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La diversificación comienza por todos lados a mostrar sus
facetas negativas. Una empresa diversificante, trata de bailar
en muchos casamientos al mismo tiempo, debido a la dinámica cada
vez más rápida en todos los sectores le es cada vez más difícil,
mantenerse al día en todos los frentes.
Tipo: Artículo PDF | Fecha de Publicación: 10/2004
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Hemos tenido que recuperar la técnica mayéutica de los grandes
maestros (griegos, chinos...) de la Antigüedad. El denominado
coaching, por su alcance interior, parece un método de elevado
potencial en el desarrollo de directivos de distintos niveles,
aunque quizá no todos los junior tienen acceso a esta
experiencia. El aprendizaje y desarrollo permanente, como
sabemos, constituye un sólido mantra para todos, y, en lo que se
refiere a soft competencies, el coaching se nos muestra, en
efecto, como una idónea solución —alternativa o complementaria—
para algunas de las necesidades del directivo en nuestro
escenario neosecular. ¿Cómo exoterizar la técnica mayéutica, que
todavía parecía considerarse algo esotérica? Proponemos avanzar
en el enriquecimiento de determinados workshops para directivos,
mediante la incorporación de penetrantes conversaciones propias
del coaching: sería un primer contacto con la técnica.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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Las aptitudes que el STRATEGOS debe poseer se diferencian de
las habilidades esencialmente por su particularidad de origen,
dado que es necesario entender que las aptitudes son rasgos que
caracterizan individualmente a las personas. En tanto que las
habilidades pueden ser desarrolladas con la práctica continua y
en función de la experiencia, las aptitudes tienen un mayor o
menor grado de calidad de acuerdo a las disposiciones de cada
persona.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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La mayoría de los directores de empresa sabemos identificar
positivamente los objetivos clave que hacen al alcance de las
metas establecidas en la visión de la compañía. ¿Porque entonces
muchas veces nos vemos en dificultades, que si analizamos con
espíritu de autocrítica, reconocemos como evitables? La
respuesta reside en que no efectuamos un seguimiento, sostenido
en el tiempo, del cumplimiento de los objetivos que hacen al
éxito de nuestra estrategia. No tenemos una alarma temprana que
nos diga por anticipado que podemos llegar a ver nuestras metas
irrealizadas si no corregimos estos objetivos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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En nuestra educación tradicional en los distintos niveles
primario, secundario, terciario, universitario y/o de postgrado
no aprendimos a tomar decisiones sino que la mayoría fuimos
agentes pasivos que recibíamos de un profesor o de un libro una
cierta información que luego teníamos que repetir para aprobar
los exámenes. Esa manera de estudiar nos fue moldeando maneras
de pensar que nos prepararon más para una vida predecible que
para una vida en incertidumbre. Por ejemplo el profesor
explicaba un problema y luego nos tomaba otro muy similar en el
examen.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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El entorno económico y la dinámica competitiva de cada época
producen cambios tremendos en las condiciones necesarias para
que una Empresa tenga éxito. Estos cambios externos han
conducido a una compleja y, a veces, confusa variedad de
ambientes competitivos. No hay un sistema de planificación con
el que se puedan proyectar estrategias de éxito seguro. Los
requisitos estratégicos de cualquier negocio están determinados
por el ambiente competitivo y por la posibilidad de que éste
varíe con el tiempo. El primero, es la magnitud de la ventaja
que se puede conseguir con respecto a los competidores. El
rendimiento potencial de una estrategia solamente será grande,
cuando la ventaja que se pueda conseguir sea también grande.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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Estrategia en la gestión de los RRHH En la nueva economía
globalizada cada día es mayor la importancia que poseen los
recursos humanos en el proceso de creación de valor de cualquier
empresa. En este contexto, el papel del departamento de recursos
humanos ha incrementado su protagonismo y adquirido nuevas
responsabilidades. El objetivo de la dirección de recursos
humanos es convertir el capital humano en valor productivo para
la empresa y sus clientes. Es mejorar la productividad y
eficacia de la organización desde el lado de las personas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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Se ha dicho mucho, pero quizá se pueda ir precisando. En lo
cuantitativo su presencia es menor, pero su papel se ha
enriquecido sensiblemente en los últimos años. El perfil
competencial de los directivos intermedios demanda nuevos rasgos
hard y soft, en aras de la eficacia colectiva y también de la
satisfacción de todos. La jefatura debe impregnarse
continuamente de nuevas creencias y valores, que sintonizan con
un creciente y responsable protagonismo de los trabajadores del
siglo XXI. Los jefes deben hacer un esfuerzo de autoconocimiento
y conciencia de sí mismos, y propiciar un clima de autotelia
profesional y confianza, en que se manifieste lo mejor de las
personas, y se neutralice lo peor. Si el lector está interesado,
quizá vale la pena echar otro vistazo a la evolución del papel
de los directivos intermedios.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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Casi todos hemos digerido mal algún logro y, desde luego,
muchos de nosotros dedicamos una significativa parte de nuestra
atención a cultivar el ego; pero en algunos casos, este consumo
de atención parece realmente excesivo y nuestro rendimiento
profesional se resiente. Para quienes, tras algunos éxitos
iniciales, llegan al extremo de perfilar una personalidad
narcisista, lo que viene después suelen ser sucesivos traspiés.
