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ISO 9000 como complemento del Balanced ScorecardResumen: El Balanced Scorecard ( Cuadro de Mando Integral ) se está introduciendo ...
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La Matriz de Control Interno es una herramienta surgida de la imperiosa necesidad de accionar proactivamente a los efectos de supr...
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Aunque las normas ISO son un gran aporte en el sistema de calidad para las empresas, no siempre se cumple el objetivo, no por caus...
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Para el logro de la calidad en cualquier organización, se requiere el trabajo colectivo de todas las áreas y funciones que en ella...
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Programas de mejoramiento continuo y calidadRESUMEN
En el siguiente trabajo se pretende establecer las divergencias y convergencia...
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A pesar que hace más de una década que Karld Albrecht y Jack Carson popularizaran el término de Cliente Interno en sus libros “La...
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El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido r...
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Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la huma...
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El Aseguramiento de la Calidad con Normas Internacionales es una urgente necesidad para las micro, pequeñas y medianas empresas en...
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El propósito principal de este artículo está dirigido a hacer énfasis en que el recurso humano que está en contacto directo con ...
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Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competenci...
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Sistema de gestión de la calidad según ISO 90001. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
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Calidad e implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresaMe motivó escribir este artículo el observar como a e...
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Presentación
Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experimentados al igual que a excelentes profesional...
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Capacitación efectiva según la Norma ISO 9001 2000Durante el último tiempo se han venido repitiendo conceptos tales como tratados ...
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Normas ISO 9000Introducción
Esta norma su refiere a la gestión de la calidad y al aseguramiento de la calidad redactándose las dir...
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La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandar...