• 5 competencias conversacionales

  A través de nuestras conversaciones no sólo actuamos sino también interactuamos, establecemos conexiones, coordinamos acciones, construimos vínculos y acordamos compromisos. Creamos nuevos sucesos y generamos futuros diferentes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Cómo delegar las funciones administrativas

  La delegación como definición, es el acto de asignar a un subordinado la autoridad y la responsabilidad formal para realizar actividades específicas, exige cambiar no sólo la manera de pensar y de actuar, si no hasta la forma de querer ya que se debe responder a la visión y misión establecida por la Junta Directiva de la empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Cuadro de mando integral en organizaciones cubanas

  Se analiza el Control de Gestión, su estado actual de madurez en Cuba y el Cuadro de Mando Integral como una herramienta de gran ayuda para la toma de decisiones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• La capacidad comunicacional; una competencia que deben incorporar los directivos y sus equipos de dirección

  Esta nueva competencia la denominamos Capacidad Comunicacional y en esta primera fase quedó definida como: “Capacidad del directivo y de su equipo de dirección de construir y compartir con los públicos de la organización los significados y atributos de la identidad corporativa como resultado de la efectividad gerencial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2011

• La persuasión como herramienta propositiva para las organizaciones

  La persuasión es una forma de comunicación en la que debe participar toda persona que se arriesga a entrar en relación con los demás. La persuasión es necesaria por el sólo hecho de que diferimos en nuestros objetivos y en los medios con los que conseguimos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2011

• El día después de... Un proceso de cambio empresarial

  En esta oportunidad nos referiremos a qué pasa en las compañías, luego del “desembarco” de cambios culturales, de sistemas y/o procesos, etc. Antes De la implementación o salida en vivo (go live), las campañas comunicacionales pueden llegar a ser muy poderosas; sin embargo, el Día Después De, muchas veces suenan los grillos, lo que puede representar un serio inconveniente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2010

• La comunicación interpersonal, una clave de éxito para la empresa turística cubana

  En el presente artículo se realiza una breve introducción sobre la importancia de la comunicación interpersonal para el desarrollo del ser humano desde el punto de vista filogenético y ontogenético, profundizándome posteriormente en la significación que tiene en el ámbito de la empresa turística.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2010

• La comunicación en las organizaciones: Una herramienta para la gerencia del talento humano

  Aunque la facultad de hablar y oír la tenemos la mayoría de los seres humanos son pocos los que logran enlazarlas en un proceso efectivo de intercambio con otros, aquí está el secreto de la comunicación, hacer posible una interconexión de pensamientos y así generar nuevo conocimiento en común – unidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2010

• Técnicas de persuasión en los medios de comunicación

  La persuasión es una de los tantos tipos de comunicación que existen, la mejor manera de empezar a definir la comunicación persuasiva es dando primeramente una definición de la comunicación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2010

• Fortalezas y habilidades informacionales del trabajador del conocimiento

  Debo insistir en hablar de “habilidades informacionales”, en los medios del planeta que me lo permitan, y aclarando que por habilidades habríamos de entender aquí un despliegue de facultades, fortalezas, destrezas, actitudes y hábitos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• La planificación como elemento rector del periodismo radial

  La actividad noticiosa en la radio ha de estar sujeta a la planificación, mas sobre el tema se han hecho pocas investigaciones dirigidas a profundizar en el conocimiento de las relaciones que se establecen entre la planificación y el proceso de creación del mensaje periodístico.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• Consejos para mejorar su plan de comunicación. Que sus correos no se conviertan en SPAM

  La mayoría de los correos electrónicos enviados por las áreas de comunicación de un proyecto o de una organización ni siquiera son abiertos: casi la mitad pasan del “buzón de entrada” a borrados en un click (son tratados como si fueran spam!), y de los que sí son abiertos, otro alto porcentaje termina sin comunicar su contenido.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• Tendencias de comunicación en la empresa Sedapal

  El presente informe es la recopilación de mi experiencia profesional desde el punto de vista de la comunicación organizacional y abarca una visión de los nuevos servicios de atención al cliente en Sedapal desde sus inicios hasta la actualidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• La comunicación interna

  Uno de los factores importantes que inciden en el funcionamiento de una organización es la comunicación interna. Por ella, se transmiten diversos mensajes que colaboran en el desarrollo de las actividades internas y externas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• Tipos de comunicación en las empresas

  La comunicación en la empresa es importante para su funcionamiento operativo y como elemento constructor de identidad. La identidad de la empresa, es el único elemento que le permite diferenciarse de la competencia. Lo que la empresa comunica es lo que la empresa es.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• Comunicarnos mejor para evitar los problemas de comunicación de cada día

  La comunicación tiene como fin construir relaciones estables para desenvolvernos en un entorno. Es indudable que en las relaciones entran en juego los sentimientos, que a veces nos unen o nos separan. La comunicación no es fácil o difícil, somos nosotros los que complicamos las cosas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2010

• Por una nueva área en el organigrama de la empresa: “Recursos Informativos”

  Cuando preparamos un plan de empresa o establecemos su estructura organizativa, solemos hacer recuento de los medios de que disponemos y los distribuimos en departamentos que se hacen cargo de estas áreas críticas de gestión. Sin embargo no es tan común tener en cuenta en una empresa sus “recursos informativos” o sus “recursos de conocimiento”.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Las redes sociales empresariales serán el respaldo profesional de las empresas

  Actualmente el uso de las redes sociales se realiza hacia afuera de las empresas, como herramientas de marketing, para encontrar nuevos contactos profesionales, etc. Es indudable que las redes sociales serán parte de la forma de comunicación interna y externa de muchas empresas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Manual de procedimientos de comunicación organizacional en una instalación hotelera

  La comunicación institucional es un proceso que integra un conjunto de acciones orgánicamente estructuradas en una organización para brindar información de manera planificada, relacionar a sus integrantes, construir objetivos comunes, compartir significados e influir de modo directo e indirecta sobre el comportamiento de sus miembros.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Hacia una nueva didáctica de cómo trabajar la habilidad de la escucha

  Monografía que aborda una serie de acciones didácticas encaminadas a Propiciar la activación de la escucha sobre la base del principio de la dialogicidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

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