En el entorno del narcisista hay personas a quienes consigue
engañar, pero también hay otras que le perciben casi como es, y
hasta sienten algo de vergüenza ajena. A veces se acompaña de
algún grado de corrupción, pero el narcisismo ha de ser visto
como un trastorno de la personalidad, como un grave e indecoroso
exceso de autoestima.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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La gerencia del presente sabe que debe establecer bien las
ventajas competitivas en sus productos o servicios que le
permitan no solo mantenerse en los mercados conquistados, sino
en el logro de otros nuevos. Hoy ante la dinámica de una
competitividad muy agresiva, es necesario saber diferenciar bien
los productos y preocuparse por desarrollar esas ventajas
competitivas que permitan adentrarse en la comercialización
mundial en donde se dan grandes oportunidades pero también hay
que enfrentar muchas amenazas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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El presente requiere de gerente altamente competitivos, buenos
estrategas, innovadores, proactivos, participativos, verdaderos
Coaching, que sepan manejar adecuadamente su recurso, humano
estar altamente integrados con ellos. En este artículo exponemos
las razones del porque en la actualidad, especialmente para el
caso venezolano el contar con buenos gerentes. Esperamos que el
lector interesado en estos tópicos le saque el provecho
adecuado.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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La gerencia ante la realidad de los escenarios actuales que
demandan calidad, productividad, a fin de ser altamente
competitivos e integrarse en la comercialización moderna,
requiere que la gerencia con su equipo de trabajo sepa
interpretar el rol que los conocimientos del Desarrollo
Organizacional nos lega. De ahí, la importancia de este artículo
que busca invitar al lector, a los interesados en la ciencia
administrativa, en el ejercicio de una profesión eficiente, el
analizar la relevancia, el alcance, repercusión del Desarrollo
Organizacional en pro de la calidad y productividad , más como
se señala de que la alta gerencia es responsable de construir
organizaciones donde la gente expande continuamente su aptitud
para comprender la complejidad, clarificar la visión y mejorar
los modelos mentales compartidos, es decir, responsables de
aprender y legar los conocimientos adecuados.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2004
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Estamos desenvolviéndonos dentro de un nuevo Siglo XXI en donde
se manifiestan grandes transformaciones en muchas disciplinas
que requieren ser tomadas en cuenta a fin de enfrentar las
repercusiones de la Globalización, especialmente en lo
concerniente a lo económico, tecnológico, social, cultural.
