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• Hablar en público. 5 pasos para mejorar tus habilidades como orador

  Hablar en público es una de las mejores herramientas para tener éxito en la vida profesional o de negocios. Para la gran mayoría de las personas este es uno de sus mayores temores. Desempeñarse bien ante un auditorio, presentar un tema que les interesa de manera organizada y clara, convencerlos de que tienen dominio de ese tema y motivarlos de que tomen acción te llevará a grandes alturas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2012

• Revisión ortográfica en las comunicaciones empresariales

  Debido a que el pulimento ortográfico en español todavía tiene, en el ámbito empresarial de América Latina, bajos niveles de atención, constantemente ocurren accidentes en la comunicación que, unas veces afectan la imagen pública de quien firma el escrito y otras, ocasionan cuantiosas pérdidas económicas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2012

• 10 consejos para motivar y mejorar la comunicación en épocas de crisis

  Si ya es complejo motivar y mantener el nivel de compromiso de las personas empleadas en una organización con los objetivos generales de la empresa, esta dificultad se ve acrecentada en momentos de apuro.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• La sociedad de la información y su importancia en las empresas

  Importancia de la sociedad de la información dentro de las empresas, siendo esta una tendencia que viene en constante avance a la par de los cambios tecnológicos y sociales, que a su vez, impactan en la competitividad de las empresas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• Miedo e inefectividad al hablar con personas de autoridad

  En muchas organizaciones la información valiosa que debió verse en las juntas se expone en los pasillos, las comidas y las reuniones informales: - ¿Oíste su propuesta?, es absurdo pensar que podemos alcanzar las metas que sugiere. Te aseguro que nadie cree que eso es posible.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• 10 ideas prácticas para tener una retroalimentación efectiva en la empresa

  La retroalimentación es una actividad que puede convertirse en una herramienta de mejora sumamente importante, incluso en una ventaja competitiva, sin embargo su uso ha sido olvidado por muchas organizaciones y en otras se ha tergiversado su verdadero propósito debido a que le han dado mal uso.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2011

• Consejos para personalizar tu discurso frente al público

  Para mejorar tus habilidades en la comunicación con tu grupo de trabajo o hablar frente a una audiencia es esencial que estés preparado y tengas en cuenta ciertas técnicas para que tu público se divierta junto a ti.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2011

• Liderazgo y comunicación. Elementos esenciales en el desarrollo empresarial

  El presente artículo demuestra el papel tan importante que tiene el gerente de la organización en la vida de sus empleados. Se establecen como premisas que un liderazgo transformacional y una comunicación clara, abierta y continua puede permitir con mayor facilidad el logro de los objetivos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2011

• Hechiza a tu audiencia con toques de humor

  Durante las presentaciones, las preguntas y respuestas sirven para saber hasta qué punto la gente sabe o entiendo los conceptos que te interesan compartir con ellos. También es una buena oportunidad para poder demostrarles que también cuentas con un buen sentido del humor.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2011

• Como tratar con tu jefe

  Si quieres ascender en la jerarquía de la empresa donde trabajas, si buscas simplemente conservar tu actual empleo, o incluso si estás queriendo salir de tu actual empleo, tu jefe directo es muy importante para que consigas lo que buscas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2011

• Comunicación conversacional efectiva

  Este trabajo está elaborado con el propósito de ayudar a formar la capacidad de comunicación efectiva en las personas, como complemento a la charla que se desarrolla a través de un curso o seminario.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2011

• Consejos para manejar conversaciones difíciles

  Piensa en una conversación que has estado posponiendo. ¿Ya la tienes? Qué bien. Entonces vamos a empezar a desglosarla para ver los inconvenientes que se presentan. Iniciar una buena conversación, es crucial, difícil e importante, sobre todo, en aquellos momentos en los que sabes que debes hablar con alguien, pero no lo haces.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2011

• Colaboradores alineados y comprometidos, una estrategia empresarial

  Para que los trabajadores se alineen y comprometan con el qué (negocio) y el cómo (cultura) es indispensable, antes que nada, que existen ciertas condiciones básicas. Lo primero es que las compañías transformen su comunicación (siempre existente) en comunicación interna estratégica.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2011

• Comunicación y tipos de información para el desarrollo del conocimiento organizacional

  Actualmente el control, dirección y expectativas de las organizaciones está basado, de una manera fundamental, en la maestría con la que se maneja la información que fluye en todos los sentidos imaginables dentro y fuera de la organización.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2011

