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• El kaizen en la práctica

  El kaizen puede definirse como el mejoramiento progresivo que involucra a todos, incluyendo tanto a los gerentes como a los trabajadores. El kaizen reconoce en su filosofía que cualquier empresa tiene problemas, y estos deben ser detectados, eliminados y prevenidos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2011

• Kanban. Explicación paso a paso, tarjetas de instrucción y variantes

  Kanban es una herramienta regida por reglas, que sirve para organizar el flujo de la producción tomando como base el funcionamiento de un supermercado o proceso de jalar lo requerido, empleando etiquetas de señalización visual de instrucciones que sirven como ordenes de trabajo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2011

• Las mejores prácticas gerenciales

  Hoy en día existen muchas teorías acerca de las mejores prácticas de Gerencia para dirigir empresas, sin embargo en ocasiones se pierde el camino al querer implementar una línea rígida basada específicamente en una tendencia gerencial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2011

• VSM Value Stream Mapping - Análisis de Cadena de Valor

  El Mapeo de Flujo de Valor es una herramienta que sirve para ver y entender un proceso e identificar sus desperdicios, permitiendo detectar fuentes de ventaja competitiva, ayuda a establecer un lenguaje común entre todos los usuarios del mismo y comunica ideas de mejora enfocando al uso de un plan priorizando los esfuerzos de mejoramiento.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2011

• Manejo de almacén del hospital general de San Juan del Río, Querétaro, México

  Qué es un almacén, tipos de almacén, qué es un inventario y cuántos tipos de inventario existen, basándose en las 5’s para desarrollar los objetivos de un sistema de almacenaje.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2011

• Releyendo a Deming. Los 14 puntos

  Algo muy importante que no hay que evitar es releer a Deming, quien nos indica 14 puntos, como referencia al inicio no eran ni 10 puntos, Deming los fue ajustando en cuanto regreso a USA, donde se dio cuenta que la forma de pensar entre Japón y USA es completamente diferente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2010

• Reingeniería y gestión de la calidad

  Historia de la reingeniería, qué es reingeniería, por qué hacer reingeniería, qué implica la reingeniería, cómo se hace una reingeniería, quién va a rediseñar, metodología rápida para la reingenieria, tipos de cambios que ocurren al rediseñar los procesos, el papel de las tecnologías de la información, errores comunes en los procesos de reingeniería, reingeniería de procesos y gestión de calidad total, el papel de la gerencia de primer nivel, reingenieria y gestión de calidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2010

• La toma de decisiones en la Dirección Integrada de Proyectos

  El proyecto constituye la unidad básica organizativa del sistema de dirección en las empresas que trabajan por proyecto y su cronograma de ejecución actualizado, representa una herramienta fundamental para garantizar una mayor efectividad en la toma de decisiones, por el fácil acceso a la información necesaria para identificar los problemas en las tareas y brindar las decisiones oportunas que requiere la toma de decisiones en el sistema de dirección. El trabajo tiene como objetivo, el desarrollo de un procedimiento para ejecutar la toma de decisiones en la Dirección Integrada por Proyectos apoyada por las TICs, tomando como base la programación estructurada del proyecto con los correspondientes cortes, la línea base, la línea de progreso y el seguimiento con el avance de las tareas, permitiendo ejercer su control, a partir de la información que se genera en los cortes, para con las decisiones tomadas en el corte anterior, el diagnóstico en el corte actual y el pronóstico para el siguiente, tomar las decisiones estratégicas que garantizan el cumplimiento de los objetivos, en un proceso integrado de dirección.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2010

• Cuadro de mando

  Los modelos de planeaciones de los últimos veinte años están influenciados por diferentes sistemas empresariales. Esta situación hace que surjan un número nada despreciable de objetivos, indicadores y acciones estratégicas en pos de lograr Gestiones Empresariales Integrales y Sostenibles.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2009

• Los sistemas integrados de gestión

  Las organizaciones en las décadas de los 90 y en los años trascurridos del 2000, han implementados Sistemas de Gestión de manera separada, iniciando en la mayor parte de los casos con el Sistema de Gestión de Calidad y continuando con los Sistemas de Gestión Ambiental y los Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2009

• La mejora continua, ruta obligatoria

  Múltiples son los modelos de mejora continua existentes en la realidad empresarial actual, la mayor parte de estos se asocian al mejoramiento de la calidad de productos o servicios pero de forma general sus pasos o etapas pueden ser aplicados a cualquier función o proceso empresarial que se desee perfeccionar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2009

• Dashboards, ¿Qué integración de datos es la más adecuada?

