Muchos de los aspectos que en el pasado se planteaban bajo el "empowerment", hoy, como en muchos otros casos, son retomados por he...
En este trabajo se pretende demostrar, de forma muy simple y a través del empleo del método analítico, las razones por las cuales...
ISO 9000 como complemento del Balanced ScorecardResumen: El Balanced Scorecard ( Cuadro de Mando Integral ) se está introduciendo ...
La Matriz de Control Interno es una herramienta surgida de la imperiosa necesidad de accionar proactivamente a los efectos de supr...
Aunque las normas ISO son un gran aporte en el sistema de calidad para las empresas, no siempre se cumple el objetivo, no por caus...
Para el logro de la calidad en cualquier organización, se requiere el trabajo colectivo de todas las áreas y funciones que en ella...
Programas de mejoramiento continuo y calidadRESUMEN
En el siguiente trabajo se pretende establecer las divergencias y convergencia...
A pesar que hace más de una década que Karld Albrecht y Jack Carson popularizaran el término de Cliente Interno en sus libros “La...
El enfoque de procesos aplicado a la gestión de calidad ha permitido la identificación de cuatro procesos generales que han sido r...
Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la huma...
El Aseguramiento de la Calidad con Normas Internacionales es una urgente necesidad para las micro, pequeñas y medianas empresas en...
El propósito principal de este artículo está dirigido a hacer énfasis en que el recurso humano que está en contacto directo con ...
El sistema de gestión de la calidad tiene su soporte en el sistema documental, por lo que éste tiene una importancia vital en el l...
Las condiciones que crearon los empleos hace 200 años están desapareciendo. Las organizaciones modernas han eliminado las descripc...
Yendo al terreno de la identificación del perfil de competencia laboral que pide la norma ISO en su nueva versión, conviene primer...
El aseguramiento de la calidad se asocia con alguna forma de actividad de medición e inspección. La primera tarea que debemos hace...
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos ...
“PROPUESTA METODOLÓGICA PARA GESTIONAR LA
DOCUMENTACIÓN DE CALIDAD.”La calidad se ha convertido en el mundo globalizado de hoy, en...
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competenci...
Sistema de gestión de la calidad según ISO 90001. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Las Normas ISO 9000 toma su...
Calidad e implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresaMe motivó escribir este artículo el observar como a e...
Presentación
Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experimentados al igual que a excelentes profesional...
Capacitación efectiva según la Norma ISO 9001 2000Durante el último tiempo se han venido repitiendo conceptos tales como tratados ...
Normas ISO 9000Introducción
Esta norma su refiere a la gestión de la calidad y al aseguramiento de la calidad redactándose las dir...