• Importancia de la retroalimentación y el aprendizaje organizacional

  En forma elemental, un subsistema de retroalimentación incluye uno o más sensores apropiados para captar determinados tipos de datos y una vía rápida para la comunicación inmediata de los mismos a un centro de control, cuyo cometido consiste en evaluar esos datos y decidir las acciones más oportunas a ser ejecutadas en función de ellos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2011

• Repensar la comunicación en la empresa

  Las dificultades de comunicación en las empresas son el común denominador de las principales quejas entre directivos, vendedores y clientes. Una y otra vez, el mismo reclamo aparece en las empresas: ¡Tenemos problemas de comunicación! o “debemos comunicarnos más”.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2011

• Programa de capacitación para mejorar la comunicación con el cliente en el área de servicios gastronómicos

  La comunicación es un eslabón imprescindible en el cumplimiento de los objetivos de cada entidad, área o departamento más aún en las de prestación de servicios pues sus trabajadores tienen que estar conscientes de la idea de que ellos constituyen la primera relación que establece el cliente externo con nuestro país, con su cultura, idiosincrasia y educación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2011

• 3 consejos de comunicación para que te escuchen al hablar

  Muchas veces nos encontramos frente a personas que nos hablan pero que nos cuesta mucho entender. Terminan de hablar y no hemos comprendido casi nada, a pesar de que “hablen” nuestro idioma.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2011

• Redes sociales en el ámbito empresarial: ¿Cómo gestionarlas y articularlas con la comunicación interna?

  Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación e información imprescindible en las empresas. Es por ello que la gestión de las organizaciones requiere estar cada vez más focalizada en el uso de las tecnologías 2.0, aunque no deberá perder las relaciones interpersonales y la adecuación de las redes a la cultura corporativa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2011

• Modelo didáctico para la capacitación de profesionales en comunicación organizacional en Cuba

  El estudio distingue dos niveles de actuación en comunicación organizacional: cuasicomunicativo y metacomunicativo, imposibles de separar absolutamente, porque son momentos de maduración del sujeto en la actividad. La argumentación de su contradicción está orientada a ofrecer a precisar su valor en lo teórico, metodológico y práctico.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2011

• El poder de las palabras y la comunicación como acción

  Durante décadas se abordó el estudio y análisis de la comunicación desde el paradigma de la transmisión de la información. En paralelo y en coincidencia con esta concepción, convivió la visión que consideraba al lenguaje como un instrumento para describir el estado de las cosas, es decir, el lenguaje como el portador de la información.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2011

• La organización como red conversacional

  El accionar de las personas se desarrolla en ámbitos organizacionales o está vinculado a los mismos. A tal punto que Peter Drucker(1) sostiene que: “La sociedad en todos los países desarrollados se ha convertido en una sociedad de organizaciones en la cual la mayoría de las tareas sociales, si no todas, son hechas por y en una organización”.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• 5 competencias conversacionales

  A través de nuestras conversaciones no sólo actuamos sino también interactuamos, establecemos conexiones, coordinamos acciones, construimos vínculos y acordamos compromisos. Creamos nuevos sucesos y generamos futuros diferentes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Cómo delegar las funciones administrativas

  La delegación como definición, es el acto de asignar a un subordinado la autoridad y la responsabilidad formal para realizar actividades específicas, exige cambiar no sólo la manera de pensar y de actuar, si no hasta la forma de querer ya que se debe responder a la visión y misión establecida por la Junta Directiva de la empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Cuadro de mando integral en organizaciones cubanas

  Se analiza el Control de Gestión, su estado actual de madurez en Cuba y el Cuadro de Mando Integral como una herramienta de gran ayuda para la toma de decisiones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• La capacidad comunicacional; una competencia que deben incorporar los directivos y sus equipos de dirección

  Esta nueva competencia la denominamos Capacidad Comunicacional y en esta primera fase quedó definida como: “Capacidad del directivo y de su equipo de dirección de construir y compartir con los públicos de la organización los significados y atributos de la identidad corporativa como resultado de la efectividad gerencial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2011

• La persuasión como herramienta propositiva para las organizaciones

  La persuasión es una forma de comunicación en la que debe participar toda persona que se arriesga a entrar en relación con los demás. La persuasión es necesaria por el sólo hecho de que diferimos en nuestros objetivos y en los medios con los que conseguimos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2011

