41 minutos de lectura
En un mundo de recursos escasos y múltiples necesidades, se hace imperioso el uso óptimo de los mismo. Como bien se define la econ...
6 minutos de lectura
OBJETIVOS
- Aplicar los conocimientos adquiridos en la clase; sobre la unidad número II, a una empresa.
- Que la información prese...
3 minutos de lectura
En una maquiladora, durante un recorrido de proveedores, la gerencia afirma tener equipos de trabajo haciendo “Kaizen”. Los visita...
16 minutos de lectura
El aseguramiento de la calidad se asocia con alguna forma de actividad de medición e inspección. La primera tarea que debemos hace...
40 minutos de lectura
INTRODUCCIÓN
La calidad de atención al cliente es un proceso encaminado a la consecución de la satisfacción total de los requer...
41 minutos de lectura
Resumen:
La monografía hace conocer el método Kaizen de mejora continua, con el objeto de mejorar de manera consistente y armón...
49 minutos de lectura
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competenci...
23 minutos de lectura
Muchas han sido las interpretaciones que han hecho los tratadistas en torno a lo que significa Análisis Administrativo; algunos de...
5 minutos de lectura
Calidad
Algo que se mide, tiene números y se sigue
Capacidad de identificar y satisfacer necesidades acordadas o comunicad...
7 minutos de lectura
Los 14 puntos de Deming y en dónde se aplican
A continuación los 14 puntos propuestos por Deming y su clasificación de acuerdo co...
3 minutos de lectura
Concepto de Calidad
Es cuando en una organización se determinan las actividades y los integrantes de la misma se encuentran hacie...
11 minutos de lectura
Seis Sigma como instrumento para mejorar la calidad.
Numerosas empresas utilizan la metodología Seis Sigma como metodología oblig...
1 hora de lectura
CAPITULO I : FILOSOFÍA BÁSICA DE LA CALIDAD
Estamos prácticamente en la mitad del último lustro del siglo XX y los tiempos que ...
16 minutos de lectura
Las 5 S, los cinco pasos del housekeeping, se desarrollaron mediante un trabajo intensivo en un contexto de manufactura. Las empre...
3 minutos de lectura
En muchas ocasiones, los empresarios y directivos se encuentran con la importante confusión que existe en relación con los término...
4 minutos de lectura
En la última década, hemos vivido un gran crecimiento en el número de empresas certificadas en un sistema de gestión de la calidad...
6 minutos de lectura
Dando un paseo por la fábrica u Oficina, observando como se guardan las herramientas, como se manipulan los desechos producidos po...
4 minutos de lectura
Existen muchas organizaciones que han obtenido la certificación de su sistema según norma ISO 9000 (mayoritariamente su versión de...
59 minutos de lectura
La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus arma...
58 minutos de lectura
En la actualidad, si una empresa no es lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios del mercado se podría decir que es...
4 minutos de lectura
La palabra Kaizen proviene de la unión de dos vocablos japoneses:
kai que significa cambio y
zen que quiere decir para mejorar
Kai...
5 minutos de lectura
Las 5S, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke, conceptos de origen japonés que hacen parte integral de los procesos de mejoram...
10 minutos de lectura
La metodología de la producción justo a tiempo es utilizada en empresas que utilizan el modelo da la calidad total como procedimie...
4 minutos de lectura
La casa de la calidad es una de las matrices del despliegue de la función de calidad (QFD, Quality Function Deployment) que se des...