Inicio » ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• LIVING LA VIDA LOW COST

  Una campaña de LAN que invitaba a comprar tickets con espectaculares descuentos, me llevó a preguntarme hasta dónde nos ha cambiado como consumidores esta tendencia del “Low Cost”. Seamos sinceros, ¿quién no ha sentido ganas de entrar a los outlets de Puma, Polo, Cardinale, Casa & Ideas o Discount House de Hush Puppies?.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• MI PRODUCTO ESTÁ AGONIZANDO, ¿QUÉ HAGO?

  El concejo del CEO de General Mills: “No crea en el ciclo de vida del producto, innove constantemente” es la base de este artículo. Los viejos clientes mueren, se pasan a la competencia o simplemente dejan de comprar nuestro producto, por lo que no es sobresaliente pensar que un negocio no puede vivir con clientes viejos. En este punto nos encontramos en la etapa final de lo que en marketing se llama “de retención” y lo entendemos como el ocaso de nuestro producto dentro de su ciclo de vida.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2008

• MÉTODO APTITUDINAL PARA EVALUAR LANZAMIENTO DE PRODUCTOS

  El lanzamiento de nuevos productos para cualquier empresa constituye un esfuerzo económico crucial, y un riesgo asociado, que mal calculado, puede resentir y en mucho la posición competitiva de la empresa. En los diferentes intercambios de ideas (brainstorming) de los responsables de las decisiones surgen visiones diferentes en cuanto a la oportunidad de convertir una idea en el lanzamiento de un nuevo producto.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2008

• EL PRODUCTO Y SU CICLO DE VIDA

  Todo estudioso de la función de mercados sabe la relevancia, el alcance, repercusiones que genera el ciclo de vida del producto a fin de planificar las estrategias de mercados que se deben tomar en cuenta de tal forma que favorezca a la empresa en sus resultados, especialmente en la conquista de nuevos mercados y permanecer en los conquistados.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• EL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

  Se entiende como "Ciclo de Vida" al conjunto de todas las etapas por las que pasa un producto desde el mismo momento en que es lanzado para su venta, hasta que se deja de comercializarlo teniendo siempre en cuenta el volumen de ventas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2007

• ANÁLISIS DE LA CARTERA DE PRODUCTOS

  En la edición anterior de Estr@egia Magazine habíamos comenzado a ver al análisis del Ciclo de Vida de los productos –el conjunto de todas las etapas por las que pasa un producto desde el mismo momento en que es lanzado para su venta, hasta que se deja de comercializarlo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2007

• ESTRATEGIA Y PUBLICIDAD

  La Publicidad es un Recurso Estratégico de importancia y a la vez uno que genera polémica de manera permanente. Como todo recurso con el que pueda contar, la Publicidad tiene un puesto con nombre propio para la Estrategia.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2007

• ESTRATEGIA DE PRECIOS POR VALOR PERCIBIDO

  En la situación mas común del mercado, la decisión de compra de los productos se procesa en virtud del compromiso entre las cualidades adjudicadas al producto (su imagen) y el precio, en una comparación entre la oferta significativa para el consumidor.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2007

• ENVASE PROMOCIONAL EL VENDEDOR SILENCIOSO

  Son muchos los pequeños y medianos empresarios que hoy en día, le dan poca importancia a los envases de sus productos, ya que consideran que tan solo con proteger y preservar el contenido será suficiente. Esto, sin olvidar además la extensión de los canales de distribución, mismos que separan cada vez más a los fabricantes de los consumidores finales, dificultándoles el poder estimular la venta de su producto de forma directa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2007

• SIT APLICADO A LA CREACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CREATIVOS I

  Veremos las herramientas del pensamiento inventivo sistemático ó su denominación en inglés SIT Systematic Inventive Thinking ó también Structured Inventive Thinking, pero aplicadas a la creación de nuevos productos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2007

• SIT APLICADO A LA CREACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CREATIVOS II

  Veamos ahora como se usa cada una de las herramientas nombradas en la edición anterior no en la solución de problemas sino en la creación de nuevos productos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2007

• REFLEXIONES TEÓRICAS SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS UNIVERSITARIOS