• El día después de... Un proceso de cambio empresarial

  En esta oportunidad nos referiremos a qué pasa en las compañías, luego del “desembarco” de cambios culturales, de sistemas y/o procesos, etc. Antes De la implementación o salida en vivo (go live), las campañas comunicacionales pueden llegar a ser muy poderosas; sin embargo, el Día Después De, muchas veces suenan los grillos, lo que puede representar un serio inconveniente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2010

• La comunicación interpersonal, una clave de éxito para la empresa turística cubana

  En el presente artículo se realiza una breve introducción sobre la importancia de la comunicación interpersonal para el desarrollo del ser humano desde el punto de vista filogenético y ontogenético, profundizándome posteriormente en la significación que tiene en el ámbito de la empresa turística.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2010

• La comunicación en las organizaciones: Una herramienta para la gerencia del talento humano

  Aunque la facultad de hablar y oír la tenemos la mayoría de los seres humanos son pocos los que logran enlazarlas en un proceso efectivo de intercambio con otros, aquí está el secreto de la comunicación, hacer posible una interconexión de pensamientos y así generar nuevo conocimiento en común – unidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2010

• Técnicas de persuasión en los medios de comunicación

  La persuasión es una de los tantos tipos de comunicación que existen, la mejor manera de empezar a definir la comunicación persuasiva es dando primeramente una definición de la comunicación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2010

• Fortalezas y habilidades informacionales del trabajador del conocimiento

  Debo insistir en hablar de “habilidades informacionales”, en los medios del planeta que me lo permitan, y aclarando que por habilidades habríamos de entender aquí un despliegue de facultades, fortalezas, destrezas, actitudes y hábitos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• La planificación como elemento rector del periodismo radial

  La actividad noticiosa en la radio ha de estar sujeta a la planificación, mas sobre el tema se han hecho pocas investigaciones dirigidas a profundizar en el conocimiento de las relaciones que se establecen entre la planificación y el proceso de creación del mensaje periodístico.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• Consejos para mejorar su plan de comunicación. Que sus correos no se conviertan en SPAM

  La mayoría de los correos electrónicos enviados por las áreas de comunicación de un proyecto o de una organización ni siquiera son abiertos: casi la mitad pasan del “buzón de entrada” a borrados en un click (son tratados como si fueran spam!), y de los que sí son abiertos, otro alto porcentaje termina sin comunicar su contenido.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• Tendencias de comunicación en la empresa Sedapal

  El presente informe es la recopilación de mi experiencia profesional desde el punto de vista de la comunicación organizacional y abarca una visión de los nuevos servicios de atención al cliente en Sedapal desde sus inicios hasta la actualidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• La comunicación interna

  Uno de los factores importantes que inciden en el funcionamiento de una organización es la comunicación interna. Por ella, se transmiten diversos mensajes que colaboran en el desarrollo de las actividades internas y externas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• Tipos de comunicación en las empresas

  La comunicación en la empresa es importante para su funcionamiento operativo y como elemento constructor de identidad. La identidad de la empresa, es el único elemento que le permite diferenciarse de la competencia. Lo que la empresa comunica es lo que la empresa es.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• Comunicarnos mejor para evitar los problemas de comunicación de cada día

  La comunicación tiene como fin construir relaciones estables para desenvolvernos en un entorno. Es indudable que en las relaciones entran en juego los sentimientos, que a veces nos unen o nos separan. La comunicación no es fácil o difícil, somos nosotros los que complicamos las cosas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2010

• Por una nueva área en el organigrama de la empresa: “Recursos Informativos”

  Cuando preparamos un plan de empresa o establecemos su estructura organizativa, solemos hacer recuento de los medios de que disponemos y los distribuimos en departamentos que se hacen cargo de estas áreas críticas de gestión. Sin embargo no es tan común tener en cuenta en una empresa sus “recursos informativos” o sus “recursos de conocimiento”.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Las redes sociales empresariales serán el respaldo profesional de las empresas

  Actualmente el uso de las redes sociales se realiza hacia afuera de las empresas, como herramientas de marketing, para encontrar nuevos contactos profesionales, etc. Es indudable que las redes sociales serán parte de la forma de comunicación interna y externa de muchas empresas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Manual de procedimientos de comunicación organizacional en una instalación hotelera