  Los Dashboards ayudan a las organizaciones a mejorar y acortar el tiempo en la toma de decisiones, ejecutar estrategias, e innovar y mejorar procesos críticos para las empresas. Es importante emplear estándares de diseño visual, pero aún lo es más cómo se integran los datos de la empresa, de dónde proceden y en qué momento se suministran para garantizar que son precisos y coherentes.
  
  La creación de un Dashboard no se limita a saber cómo visualizar mejor la información o qué colores utilizar. Sus creadores deben tener en cuenta que los datos que incorporan son la base para la toma y ejecución de decisiones críticas de negocio y, por tanto, es necesario determinar previamente su origen, calidad, nivel de detalle, frecuencia de actualización o si proceden de fuentes externas a la empresa. Esto ayudará a determinar uno de los tipos de integración de datos a implementar.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 06/2009

• Modelo y procedimiento de evaluación y mejora de la gestión de la tecnología y la innovación en el Hotel Sol Palmeras

  El desarrollo de la humanidad ha estado marcado por hitos generados de acuerdo a detonantes tecnológicos: la rueda, la imprenta, la máquina de vapor, la informática; que a su vez han producido grandes cambios sociales, traducidos en modelos de desarrollo económico, específicos en cada época.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2009

• Sistema de análisis de gastos – SAG

  Resultante de innumerables diagnósticos y auditorías de empresas, surge sobre todo a nivel de entidades Pymes un gran descalabro en todo lo concerniente a sus políticas de gastos e inversiones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2009

• Los otros desafíos, tras la productividad y la competitividad

  Aunque estemos de acuerdo, bueno es insistir en ello: el avance en la mejora de la productividad y la competitividad no puede quedarse en la ubicuidad de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación), como si éstas constituyeran, en sí mismas, la única e indiscutible puerta al futuro, la llave de la prosperidad, la solución de nuestros problemas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2008

• Control e indicadores de gestión para el desarrollo empresarial

  En una rápida mirada sobre los temas de economía y administración, fácilmente se deduce que la palabra Productividad es insustituible en el lenguaje de la empresa y de la gerencia moderna; tan es así, que el desarrollo de una empresa, de un sector económico o de un país, se establece con referencia a su mayor o menor productividad.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 09/2008

• Sobre calidad, competitividad y servicios

  En un mercado de alta competitividad sólo los monopolios, los cuales nunca son completos, pueden subsistir. Dentro de estas reglas, que los directivos de las empresas de servicios no adopten las medidas necesarias para generar altos niveles de satisfacción resulta claramente incomprensible, máxime cuando con más afanes propagandísticos que estratégicos se gastan innumerables recursos en capacitaciones destinadas al personal.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2008

• Cada vez más compañías se preocupan por evitar la despersonalización

  Tanto en la Argentina como en el mundo, las empresas comenzaron a deshacer cambios que habían implementado bajo el paraguas de una operación globalizada.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2008

• PCM. PERFORMANCE CONSTRUCTION MANAGEMENT

  La industria de la construcción es en la mayoría de los países no sólo una importante fuente de trabajo de manera directa e indirecta, sino que además constituye sin lugar a dudas uno de sus principales motores económicos, algo que se ve claramente reflejado en su participación porcentual en el PBI.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2008

• ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS

  El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tienen las empresas para comerciar, permitiendo la compra y venta o la fabricación antes de su venta, en un periodo económico determinado. Los inventarios forman parte del grupo de activos circulantes de toda organización.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 06/2008

• EL DÍA DE LA VERDAD (I)

  Cierta tarde de mayo de 2007 me presenté a mi primera jornada de capacitación ante un grupo de veinticinco secretarias de una de las instituciones hospitalarias más antiguas y reconocidas de Colombia. El prestigio de la institución trasciende las fronteras de mi país, pues alberga en sus hermosos edificios de estilo republicano francés a más de una docena de médicos–científicos de reconocimiento mundial, pioneros, algunos de ellos, en cirugías de trasplantes y en procedimientos quirúrgicos de alto riesgo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 05/2008

• CINCO S. LOS CINCO PILARES DE LA FÁBRICA VISUAL

  En un mundo cada día más competitivo lograr sacar ventajas en varios puntos críticos hace a la diferencia tanto en calidad, como en productividad, costos y servicio al cliente. No sólo cuentan los resultados que puedan lograrse en cada uno de estos aspectos críticos sino también el resultado que de la combinación y complementariedad de dichos aspectos pueda lograrse.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2008

• DASHBOARDS: LA NUEVA CARA DEL REPORTING

  Como todos sabemos hay una sutil pero importante diferencia entre el proceso de "elaborar un Reporte" y el "Reporte" en sí mismo. Mientras que "elaborar un Reporte" connota la idea de capturar y ordenar datos, ya sean textuales o numéricos, un Reporte ya terminado es la representación concreta de esa información.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2008