  Las transformaciones económicas y sociales se hacen sentir de una forma u otra y con intensidades diferentes en cada faceta del proceso de desarrollo del país. Por tanto, las entidades cubanas, las empresas, las instituciones científicas, las universidades, etc., no son ajenas a estos cambios, por ende, se ven en la necesidad de realizar investigaciones de corte mercantil con el fin de encontrar los recursos necesarios para continuar realizando su función social y al mismo tiempo incrementar los recursos del estado. En consecuencia, este artículo tiene como finalidad esbozar críticamente los distintos enfoques teóricos acerca de la teoría de la Comercialización de productos no tangibles y el marketing de acuerdo con el entorno económico y social de la sociedad cubana desde una perspectiva científica de modo tal que permita crear el marco teórico indispensable para asegurar una correcta estrategia de desarrollo de los centros de estudios superiores, en particular los centros universitarios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• EL DIAMANTE DE PORTER Y EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: ECLECTICISMO PARA UNA VISIÓN CONJUNTA

  La necesidad de elaborar una estrategía, así como la evaluación de un proyecto de inversión, lleva a las organizaciones a desarollar sistemas permanentes de valoración de su entorno. Estos sistemas se basan: en los análisis de la competencia, la estructura del sector, las interelaciones con el entorno social que tiene una fuerte influencia al determinar las reglas de juego, pero tambien en las posibilidades estratégicas de la competencia. Estos sistemas no solo ayudan a situarse a las empresas dentro de su nicho de mercado, sino que tambien le ayudan a establecer el rumbo y su forma de competencia.

  Tipo: Documento PDF | Fecha de Publicación: 03/2007

• ¿QUÉ ES MEJOR PARA TU NEGOCIO, UNA PROPUESTA ÚNICA DE VENTAS O MÚLTIPLES PROPUESTAS DE VENTAS?

  Tú tienes un negocio. Tienes un producto o servicio. Deseas ser exitoso. Entonces necesitas una Propuesta Única de Ventas (o USP) que conteste la siguiente pregunta: ¿Por qué debo comprar tus productos en lugar de los de tu competencia? Ahora, ¿qué hace que tú compres los productos o servicios que regularmente compras? ¿Por qué prefieres McDonalds sobre Burger King o Wendy’s? ¿Por qué eliges Coca-Cola en lugar de Pepsi Cola? Debe existir una buena razón para tu elección, ¿cierto? La Propuesta Única de Ventas se construye identificando un beneficio o una característica clave de tu producto o servicio que tu competencia no tenga o no promueva. Es decir, que sea única. Luego promueves esta Propuesta Única hasta que logras construir tu posición en la mente de tus clientes potenciales.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• CÓMO INCREMENTAR TUS INGRESOS USANDO LA TÉCNICA DEL EMBUDO

  En contra de todo lo que te han dicho en el pasado, cuando te encuentras por primera vez con un cliente potencial, tu trabajo no es cerrar la venta. ¿Te sorprende? Pues no debería. Bien sabes que cerrar una venta no es una tarea fácil. Especialmente cuando te estás enfrentando a un nuevo cliente. El hecho de que no te conozca y no exista una relación previa hace que, en cuanto descubre que estás intentando venderle tu producto, levante de inmediato sus defensas y busque todas las objeciones que pueda encontrar para no comprarte. Se trate de mercadeo en línea o de venta directa, lo cierto es que cerrar la venta es solo una de las opciones a tu disposición. Tu misión real es establecer un diálogo con tu posible cliente, ofrecerle algo valioso, crear una relación que te permita ir ganando su confianza hasta que, finalmente, se transforme en tu cliente. Esto es especialmente cierto en Internet. En el ciberespacio debes elegir entre crear una relación con tu visitante y, en caso de que no compre, dejar que se vaya para siempre.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• CÓMO CREAR TU PROPUESTA ÚNICA DE VENTA (USP)