  La comunicación institucional es un proceso que integra un conjunto de acciones orgánicamente estructuradas en una organización para brindar información de manera planificada, relacionar a sus integrantes, construir objetivos comunes, compartir significados e influir de modo directo e indirecta sobre el comportamiento de sus miembros.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Hacia una nueva didáctica de cómo trabajar la habilidad de la escucha

  Monografía que aborda una serie de acciones didácticas encaminadas a Propiciar la activación de la escucha sobre la base del principio de la dialogicidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Escuchar: Imperativo para el profesional de la comunicación

  La habilidad de escuchar resulta la menos trabajada para ser una de la más importante a potenciar en los futuros comunicadores pues la verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando. La principal condición del comunicador es saber escuchar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• La escucha activa: Herramienta para una comunicación eficaz

  Sería significativo resaltar la importancia que tiene el desarrollo de la escucha activa ya que aporta al individuo conocimientos, educación pues los preceptos anteriores conllevan a quien sabe escuchar a mostrarse respetuoso ante su interlocutor y fortalece las relaciones interpersonales sobre la base del entendimiento y el respeto mutuo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• La comunicación oral y su importancia dentro del proceso docente

  Analizar y organizar las ideas antes de comunicarlas, utilizar un lenguaje sencillo, directo, teniendo en cuenta el nivel del interlocutor, explicar o repetir, ser paciente para escuchar a los demás, verificar si fue captado el mensaje, cuidar la voz, la dicción, escogiendo un ritmo adecuado para hablar, son a modo de conclusión algunas recomendaciones que se deben tener en cuenta para favorecer la comunicación oral.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• La comunicación e información. Importancia e impacto dentro de la institución

  Entender la comunicación como oportunidad de encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidades de interacción en el ámbito social, porque es allí donde tiene su razón de ser, ya que es a través de ella como las personas logran el entendimiento, la coordinación y la cooperación que posibilitan el crecimiento y desarrollo de las organizaciones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2010

• Dificultades en la comunicación jerárquica

  A pesar de la formación que se orquesta para mejorar la comunicación en las empresas, ésta sigue constituyendo una asignatura pendiente en muchos casos. Cabría sin duda mejorar tanto la comunicación con el exterior como la interna, pero quizá las dificultades se hacen más visibles en las relaciones jerárquicas; unas relaciones que también se impregnan de la cultura corporativa, del estilo de dirección de la empresa. Comunicarse mejor contribuiría, como sabemos, a la efectividad y la satisfacción profesional; pero encaramos ciertamente barreras culturales arraigadas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2010

• Apuntes para un comunicador corporativo

  El comunicador corporativo debe ser el gran facilitador de los procesos de información y de comunicación, tanto externa como interna, y no debe limitársele su radio de acción. Esta afirmación refuerza el carácter multidisciplinario que debe tener, para así poder relacionarse eficientemente con las diversas áreas de la empresa, tanto como ejecutivo o como un trabajador más, lo cual le permitirá tener una visión amplia del problema a solucionar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2010

• Habilidades de comunicación organizacional para garantizar una comunicación efectiva

  Para garantizar una comunicación efectiva en un negocio de éxito, todos los empleados deben participar en las habilidades básicas de comunicación organizacional empezando por desarrollar la habilidad de escuchar, habilidades comunicativas y el diseño de un mecanismo eficaz de preguntas y respuestas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2010

• La comunicación organizacional y el liderazgo en empresas mixtas del sector petrolero

  La presente investigación, tuvo como propósito desarrollar algunos aspectos resaltantes sobre la comunicación organizacional y el liderazgo en las empresas mixtas del sector petrolero. Así mismo, se señala, que para dar soporte a los planteamientos establecidos, se utilizó las referencias bibliograficas de diversos autores como lo fue John C. Maxwell (2007), Anthony D Sousa (1998), entre otros. La metodología utilizada para el estudio fue documental y cualitativa, considerando la hermenéutica para el análisis de contenido. Se concluye que los líderes deben lograr también que, la función de la comunicación se reposiciones en el lugar que le corresponde como herramienta de las estrategias de negocio, así como el manejo estratégico de la comunicación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2010

