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Si hoy somos más emocionales en la asimilación de la información, la audiencia privilegia aspectos no verbales como el color, la f...
En el ambiente de las ventas, las objeciones de los clientes son las razones para no comprar que nacen por falta de conocimiento d...
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Días atrás, desarrollando mi clase de atención al cliente en una importante escuela de negocios, mis alumnos me escucharon decir q...
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Muchas veces me he encontrado con clientes que están preocupados tanto en sus promociones on-line como off-line, evidentemente, po...
Los grandes avances multidireccionales de la comunicación y las ventajas que nos proporcionan los medios sociales, obligan a cualq...
Conseguir que tus newsletters destaquen entre todas las que un usuario puede llegar a recibir cada día no es una tarea fácil. Si t...
La habilidad para las Ventas no es un requisito profesional, es una demanda que presenta la Vida para alcanzar los propósitos que ...
Nike es una de las empresas más importantes del rubro deportivo. Cuenta con procesos de distribución bien gestionados y una oferta...