Mejora continua
La mejora continua en el desempeño global de la Organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
Esto impl...
Generalmente, los términos "líder" y "liderazgo" tienden a relacionarse con los términos "gerente" y "gestión". La gestión es algo...
Día a día, la experiencia nos confirma que el valor de las empresas, va más allá del valor que muestran sus libros contables el cu...
Dentro de los múltiples ejemplos que mostramos en nuestros seminarios, algunos de ellos están relacionados con mapas estratégicos,...
Desde que Konosuke Matsushita lanzó en 1918 su primer producto eléctrico, un enchufe adaptador diseñado para satisfacer la necesid...
El arte de la guerra
El uso del engaño para obtener una ventaja estratégica en situaciones hostiles, es la de dar deliberadamente ...
Hoy que se habla de la excelencia, se recuerdan algunas frases que aunque bastante antiguas se mantienen hasta nuestros días. El f...
El Alineamiento Horizontal y Vertical Factores Claves para la Implementación del BSC:
¿Porqué es tan importante el Alineamiento Es...
Moviendo la frontera de la estrategia - Administración por objetivos (APO) Vs. Balanced Scorecard (BSC)
I. Moviendo la Frontera d...
Si no conoces al enemigo ni a ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla. Cuando conozcas al enemigo y te conozcas a...
Además de los 14 principios el Dr. Deming nos enseñó sobre una serie de enfermedades mortales de la gerencia y unos obstáculos que...
Es frecuente escuchar en todo tipo de organizaciones, la preocupación por la fluctuación de los ingresos, las ventas, fluctuación ...
Cuando una empresa cuenta con la calidad requerida, lo siguiente que necesita es el precio para poder competir y tal vez aquí es d...
El título del principio No 7 de la versión del 2000 de ISO 9000, suena bastante sugestivo, aunque nosotros preferimos su enunciado...
1. Defina la diferencia de valor de las partes interesadas o accionistas
Establezca metas retadoras y la diferencia de valor qu...
Uno de los mayores problemas de los tiempos actuales, es que lo único permanente es el cambio. Lo anterior obliga a los Gerentes a...
Originalmente diseñada y utilizada por Motorola, el concepto Seis Sigma ha trascendido la empresa que le da origen, convirtiéndose...
El DFC significa el Despliegue de la Función de Calidad o por su nombre en inglés "Quality Function Deployment, QFD", también cono...
Recientemente impartimos una charla sobre el tema sobre el enfoque en procesos según lo establecido en uno de los principios de IS...
Aquellas personas que toman contacto por primera vez con el ciclo de mejora continua o PHVA, lo consideran como algo que nace a pa...
Las empresas necesitan que el personal que realiza trabajos que puedan llegar a afectar la calidad de sus productos o los servicio...
Vale la pena tener presentes las siguientes moralejas si se quiere que las empresas sean, de verdad, más competitivas cuando obtie...
Introducción
Se han identificado 8 principios de gestión de la calidad como un marco de referencia hacia la mejora del desempeño ...
Del libro de “De las vacas sagradas se hacen la mejores hamburguesas”, se destaca el capítulo “Administración por Adulterio” en el...