Preguntita arriesgada la del título, ¿no? Porque si la mayoría de ustedes responde “¡nada!”, bajo la persiana y me dedico a hacer ...
Existe una máxima que asegura que en épocas de crisis lo primero que hacen las empresas es cortar el presupuesto destinado a la má...
Participé en un seminario sobre comunicación corporativa. El primer orador era un estadounidense, quien pronunció un muy buen disc...
Estamos claros que una crisis desde el punto de vista comunicacional es cualquier acontecimiento inesperado, capaz de generar publ...
El presente trabajo fue realizado en una Sucursal del Grupo Empresarial Extrahotelero Palmares SA.
El trabajo tiene por título “Si...
La psicología social y organizacional pauta a nivel perceptivo una cara de la realidad de las comunicaciones informales en las emp...
Lo primero que hay que señalar es que para poder llevar a cabo unas estrategias que mejoren la comunicación interna se deben dispo...
José Luis Orihuela, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y experto en Nuevas Tecnologías aplicadas...
En las organizaciones, la comunicación está inmersa en los servicios de atención al cliente y es una herramienta básica para que l...
LA DIRECCIÓN DE PERSONAS COMO VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE
Liderazgo
Comunicación
Motivación
Visión
Estratégica...
“La ciencia está arraigada en conversaciones. La cooperación de diversas personas puede culminar en resultados científicos de suma...
En este artículo me gustaría conversar con los lectores sobre una variable que pienso que a futuro deberíamos perfeccionar en las ...
Cierta tarde de mayo de 2007 me presenté a mi primera jornada de capacitación ante un grupo de veinticinco secretarias de una de l...
El Gerente de Ventas necesita información concreta y no generalizada para tomar sus decisiones. Debe entonces mostrarse muy atento...
Aunque haya relaciones ejemplares, comunicarse con el jefe no resulta siempre sencillo, ya sea por las distancias jerárquicas que ...
Las evaluaciones del desempeño constituyen el proceso de apreciar el desempeño de los empleados en el puesto, así como su potencia...
El reciente cimbronazo financiero que han dejado a Estado Unidos al borde de una recesión es una prueba de que algunas estrategias...
Si se nos da tarea de describir una interacción entre un gato y un perro, podemos hacer comentarios tipo: “el gato maúlla, el perr...
Una tendencia clave en comunicación organizacional es el establecimiento del sistema de indicadores de gestión, que se refiere a u...
Desde Kaoru Ishikawa la calidad tiene que ver con la “capacidad de una organización para adaptarse a los requerimientos de sus usu...
Manejamos mucha información en las empresas, aunque suele hacer falta más, especialmente sobre el mundo exterior. Pero el mayor pr...
Los diagnósticos de comunicación organizacional están arrojando dos grandes focos de problemas de comunicación en la organización,...
Son los directivos de las empresas los que deben enfocarse en éstas mudas estratégicas de modo tal de hacer más eficaces y competi...
Según la encuesta de la Universidad Sergio Arboleda ¿Cómo está la comunicación interna en América Latina? los grandes damnificados...