Miguel Ángel González Cernuda

Diplomado En Estadistica (UCM). Licenciado en CC. y TT. Estadisticas (UCM). Master en Marketing Intelligence (ESIC). MBA Executive (Esden). Diploma in Business (Cambridge University). Experiencia Profesional: Mi carrera profesional ha girado y gira entorno al mundo del marketing intelligence, customer intelligence, business intelligence, CRM, aplicado siempre al entorno empresarial en diferentes sectores de actividad (telcos, utilities, retail, seguros, banca...).Ver más...

3 claves para usar la segmentación de mercados en épocas de crisis

“Crisis”, “tiempos duros”, “recesión”, “falta de oportunidades”,…, son titulares que nos golpean cada mañana al despertar. Evidentemente las empresas no son ajenas a esos titulares. Ante este escenario pesimista y…

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15.12.2011

fidelización, segmentación de mercados, servicio al cliente

Marketing