• Técnicas para comunicarse y conectarse con las personas

  La conexión con las personas requiere esfuerzo, para ello necesitamos destrezas de comunicación, deseos de hacer cambiar a las personas para ayudarlas, y un profundo conocimiento de nuestro propósito o misión personal, para saber exactamente donde llevar a las personas, tenemos que aprender a valorar a las personas si queremos dirigirlas y conectarnos con ellas, algunos lideres se dejan llevar tanto por su visión que olvidan a sus seguidores.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2010

• Teoría del Espejo para las Comunicaciones Interpersonales

  Algo importante y de mucha utilidad en cualquier organización es la capacidad comunicativa interna y externa; ya sea verbal, visual o escrita; ya sea partiendo de los mandos más altos de la organización o de los mandos más bajos; siendo muy importante la circulación de la comunicación, de cómo se logra y se busca. Pero en esta oportunidad sólo voy a tratar aspectos comunicativos interpersonales, basados en la capacidad de poder comunicar “no importa qué”, ya que nos basaremos en una teoría que intenta poder llegar más allá de lo que se conoce, partiendo de lo que es importante y no siempre se tiene en cuenta en los procesos comunicativos básicos y muy conocidos de la comunicación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2010

• Comunicación no verbal y lenguaje corporal aplicados a negociación

  El proceso de la comunicación no verbal juega un importante papel en cualquier ámbito social, pero mucho más en el mundo de los negocios, donde a veces un mal gesto puede dar al traste con un buen negocio. El lenguaje corporal es muy importante en las comunicaciones interpersonales, siendo utilizado cada vez más en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana. Los negocios no lo dejan de lado, y le dan una importancia aún mayor, ya que al momento de negociar, la correcta utilización del lenguaje corporal nos ayudará a tener éxito.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2010

• Lenguaje transparente para la buena comunicación organizacional

  Cómo un lenguaje transparente y sincero, enmarcado dentro de una cultura organizacional basada en la confianza, incide en mejorar la comunicación organizacional y el desempeño de una empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2010

• Uso apropiado de la voz y estrategias para una comunicación efectiva

  ¿Es usted una persona que se fatiga por tener que hablar muchas horas al día? ¿Tiene la sensación de que a pesar de poseer una buena voz no logra una comunicación efectiva?.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2009

• ¿Cómo re direccionar la cultura comunicativa?

  Un elemento fundamental que todo comunicador organizacional debe tener en cuenta al momento de intervenir una compañía para realizar alguna estrategia es, sin lugar a duda, el de la cultura comunicativa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2009

• Estudio de caso en comunicación organizacional y relaciones públicas

  Actualmente en investigación doctoral de comunicación organización hay una gran dificultad en el estudio de casos. Esta situación se presenta principalmente porque no se conoce una metodología adecuada para resolver los mismos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2009

• Los diez libros que no pueden faltar en la biblioteca de un comunicador organizacional

  En este artículo las personas interesadas en el tema de Comunicación organizacional podrán encontrar cuales son los textos más importantes que deben tener para guiarse.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2009

• Los diez libros más claves en comunicación organizacional para el año 2010

  En estos artículos las personas interesadas en el tema de Comunicación organizacional podrán encontrar cuales son los textos más importantes que deben tener para guiarse y por otra parte, cuales son los libros más innovadores, que creemos, serán los más usados para el año 2010.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2009

• Comunicación en 360 grados

  Cuando hablamos de comunicación en 360°, hacemos referencia al manejo inteligente, estratégico, integral y armónico de las comunicaciones que se dirigen hacia las diferentes audiencias, soportado en un modelo de intervención dinámico, permeable y flexible que crea sinergia entre la organización.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2009

• Incidencia de la falta de comunicación en la productividad y motivación de la fuerza de ventas sucursal Salta

  El presente trabajo tratará de identificar ciertas variables comunicacionales genéricas que podrían influir en la productividad de los ejecutivos de ventas en la sucursal Salta del Banco Hipotecario, como así también aquellas variables que pueden incidir en su motivación laboral y en el índice de rotación existente en el área.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2009

• Notas para alcanzar una comunicación eficaz

  Para entenderse con los demás, primero hay que saber escucharse uno mismo. Es muy importante saber manejar la comunicación, expresarse con eficacia a fin de alcanzar resultado favorable cuando hacemos uso de ella.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2009

• Notas para alcanzar una comunicación eficaz

  Para entenderse con los demás, primero hay que saber escucharse uno mismo. Es muy importante saber manejar la comunicación, expresarse con eficacia a fin de alcanzar resultado favorable cuando hacemos uso de ella.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2009

