fidelización

T Teresa Román López

En el mundo competitivo actual, las organizaciones buscan sobresalir en calidad, eficiencia y precio para incrementar cada vez más su participación en el mercado; y para ello, emplean diversas estrategias que incluyen,…

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1.12.2016
C Carlos Chirinos

Confiar en que la calidad del Portafolio de Productos y Servicios mantendrá la fidelidad de los clientes es un grave error, el comportamiento de los mercados a evolucionado y los compradores disponen de más…

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26.10.2016
M Magdalena Lucecita Ferreira De Macedo

Fidelización de clientes, estrategias y programas para hacerla efectiva Cuando una empresa desea implantar estrategias de fidelización de clientes, previamente necesita buscar la respuesta a una serie de cuestiones…

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11.09.2016
J Jorge Arturo Arias Romero

Todos los días enfrentamos momentos de verdad ante nuestros clientes internos y externos que nos obligan a tomar decisiones. De la calidad de las mismas, depende nuestra posición como líderes y con ello nos ubicamos en…

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14.08.2015