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• Diagnóstico de mix de marketing de producto en turismo de bienestar. Spa Hicacos, Cuba

  El turismo de salud y bienestar ha calado hondo entre los consumidores de todo el mundo. El ritmo acelerado de hoy en día, el estrés de la ciudad y del trabajo diario ha motivado que cada vez sean más los que buscan escapar por unos días.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• Diagnóstico del marketing del producto Golf en la instalación Varadero Golf Club, Cuba

  Diagnóstico del mix de marketing del producto GOLF; proponiéndose abordar del marco teórico, el empleo de la guía metodológica o “Guía memoria” para realizar el diagnóstico para identificar los elementos del mix de marketing en su estado actual.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• Cómo usar las redes sociales para hacer investigación de mercados

  Las redes sociales como Twitter y Facebook constituyen una fuente importante de datos sobre comportamientos del consumidor e inclusive te permiten conocer la estrategia utilizada por tus competidores para captar la atención de su público y lograr la satisfacción de los clientes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2011

• ¿Cómo y por qué las personas gastan su dinero?

  Un breve análisis de los importantes cambios que se están produciendo en la doctrina económica. Los nuevos enfoques tratan de explicar por qué en muchas más ocasiones de las que nos imaginamos, tomamos decisiones económicas que están muy alejadas de lo que entendemos por racionalidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Estudio de mercado para el diseño de una unidad de servicios técnicos en Cuba

  En este trabajo se presenta una investigación de mercado aplicada en una empresa de la industria sidero-mecánica. El objetivo del mismo es conocer las necesidades de los clientes en ras de contribuir al incremento del nivel de prestación de servicios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• La gestión del punto de venta y el análisis del proceso de compra

  Vamos a exponer un caso concreto que desarrollamos para una industria azulejera. Con la crisis el sector estaba cayendo en ventas en torno al 54% en el mercado nacional. Nos planteamos como estrategia que si bien no podíamos aumentar la demanda lo que había que conseguir era captar más ventas de la demanda existente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2010

• Ejemplo de una investigación de mercado usando modelos matemáticos para una empresa Cubana

  El artículo describe la utilización de tres modelos matemáticos referidos al valor esperado, al punto ideal y al valor percibido, para el procesamiento de datos, a fin de convertirlos en información relevante; en el marco de una investigación de mercado en una organización cubana.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2010

• Hábitos de consumo en Bogotá

  El objetivo principal de este trabajo es el de analizar los hábitos de consumo en la ciudad de Bogotá D.C., respecto a varios aspectos comerciales del mercado de la ciudad. Comprender los motivos de compra de los capitalinos, sus marcas favoritas y nivel de recordación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2010

• Análisis de mercadeo de la empresa Ford (1978-1979)

  La Ford Motor Company es el líder mundial en la fabricación de automóviles y de productos y servicios relacionados con los mismos, así cómo en industrias más recientes como la aeroespacial, la de comunicaciones y la de servicios financieros.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Proyecto de investigación de mercados. Asistencia de público al estadio del club de fútbol Millonarios de Bogotá Colombia

  Para comenzar, el Club Deportivo los Millonarios desea saber la posible asistencia en la temporada 2003 en el segundo torneo para realizar proyecciones, esta investigación de mercados se realiza por el histórico de las temporadas anteriores donde se ha venido reduciendo notablemente la asistencia de temporada en temporada.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Aguardiente Nectar: Clasificación de las variables de marketing

  Variables controlables: Producto: se investigan los tiempos de fabricación, insumos, personas requeridas, tiempos de entrega, capacidad de producción y la calidad, por parte de la licorera de Cundinamarca. Precio: análisis de costos unitarios y totales que me permita mantenerme en el mercado y obtener una rentabilidad satisfactoria, contrastándolos con los de mi competencia.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• Importancia del análisis de mercadeo del producto Bom Bom Bum de Colombina en Colombia

  La importancia de investigar para la compañía COLOMBINA S.A. es que en el ambiente externo e interno se presentan muchos cambios constantemente que afectan a su producto estrella como es el BON BON BUM.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• "Pasos necesarios para una investigación de mercados eficaz"

  "Para que una investigación de mercado eficaz debiera desarrollo dos actividades: 1) Planeación de Investigación. 2) Ejecución de la Investigación. La primera de estas actividades desarrollo mediante un proceso compuesto por varias etapas o fases, las cuales procederemos describir a continuación".

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2010

• La Etnografía en la investigación de mercados

  La etnografía surge con la necesidad de solucionar el problema de la falta de veracidad en las preguntas hechas a las personas participantes de encuestas, grupos foco, entrevistas y diferentes herramientas de la investigación de mercados.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2010

• Completo resumen de mercadotecnia internacional

  Vivimos en un mercado global. Mientras lees esta información puedes estar sentado en una silla importada de Brasil en una mesa importada de Dinamarca o bajo una lámpara de Italia. Encima de la mesa puedes tener un PC de Taiwán o quizá un Macintosh diseñado en los Estados Unidos y fabricado en Irlanda. Tus zapatos pueden proceder de Bulgaria, y el café que posiblemente estás saboreando puede venir de América Latina o de África.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2010

• Investigación de mercados para gerentes de marketing

  El propósito principal de este tema es proporcionar al futuro gerente de marketing una comprensión de la investigación de mercados. Esta sesión puede servir como texto básico para personas con objetivos de carrera en el campo de la investigación de mercados. Este tema está diseñado para utilizarse en un curso de investigación de mercados con estudiantes universitarios de penúltimo o último año, o en curso inicial de investigación de mercados para estudiantes de posgrado en Administración de Empresas, en Finanzas, Contabilidad, y Marketing.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2010