Desde luego, la gerencia no puede ignorar esta realidad,
sobretodo, cuando se nota, se siente como caen rápidamente todo
tipo de muros y barreras entre las naciones al mismo tiempo que
se amplía la brecha en el nivel de desarrollo humano al que
acceden los distintos pueblos y en donde Venezuela, caso
nuestro, no puede esto ignorarse, más en su presente, que es
crítico en lo político, cultural y social. De ahí, la relevancia
de este artículo de analizar cómo la Globalización debe ser
interpretada por la gerencia.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2004
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Los modelos vigentes de gestión organizacional como el
planeamiento estratégico, el cuadro de mando integral, la
gestión del conocimiento, la gestión del talento, la gestión de
la calidad, la gestión de competencias y el capital intelectual
presentan un denominador común: todos buscan alineación entre
recursos humanos y gestión organizacional manejando cada uno
enfoques, objetivos y estrategias propios. Este denominador
común está reflejando que la necesidad de lograr esta alineación
se ha convertido en un factor clave que busca la organización
para lograr éxito tanto en su gestión interna como en sus
negociaciones externas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2004
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Estos consejos son en realidad Principios Estratégicos, existen
a partir de la experiencia que el hombre ha tenido a lo largo de
miles de años de historia y de decenas de miles de conflictos en
los que se ha involucrado y con los que ha tenido que
interactuar. Consejo No. 1: Estime Condiciones.- La dinámica y
la intensidad del Conflicto en el Mercado no permite, en todos
los casos, hacer evaluaciones minuciosas. Entre los esfuerzos de
un cálculo preciso la Estrategia puede perder mucha ventaja y
oportunidad, el Conflicto no siempre presenta márgenes de tiempo
que cooperen con la precisión, por ello se hace necesaria la
participación del STRATEGOS y de sus esfuerzos de estimación.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2004
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La planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable
con el proceso completo de la dirección; por tanto, todo
directivo debe comprender su naturaleza y realización. Este
trabajo pretende proporcionar un entendimiento razonable claro,
concreto, pragmático y completo de la planeación estratégica en
sí, de cómo organizar su realización y de cómo implantarla.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 07/2004
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A continuación trataremos del tema de la competitividad, cómo
llegar a tener un diagnóstico real de los afectantes de la
Industria, pero además de eso la importancia de realizar una
buena estrategia, con éxito, en vez de desarrollar excelentes
estrategias pero que no sean del interés de la industria a la
que se pertenece, o peor aun estrategias malas y sin fundamento.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 07/2004
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Galápagos es un sistema ecológico y humano que se caracteriza
por ser extremadamente frágil, cualquier alteración natural o
inducida genera impactos significativos que pueden alterar a la
región en su conjunto, por lo que una de sus mayores presiones
son la introducción de especies exóticas invasoras, originada
por la movilización de diferentes productos desde el continente
y entre islas. Es en este contexto que el Parque Nacional
Galápagos (PNG) tiene el reto de diseñar e implementar un modelo
de gestión de Manejo acorde a las necesidades actuales.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 07/2004
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En los últimos años, dentro del área administrativa y de
dirección, emerge con fuerza el concepto del Balanced Scorecard
(Cuadro de Mando Integral, CMI), elaborado por Kaplan y Norton,
cuyo impacto empresarial en los Estados Unidos está fuera de
toda duda. De este material existen bastantes recursos
bibliográficos al respecto, del cual pretendo exponer los
aspectos relevantes de la misma. En su origen el concepto de
Balanced Scorecard (CMI) constituía esencialmente en una
herramienta de medición (1992), posteriormente evolucionó hacia
una herramienta de Implantación estratégica integral (1996) en
un Sistema de administración del desempeño que alinea y enfoca
los esfuerzos y recursos de la organización utilizando los
indicadores de gestión para conducir las estrategias y para
crear valor a largo plazo que en la actualidad resulta útil en
la llamada Gestión estratégica integral en las organizaciones.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 06/2004
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El presente artículo muestra el impacto que han tenido las
tecnologías de información en la industria del turismo en los
últimos años y cuales han sido los cambios significativos que se
han dado en la forma en que se ofrecen los servicios y como
operan las empresas que conforman esta industria. Con las TI se
han logrado grandes beneficios como el conocer mejor las
necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del
servicio, llegar a un mayor número de clientes y optimizar sus
recursos logrando aumentar su eficiencia. Los casos más
relevantes de aplicación de TI en el turismo son los sistemas de
reservaciones en línea, ventas de servicios por Internet y los
sistemas de minería de datos. Se concluye que las tecnologías de
información bien aplicadas se traducen en una mejor interacción
entre hoteles, restaurantes, agencias de viajes y aerolíneas con
sus clientes, logrando así beneficios para todos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004