• AUTOMATIZACIÓN

  Automatización, sistema de fabricación diseñado con el fin de usar la capacidad de las máquinas para llevar a cabo determinadas tareas anteriormente efectuadas por seres humanos, y para controlar la secuencia de las operaciones sin intervención humana.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2008

• POKA YOKE

  Algunos autores manejan el poka yoke como un sistema anti-tonto el cual garantiza la seguridad de los usuarios de cualquier maquinaria, proceso o procedimiento, donde se encuentren relacionados, evitando accidentes de cualquier tipo, que originarían piezas mal fabricadas si siguieran en proceso con el consiguiente costo.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2008

• MODELO Y PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LAS RESTRICCIONES FÍSICAS EN EL ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS LOGÍSTICOS

  Luego de analizar la importancia de gerenciar la cadena logística con un enfoque basado en la TOC y la repercusión de esto en el desempeño de las empresas de servicio, el presente trabajo se encarga de brindar la relación existente entre cada uno de los factores que conforman el sistema logístico, así como una tecnología para el perfeccionamiento de los mismos.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2008

• LA TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES Y LA CADENA LOGÍSTICA COMO ELEMENTOS INDISOLUBLES

  El profundo análisis bibliográfico realizado en esta investigación estuvo encaminado a corporizar el “estado del arte y la práctica” sobre el objeto a tratar, las restricciones en la cadena logística. En un primer acercamiento se conceptualiza el término de mejora continua así como las diferentes filosofías de mejora que están convulsionando el medio empresarial, estas últimas desde una visión crítica, proponiendo sus virtudes y deficiencias; pasando luego analizar el porque de un enfoque sistémico en la gestión logística, realizando un desglose del término y arribando a conclusiones prácticas para los empresarios y para finalizar la Teoría de las Restricciones como filosofía de gestión imprescindible en la toma de decisiones y la importancia de su aplicación para la excelente gestión de restricciones en la cadena logística.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• HANSEI. EL PODER DE LA REFLEXIÓN CONSTANTE

  El gran objetivo es ver los errores como oportunidades para aprender. De tal forma en lugar de buscar a qué persona de la empresa puede culpársele del error, lo que se pretende es tomar acciones correctivas, procediendo a continuación a distribuir ampliamente los conocimientos adquiridos a partir de dichas experiencias.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• MEJORES PRACTICAS. SINGLE MINUTE EXCHANGE DIE

  Para empresas que quieren incrementar su flexibilidad y al mismo tiempo disminuir sus niveles de stock resulta crítico reducir al mínimo los tiempos tanto para los cambios de herramientas como para las preparaciones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• REINGENIERÍA

  Reacción al cambio de las realidades empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• CADENA DE SUMINISTRO

  Es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribución de estos productos terminados a los consumidores.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2008

• SISTEMA DE PRODUCCIÓN TOYOTA

  Eliminar todos los elementos innecesarios en el área de producción, utilizado para alcanzar reducciones de costos, cumpliendo con las necesidades de los clientes a los costos más bajos posibles. El Sistema de Producción Toyota es una metodología basada en Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing), cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio (Muda) y aplicar el Justo a Tiempo (Just in Time) en el proceso de producción.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• UNA REVISIÓN DE LOS KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS

  Mi investigación me ha llevado a comprobar que son muy pocas las organizaciones que realmente usan sus KPI (Key Performance Indicators). La causa parece ser en que son pocas las organizaciones, directivos, escritores, gerentes o consultores que realmente han explorado la verdadera naturaleza de sus KPI. Espero que este breve artículo le ayude a descubrir qué es un KPI y dónde encontrarlo en su empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• EL DISEÑO DEL DASHBOARD: CÓMO INCLUIR LOS KPI (INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO) Y SUS MÉTRICAS

  El objetivo de este artículo es explicar cómo se debe reunir y definir los KPI (indicadores claves de desempeño) y las métricas para construir un Dashboards (Tablero de Control) de actividades de ejecución y operaciones. Si bien las técnicas aquí discutidas son aplicables para seleccionar cualquier tipo de KPI para cualquier tipo de industria, el objetivo del artículo estará en los pasos a seguir para que dicha selección tenga como resultado un formato eficaz de Dashboard.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• LA NOTICIA ANALIZADA DESDE EL TCM