• Retail marketing en las micro y pequeñas empresas de ropa para dama de 20 a 40 años de edad de la ciudad de Zacatecas 2006-2009

  El comercio minorista es uno de los sectores de mayor importancia y dinámica en la economía de nuestro país, no sólo por los volúmenes que a través de el operan y por lo que representa del Producto Interno Bruto (PBI), si no también por que crea de empleos y oportunidades de crecimiento. El seguimiento de los pequeños negocios en Zacatecas para el año 2006 fue de $ 20 millones de pesos para las micro, pequeñas y medianas empresas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2010

• Investigación comercial para penetrar en el mercado, complejo Cienaga de Zapata

  En la actualidad la comercialización de nuevos productos y o servicios, forman parte del cotidiano de las empresas, es necesario en estos casos realizar una investigación o exploración del mercado donde se van a colocar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2009

• Focus group: ¿Cómo hacerlo más efectivo?

  Cuando se decide efectuar investigación de mercado, lo primero que se hace es revisar las fuentes secundarias y luego decidir por una investigación cualitativa y cuantitativa para ser concluyentes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2009

• La investigación de mercados

  La investigación de mercado es un punto fundamental para descubrir cuál es la necesidad insatisfecha que va a cubrir el producto y que se definirá como la ventaja competitiva.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2009

• ¿Cómo aplicar inteligencia de mercados en mi empresa?

  La Inteligencia de Mercados es un mecanismo de información y monitoreo estratégico que relaciona variables de marketing utilizando para ello diversas metodologías y herramientas que optimicen la toma de decisiones gerenciales.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2009

• El marketing y la investigación de la demanda de productos y servicios

  El presente trabajo está basado en una revisión bibliográfica referida a todos aquellos aspectos relacionados con el marketing y la investigación de mercados, principales conceptos, características, finalidades, objetivos, niveles, etcétera; así como todas las fases que componen la obtención de información sobre el mercado, la demanda, las necesidades, expectativas; la orientación de las ventas de la empresa hacia el mercado, etcétera.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 06/2009

• La gerencia de mercados ante el comportamiento del consumidor

  El consumidor es un actor muy relevante en toda transacción comercial, no puede ser descuidado por la gerencia de mercados, debe prestarle atención a sus características, su perfil, más, cuando se le ha seleccionado de acuerdo a la segmentación de mercados que se ha definido como objetivo meta.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009

• Reconocimiento del mercado potencial y expansión de oportunidades

  ¿Cómo se aumentan las ventas a partir de un mismo producto?. Una manera de afrontar la crisis que se adviene es comenzar a desarrollar estrategias de búsqueda de diferentes usos de productos y en consecuencia de diferentes tipos de mercados potenciales.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2009

• Información de patentes: Su uso como una estrategia eficiente para la investigación

  En un entorno comercial que se globaliza más, y en un mercado cada vez más concurrido, las pequeñas y medianas empresas (PYME) deben encontrar la manera de diferenciar sus productos para atraer a los consumidores.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2009

• INVESTIGACIÓN DE MERCADO

  ¿Qué es una investigación de mercado?. Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2008

• QUÉ ES CRM

  Las herramientas de CRM (Customer Relationship Management: Administración de las Relaciones con los Clientes) buscan lograr intimidad entre la empresa y el cliente, como si la persona que lo atiende fuera siempre la misma, sin importar el canal de comunicación: teléfono, e-mail, chat, o la visita de un vendedor. La clave es, integrar todas las caras visibles de la empresa para que el cliente vea una sola, sin importar desde dónde la mire.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2008

• PROPUESTA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

  El trabajo titulado Propuesta de un Sistema de Información de Marketing, realizado en la Sucursal CIMEX Las Tunas, tiene el propósito de contribuir al diseño de un Sistema de Información de Marketing que contribuya a la realización de un Presupuesto Comercial en la Sucursal Cimex Las Tunas.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 12/2007

• NOTAS IMPORTANTES SOBRE EL CRM

  Difícil ignorar el rol actual de los consumidores en el comportamiento dinámico de los actuales escenarios, más cuando estos tienen muchas opciones para seleccionar el producto o servicio que más le convenga.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

  Todo departamento de mercados cuenta con una herramienta determinante en pro del éxito del aseguramiento del comportamiento de los mercados, como es la herramienta de mercados, puesto que ella involucra la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• ÉXITOS Y FRACASOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE CRM

  En este mundo globalizado lo más importante para las pequeñas, medianas, pero sobre todo las grandes empresas, es el hecho de sobrevivir ante los continuos cambios tecnológicos, para enfrentar o evitar futuros problemas para seguir siendo una empresa totalmente rentable.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• CRM: ¿VERDADERA INVERSIÓN EMPRESARIAL?

  Customer Relationship Management (CRM) o "Administración de las Relaciones con los Clientes" es definida como una estrategia de negocios habilitada por tecnología que tiene por objetivo permitir a las compañías tener un mejor servicio para sus clientes, incrementar ventas y reducir costos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL EN MARKETING

  El objetivo de toda empresa es orientarse al mercado y conseguir vender los bienes y servicios que produce con éxito, para lo cual deben ser aceptados por los consumidores a los que se dirige. Este objetivo sólo puede cumplirse si existe una comunicación recíproca entre la empresa productora y los consumidores.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 10/2007