero que de alguna manera
nos vuelven a invitar a reflexionar sobre nuestra
responsabilidad en los procesos de cambio y transformación que
sin duda hemos vivido en nuestras organizaciones.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
Al parecer, no son pocas las empresas que nacen, se
desarrollan y, después de algún tiempo, enferman y acaban
sucumbiendo, incapaces de recuperar su salud.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
Salía del metro cuando un repartidor de propaganda puso a mi
alcance una cuartilla donde el profesor Mane, gran ilustre
vidente africano, con 40 años de experiencia en Alta Magia
Africana, garantiza.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
Parece ser que aunque el Origen de las Especies no logra
explicar el origen de las especies, ofrece, de manera genial,
una teoría que explica por qué evolucionan. Si una especie no es
capaz de adaptarse a un cambio del entorno que ha restado
eficiencia a sus capacidades, desaparece.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
Esta deberá ser la consigna en los tiempos de crisis que
vivimos, de tan alta incertidumbre y competitividad, en donde
las ventas, fusiones y adquisiciones de empresas, son la moneda
corriente.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2007
-
El cambio en el trabajo es cualquier alteración que ocurre en
el ambiente de trabajo. Los cambios a veces se originan por
presiones y conflictos que acaban produciendo una ruptura en
alguna parte de ella. Un ejemplo es el empleado que se siente
insatisfecho y renuncia.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Al reflexionar sobre las grandes olas de cambio que ha vivido
la humanidad en su recorrido por la historia, nos encontramos
claramente que de acuerdo a la velocidad a la que se produjeron
y transportaron los conocimientos, se crearon los paradigmas
para el diseño de los sistemas de la creación de la riqueza y
las rutas para obtenerla.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Lo nuevo es siempre un desafío a las ideas establecidas, y a
las prácticas y hábitos compulsivos cotidianos, aunque en este
caso los temas referidos al llamado Capital Humano, y la
disciplina de Aprendizaje Organizacional que nos ocupan llevan
ya unos años desarrollándose.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
En la actualidad, la sociedad se transforma de modo dinámico,
los cambios cada vez son de mayor alcance y más frecuentes, lo
que conlleva a que las organizaciones, tanto productivas como de
servicio, encuentren ante sí nuevas demandas y retos que exigen
ágil y dinámico desarrollo organizacional.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Desde la década de los años treinta se viene estudiando cómo
planificar cambios que sitúen a las organizaciones empresariales
en mejores condiciones de ofrecer resultados acordes con las
metas prefijadas. En general, y en lo que respecta a la
vertiente formativa de estos intentos, se puede englobar esta
tendencia en lo que se denomina desarrollo organizacional (DO).
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Se impone en el lenguaje de las grandes corporaciones globales
un nuevo término: el nearshoring. Mudar las operaciones a otros
países para abaratar los costos, pero más cerca.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Estaba concentrada en los jefes: tener información daba poder.