  General Motors anunció pérdidas récord en la industria automotriz del orden de los U$S 38.700 millones. Si bien la pérdida informada resulta extraordinaria y gigantesca, míresela por donde se la quiera mirar y cualquiera sea la manera o forma en que trate de explicársela, lo cierto aquí es que los máximos directivos cobraron suculentos sueldos, los accionistas no verán dividendos y un total de 74 mil operarios se verán afectados por un plan de retiros voluntarios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• TECNOLOGÍA DE PRODUCCIÓN OPTIMIZADA

  La creciente preocupación de las empresas occidentales por la erosión de su ventaja competitiva frente a sus rivales del extremo oriente fue responsable, en última instancia, de que aparecieran una serie de doctrinas, relacionadas con la optimización de la función de operaciones de la empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• GERENCIA Y REINGENIERÍA

  Las empresas día a día están sometidas a los cambios que se generan dentro del escenario nacional e internacional donde operan, en donde la Globalización ha dado paso a efectos que obligan a que la gerencia esté atenta de ellos. Si realmente quieren permanecer en los mercados ganados o conquistar otros nuevos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• RESIZING Y RIGHTSIZING EN LAS ORGANIZACIONES

  Muchas son las empresas nacionales que se han visto en usar el Downsizing, por los efectos que se han originado producto de la incertidumbre, riesgos, acciones del actual gobierno. Desde luego, ello ha hecho que las empresas se detengan a redimensionar su operatividad, analizando realmente las funciones, departamentos, nóminas a fin de no verse afectada en su aspecto financiero.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• GERENCIA Y DOWNSIZIG

  Los escenarios comerciales en el presente se caracterizan por ser dinámicos, cambiantes, competitivos, que tienen una marcada incidencia en el comportamiento organizacional de las empresas, conllevando a que la gerencia este muy atenta de las variables circundantes, sus efectos y como ellos inciden en la planta del personal de la empresa, en su reducción, más como en el caso venezolano que muchas empresas se han visto obligadas a reducir su personal, especialmente por las turbulencias, inseguridad, riesgos que se han generado producto de las políticas del actual gobierno y sus cuestionados programas económicos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• CADENAS DE VALOR

  Toda gerencia está plenamente identificada con el alcance, repercusiones que genera la Cadena de Valor. Se ha escrito sobre ella señalándose, que la cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• BALANCED SCORECARD: GESTIÓN INTEGRAL DE NEGOCIOS

  La dinámica comercial y competitiva de las empresas en la actualidad es tan exigente que se requiere de nuevas y mejores herramientas que permitan optimizar la toma de decisiones de los gerentes. El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) ofrece la posibilidad de darle seguimiento a las estrategias formuladas en los planes empresariales de tal forma que exista una lógica entre las actividades y los resultados esperados por los directivos de las organizaciones.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2008

• BALANCED SCORECARD

  Es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2008

• JUSTO A TIEMPO

  La manufactura Just-in-time es una extensión del concepto original de la administración del flujo de materiales para reducir los niveles de inventario. Para mantener su ventaja competitiva, las empresas comprometidas deben hacer frente a la dificultad de abatir los costos y mejorar sus niveles de calidad. Es importante utilizar en la manufactura la estrategia adecuada.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2008

• BUENAS PRÁCTICAS

  ¡Más vale un kilo de práctica, que una tonelada de teoría! Podemos pesar kilos y kilos de conocimiento (estratégico mucho mejor); lo podemos empaquetar, etiquetar, y finalmente exponerlo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2007

• LEAN MANAGEMENT

  La palabra clave para el Lean Management es “despilfarro”, ella comprende todas aquellas actividades que absorbiendo recursos no generan valor agregado. Para ello el Lean Management es el antídoto, pues persigue sistemáticamente su detección, prevención y eliminación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2007

• LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO EN LAS IT

  Este artículo nos dará un enfoque del como los procesos de negocio en una compañía son importantes desde el punto de vista tecnológico, para de esta manera lograr un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto representará la oportunidad de mejorarlos mediante la Reingeniería de Procesos de Negocio.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 11/2007

• PROGRAMA DE LAS CINCO S

  Se llama programa de las 5S a unos principios de bienestar personal y organizacional expresados con cinco palabras japonesas que comienzan por S. Cada palabra representa un logro en la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• RCM - MANTENIMIENTO CENTRADO EN CONFIABILIDAD

  El mantenimiento centrado en Confiabilidad (MCC), o Reliability-centred Maintenance (RCM), ha sido desarrollado para la industria de la aviación civil hace mas de 30 años.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• HACER SEGUIMIENTO… ¿POR QUÉ?

  Uno de los pasos que pueden leerse en cuanta receta se ha inventado para garantizar los resultados de un proceso, ya sea de la creación de un producto o el otorgamiento de un servicio es sin duda el famoso “seguimiento” o “monitoreo” de los responsables o ejecutores.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2007