• Comunicación efectiva en la seguridad

  Vamos a mirar en este articulo la comunicación efectiva, la cultura de colaboración, aprendizaje y sentido de responsabilidad social. Proceso de intercambio de información, ideas, pensamientos, sentimientos, que se da entre dos o más personas, utilizando símbolos conocidos por ambas partes.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2009

• Consideraciones entorno a la comunicación para la eficiencia en el modo de actuación profesional del licenciado en estudios socioculturales en Cuba

  El trabajo sociocultural deviene una de las principales preocupaciones del nuevo proyecto social cubano al considerar al hombre elemento central del proyecto cultural, a pesar de los intentos de la globalización por lograr una cultura globalizada.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2009

• Qué es y en qué consiste la gerencia integral de comunicaciones

  La gerencia integral de comunicaciones es una propuesta contemporánea al manejo de las comunicaciones corporativas, que se distancia de la teoría clásica de la comunicación organizacional en varios aspectos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009

• Los problemas de comunicación en las universidades públicas generan un 50% de sus dificultades de gestión

  Paradójicamente las universidades cuentan con facultades de comunicación y administración, pero sus modelos administrativos al parecer no aplican la teoría administrativa contemporánea sino que aún mantienen modelos de gestión clásicos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009

• Sistema de comunicación interna en las organizaciones

  El presente articulo muestra un pequeño esbozo de la comunicación organizacional de una empresa, mirando todo el sistema y analizando sus componentes.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2009

• Estado de la comunicación interna en entidades del distrito

  Un estudio realizado a 57 entidades distritales en Bogotá arrojó como resultado que los problemas de gestión están relacionados con problemas comunicación en más de un 80%.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009

• El arte de la comunicación

  Todos sabemos que existen personas que manejan la comunicación como un verdadero arte, y que con su solo dominio han conseguido mucho éxito. Personas con mucho carisma que saben trasmitir sus ideas, trasmitir sus sueños y hacer que la gente quiera hacer lo que ellos consideran correcto.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009

• Procedimiento para fortalecer la comunicación interna en la Sucursal Cubalse Las Tunas

  En la gestión de la comunicación de una empresa, está inmersa su cultura organizacional, no sólo con los conocimientos y habilidades de sus miembros, sino también en un conjunto de valores, creencias, motivaciones y cualidades personológicas de sus participantes.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2009

• Sistema de comunicación interna en las organizaciones

  Un sistema de Comunicación interna en una organización estará dirigido a: La solución de problemas y deficiencia internos, explicando causas que los generan y las posibles soluciones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009

• Gestión de la cartelera de comunicación interna

  Una de las herramientas que disponemos los comunicadores a la hora de transmitir diferentes tipos de mensajes es la cartelera o pizarra institucional.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009

• Comunicación interna y sentido de pertenencia: cuando la velocidad corta raíces

  Los que trabajamos en comunicación muchas veces decimos que una comunicación interna bien gestionada permite potenciar el espíritu de pertenencia del personal. Esto es así, hay gran cantidad de casos que lo demuestran.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• Comunicación interna: ¿Se puede medir su beneficio económico?

  Imaginemos la siguiente escena (¡juro que jamás me sucedió!): un hombre bien dispuesto dialoga con un empresario y le comenta los beneficios de aplicar un plan o acción de comunicación en su empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• Basta de revistas internas

  Sí, lo reconozco, el título es una provocación. Y es exagerado. Pero concédame que hace honor a las artes periodísticas y tiene bastante “gancho”. “¡Basta de revistas internas!” no es un ataque a esta noble herramienta de comunicación sino una invitación a pensar cuál es el lugar que se le da en las empresas a los medios, la planificación y los mensajes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• ¿Qué puede hacer la comunicación interna en épocas de crisis?

  Existe una máxima que asegura que en épocas de crisis lo primero que hacen las empresas es cortar el presupuesto destinado a la máquina de café y al área de comunicación interna.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• ¿Qué le podemos pedir a la comunicación interna?