Su análisis y consecuente toma de decisiones estaban en manos de
unos pocos privilegiados. Estos utilizaban su cabeza; el resto,
sus manos. "Le pago para que trabaje, para pensar ya estoy yo"
era una frase muy oída del ayer.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Las tecnologías hacen que el planeta sea más pequeño. Pero
aunque el mundo se globalice y las fronteras se diluyan,
persisten las diversidades culturales, idiomáticas, de género o
físicas. Y si el mercado es cada vez más heterogéneo, también lo
son las plantillas de las empresas.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Hace algunos años, no solamente las grandes empresas,
realizaban planes basados en el comportamiento del mercado,
crecimiento económico, innovadoras investigaciones y todo aquel
panorama que parecía seguro y previsible.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Hoy es un hecho aceptado por todos que el cambio es constante,
que se ha convertido en el orden natural de las cosas. En el
primer tomo de esta serie, varios autores coincidieron en que el
liderazgo del futuro será “el management del cambio”.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Si hay algo que es perdurable, ello es el cambio. Pero nunca
antes el cambio ha sido tan profundo, amplio y veloz, al punto
de afirmarse que el cambio mismo cambió. Habiéndose perdido con
ello la mayor parte de los hitos tradicionales que fueron usados
para evaluar las diversas circunstancias.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Se exponen en el artículo los aspectos fundamentales que
inciden en la resistencia al cambio que surge ante lo nuevo
dentro de las entidades y cómo el control de los cambios forma
parte de la organización, control y dirección de las empresas
por lo que se debe tener muy en cuenta en las políticas
estratégicas de las organizaciones, llegando a obtenerse el
éxito esperado tras el desarrollo de ventajas competitivas
producidas al diseñarse un Sistema de información, responsable
de facilitar el control de uno de los recursos fundamentales de
las empresas, la información.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2007
-
Las organizaciones preocupadas por su imagen y rentabilidad de
negocio, vienen implementando las MPG, Mejores Prácticas
Gerenciales, con el fin de atender y satisfacer las necesidades
de los clientes, clientes que hoy en día están excelentemente
bien informados de la caracterización del producto en temas como
ingredientes, otros proveedores, precios, adicionales,
descuentos por alianzas estratégicas, un conjunto de variables
que hacen exigencia en la prestación de cualquier servicio o
producto que se comercialice. Lo anterior supone una
reingeniería a los procesos actuales que se vienen aplicando con
paradigmas televisivos como, Superamigos, donde un equipo de
trabajo soluciona todo problema que se presenta, la pregunta
posterior que se han hecho después de inversiones cuantiosas, se
requería de esta inversión, mejoraron los niveles de
productividad.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007
-
Toda transformación es consecuencia de un proceso de
aprendizaje que nos lleva a un cambio de premisas o actitudes
mentales; estas, al mismo tiempo, producen un cambio en el
sistema. Lo mismo ocurre en la empresa. ¿Cómo podemos
prepararnos para este cambio? La mejor forma de estar preparados
es anticiparnos en lugar de temerlo, convirtiéndonos más en
actores de nuestra propia evolución que en víctimas de alguna
involución indeseable.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007
-
Partimos de la opinión de que las actualizaciones de software
en las empresas, actúan como agentes de cambio en la cultura
organizacional. Hemos observado con frecuencia que los esfuerzos
de cambio no producen los resultados esperados, y si ocasionan
una serie de consecuencias involuntarias y poco útiles. Con lo
cual se disponen los recursos para mitigar el impacto de los
efectos no deseados, en lugar de enfocarlos en concretar los
resultados planificados. A partir de considerar a las
organizaciones como la resultante de las acciones e
interrelaciones de los seres humanos que las conforman, es
imprescindible tener en cuenta que los procesos de cambio traen
aparejados procesos de resistencia.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007
-
Hace muchos años que investigo caminos para ayudar a que las
organizaciones sean más competentes y, por lo tanto, efectivas.
A medida que avanzo siento que recién empiezo. Un tema me lleva
a otro y este otro a otro. Mi compromiso profesional, y
personal, es con la “competencia” empresaria. ¿Cómo le contamos
nuestras historias a los demás? Busco métodos para que en las
empresas se pueda lograr transformar, entre otras cosas, a la
competitividad interna, a los controles culposos, a la
irresponsabilidad intelectualizada, a la incomunicación entre
los sectores, a la insatisfacción conocida de los clientes y a
la inacción institucionalizada frente a ella, en energía
positiva, en ambientes de evolución y desarrollo; en espacios de
vida que valgan la pena compartirlos. A veces, pareciera que nos
olvidamos que pasamos una buena parte de nuestras vidas en
nuestros lugares de trabajo. ¿Cómo es nuestro diálogo con
nosotros mismos? Busco coherencia. Esa coherencia que nos
permite sentirnos relajados ya que decimos, hacemos y pensamos
lo mismo. Me cansé de los disfraces y de la resignación. Estoy
aburrido de las frases vacías y esto me impulsa a buscar nuevos
métodos de trabajo que permitan que aflore lo mejor de cada uno
de los miembros de una organización o grupo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2006