  Preguntita arriesgada la del título, ¿no? Porque si la mayoría de ustedes responde “¡nada!”, bajo la persiana y me dedico a hacer otra cosa que me guste, como escribir obras de teatro. Pero si, por el contrario, la mayoría de ustedes grita “¡todo!”, me voy a una cabina telefónica, me pongo el traje de Superman y salgo a volar por Buenos Aires.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• La comunicación también es un recurso de la empresa

  Comencemos por reconocer que en toda organización existe comunicación aunque no haya un departamento de comunicaciones. Entonces, ¿por qué ocuparse de algo que siempre funcionó sin que nadie moviera un dedo? Dígame con franqueza, ¿no cree que la empresa ya tiene demasiadas preocupaciones como para sumarle una nueva?.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• ¿Cuáles son los verdaderos problemas de comunicación interna que sufren nuestras empresas?

  Participé en un seminario sobre comunicación corporativa. El primer orador era un estadounidense, quien pronunció un muy buen discurso sobre los problemas y desafíos de gestionar la comunicación interna en un mundo globalizado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2008

• Estrategias de comunicación interna como fórmula de implicación en el trabajo

  Lo primero que hay que señalar es que para poder llevar a cabo unas estrategias que mejoren la comunicación interna se deben disponer de los resultados de una evaluación de clima laboral.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2008

• El blog corporativo como nueva forma de comunicación interna

  José Luis Orihuela, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y experto en Nuevas Tecnologías aplicadas al Periodismo, asegura que el gran reto para las industrias de la comunicación consiste en cambiar su cultura corporativa, el modo en que se entiende y se gestiona la información y las relaciones con los usuarios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2008

• La comunicación organizacional

  En las organizaciones, la comunicación está inmersa en los servicios de atención al cliente y es una herramienta básica para que la relación cliente - empresa sea firme y duradera. Por la naturaleza del estudio nos lleva a revisar lo referente a la comunicación organizacional.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2008

• Comunicación efectiva en la seguridad

  La dirección de personas como ventaja competitiva sostenible. · Liderazgo · Comunicación · Motivación · Visión Estratégica · Coordinación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2008

• RUMORES: COMUNICACIÓN A LA VELOCIDAD DE LA LUZ

  En este artículo me gustaría conversar con los lectores sobre una variable que pienso que a futuro deberíamos perfeccionar en las organizaciones: la comunicación intra-organizacional.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2008

• EL PODER DEL LENGUAJE ASERTIVO

  Nuestras interrelaciones deben ser siempre garantía de resultados que permitan evaluarnos que tan asertivos somos, cómo estamos manejando nuestro lenguaje, que tanto estamos identificados con la asertividad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2008

• RED DE FACILITADORES. Y DESPUÉS ¿QUÉ?

  Una táctica de gestión habitual en comunicación interna es crear una red de facilitadores. Muchas veces, esta red termina en la nada, produce desmotivación y falta de compromiso para futuras convocatorias. ¿Se puede prevenir?.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2008

• VIAJE AL FONDO DE UNA EMPRESA ALTAMENTE EXITOSA (II)

  Como lo prometido es deuda, con gusto retorno al exquisito acopio de saberes prácticos de Mary Kay Ash contenidos en su obra Cómo organizar a la gente. En el primer artículo recogimos una serie de recomendaciones de la señora Kay relacionadas con el talento de escuchar activa y efectivamente, talento que contribuye a afinar y a consolidar el genuino liderazgo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2008

• EL JEFE ME PIDE FEEDBACK

  Aunque haya relaciones ejemplares, comunicarse con el jefe no resulta siempre sencillo, ya sea por las distancias jerárquicas que todavía mantienen no pocas organizaciones, o sea por los perfiles de los individuos; pero hay un caso en que la comunicación resulta a menudo especialmente difícil: el feedback.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2008

• UNA COMUNICACIÓN INTEGRADA

  En algunas oportunidades, al diseñar junto con clientes un plan de comunicaciones internas nos encontramos frente a una pregunta: ¿Quién va a realizar todo este trabajo? Muchas veces, la mejor respuesta fue seguir trabajando un poco más, y conformar un equipo multiáreas para la gestión de comunicaciones internas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• GERENCIA Y COMUNICACIÓN EFICAZ

  Muchos problemas que se afronta en los grupos de trabajo de las empresas, esta relacionado con la comunicación, aspecto que no se le presta la atención debida y ello conlleva a que se manifieste muchas veces el descontento, improductividad, un clima organizacional negativo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• IDENTIDAD CULTURAL: CONSIDERACIONES SOBRE IMAGEN, CULTURA Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALES

  La organización es una realidad cultural que se construye, transmite y refleja a través de la comunicación, sin embargo, hay otro concepto que se relaciona estrechamente con estos términos: la identidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• EL LENGUAJE Y SUS FUNCIONES

  El ser humano habla. Hablamos en la vigilia y en el sueño. Hablamos sin parar, incluso cuando no pronunciamos ninguna palabra, sino que escuchamos o leemos; hablamos tanto si nos dedicamos a una tarea o si nos abandonamos en el ocio. Hablamos constantemente de una u otra forma. Hablamos, porque hablar es connatural al ser humano. El hablar no nace de un acto particular de la voluntad. Se dice que el hombre es hablante por naturaleza. La enseñanza tradicional dice que el hombre es, a diferencia de la planta y de la bestia, el ser vivo capaz de hablar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• VIAJE AL FONDO DE UNA EMPRESA ALTAMENTE EXITOSA (I)

  Si bien el libro Cómo organizar a la gente no es de reciente publicación, como sucede con los estupendos y muy vigentes manuales del maestro de maestros Dale Carnegie, entre otros, a menudo utilizo algunos de sus valiosos aportes para sustentar mis conferencias sobre el desarrollo de habilidades de comunicación organizacional, cobijados bajo el mismo título de este artículo. Estos vistazos en retro son, paradójicamente, refrescantes, pues nos ayudan a tomar cierta distancia de la avalancha informativa y documental, a veces cargada de esnobismos, y nos acercan de nuevo a las fórmulas perennes del éxito y la prosperidad en el mundo empresarial y de negocios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2008

• LA IMPORTANCIA DE SABER ESCUCHAR

  El saber escuchar involucra muchos aspectos que debemos saber manejar a fin de optimizar resultados positivos en nuestro comportamiento y en nuestras interrelaciones de tal manera que se manifieste un clima positivo, genere confianza, respeto, interés, atención. Según Robertson, todos pensamos que escuchar es importante, pero, ¿cuántos de nosotros lo hacemos bien? . Me permito informar que sería raro encontrar uno entre cien altos ejecutivos que fuese, de verdad, un buen oyente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2008

• COMUNICACIÓN Y CALIDAD. UN CAMBIO EN LA CULTURA COMUNICATIVA

  Desde Kaoru Ishikawa la calidad tiene que ver con la “capacidad de una organización para adaptarse a los requerimientos de sus usuarios”, este planteamiento aparentemente elemental en la actualidad ha generado cambios profundos en los enfoques de gestión de la organización en donde la organización ha pasado de centrarse en el producto a centrarse en el cliente.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 01/2008

• COMUNICACIÓN POR INDICADORES

  Una tendencia clave en comunicación organizacional para el 2008 es la comunicación por indicadores, que se refiere a una metodología basada en el Balance Score Card aplicado a comunicación organizacional.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2008

• COMUNICACIÓN INTERNA EN EL SECTOR COOPERATIVO

  Un estudio realizado a 42 cooperativas representativas del país, estableció que el principal problema del sector cooperativo es la comunicación horizontal y en segundo lugar la falta de canales de doble vía entre los líderes y sus colaboradores.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• COMUNICACIÓN PARA ENTIDADES DE GOBIERNO, INTERACCIÓN ENTRE LAS ÁREAS EL GRAN RETO

  Los diagnósticos de comunicación organizacional están arrojando dos grandes focos de problemas de comunicación en la organización, de un lado los relacionados con tecnología y de otro los problemas de comunicación entre las áreas o las dependencias que integran las instituciones públicas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• ¿CÓMO CONSTRUIR UNA CULTURA DEL RECONOCIMIENTO?

  Una de las más frecuentes variables que surgen con problemas en las mediciones de clima organizacional tiene que ver con la percepción de reconocimiento, pero ¿cómo se construye?, ¿cómo se percibe?, ¿qué hacer cuando está deteriorado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• CLAVES PARA UNA BUENA Y EFICAZ COMUNICACIÓN

  La expresión no es sólo una cuestión de palabras, cuando nos relacionamos con los demás hay otros factores que influyen globalmente en cómo percibimos y cómo somos percibidos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• LA COMUNICACIÓN EN LA VENTA

  COMUNICACIÓN INTERPERSONAL. El primer paso para lograr una excelente comunicación es QUE EXISTAN COSAS EN COMÚN. PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN. Antes de comenzar, debemos aprender a comunicarnos y para esto, debemos manejar los mismos conceptos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007