  No importa lo que vendas, tus clientes siempre podrán encontrar productos o servicios similares en otra parte. Por eso muchas veces tus ventas se dificultan considerablemente, da igual quién seas y el tiempo que lleves en el mercado. El mercadeo de productos o servicios es como un gran rompecabezas en el cual ninguna pieza es más importante que la otra. Si alguna de las piezas falta, tu oferta puede llegar a ser “buena”. Pero “una buena oferta” no basta. Ellos también hacen “buenas ofertas”. Entonces, ¿qué debes hacer para convencer a tus posibles clientes de que tu oferta es superior? La respuesta es simple: tu propuesta única de venta (en inglés USP) hará que tu producto o servicio sobresalga entre las innumerables opciones que tienen tus clientes potenciales. Pero, exactamente, ¿en qué consiste esta propuesta única de venta? La propuesta única de venta se refiere a “algo” de tu producto o servicio que lo hace diferente de los demás productos o servicios de su tipo que existen en el mercado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2006

• CÓMO LOGRAR QUE LOS CLIENTES VENGAN A BUSCARTE

  ¿Sabes por qué algunos empresarios tienen un flujo constante de clientes mientras que otros sufren lo indecible para poder pagar sus deudas? La principal diferencia radica en que los empresarios exitosos saben cómo hacer que sus clientes se les acerquen ansiosos por obtener los beneficios que sus servicios o productos les pueden brindar. Y aunque esto seguramente no te sorprenda, lo que quizás no sepas es cómo tú también puedes lograrlo. La clave está, precisamente, en conseguir que los clientes te busquen, que quieran hacer negocios contigo. Pero… ¿Crees que tus clientes potenciales se convertirán de la noche a la mañana en fieles compradores de un completo desconocido? ¿Tú lo harías? ¿No necesitas acaso ir creando una relación con tus proveedores? Pues eso es exactamente lo que sucede con tus clientes. Al igual que tú, ellos tienden a comprar de alguien conocido, de alguien en quien confían. Para construir esa relación comienza…

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2006

• 7 ESTRATEGIAS PARA GANAR SIEMPRE A PESAR DE TODO

  La clave será indefectiblemente… ¡sé distinto o… extinto! Esta deberá ser la consigna en los tiempos de crisis que vivimos, de tan alta incertidumbre y competitividad, donde las ventas, las fusiones y las adquisiciones de empresas son la moneda corriente. Es tan grande la incertidumbre en cuanto a los tiempos actuales y futuros que profesionales, empresarios, socios, directores, gerentes, jefes y asesores deben estar en constante alerta, generando nuevas ideas para sus empresas y optimizando costos, mentalmente muy preparados para enfrentarse a los nuevos desafíos en función de que las dificultades del presente son en realidad los obstáculos que debemos superar con vistas a un futuro mejor.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2006

• CÓMO LOGRAR QUE TU PRODUCTO CAMBIE LA VIDA DE TU CLIENTE

  Seguramente habrás oído decir que cuando promocionas tu producto o servicio debes mostrarles a tus posibles clientes los beneficios que obtendrán al comprarlo en lugar de sus características. Pero en realidad las cosas son un poco más complicadas. Tu producto o servicio debe ser descrito en cuatro niveles diferentes: Las características que lo representan. Las ventajas que ofrece. Los beneficios que los clientes obtendrán de su uso y, por último: Sus beneficios definitivos (los que convierten el no comprarlo en un mal negocio). Veamos cómo podemos manejar estos niveles.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 11/2006

• ENVASE: MÁS QUE PROTECCIÓN

  Son muchos pequeños y medianos empresarios que dan poca importancia a los envases de sus productos. Imaginan que solo sirve para transportar el producto de un lugar a otro, o solamente para darle un poco de protección. El envase es el mejor aliado del comerciante en la venta de los productos. El envase es su mejor vendedor. Los envases cumplen una gran cantidad de objetivos, no solo el de almacenar los productos como muchos creen. Veamos algunas de esas funciones, no indicadas en forma taxativa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• CICLO DE VIDA DEL VW

  Durante mucho tiempo me movilicé y conocí muchos lugares conduciendo un V W. Recuerdo cuando con nuestros tres hijos nos íbamos a la playa o de paseo a las montañas en un escarabajo. Este medio de transporte fue parte de nuestra vida y no puedo dejar de recordarlo con mucho cariño. Al conocer que ya su ciclo de vida ha terminado, me duele como la partida de un buen amigo. Los orígenes del legendario modelo datan de los años 30, cuando gobierno de Alemania lo promovió como coche del pueblo , cuya traducción al Alemán es Volkswagen . La historia de la compañía comienza cuando Ferdinand Porsche funda, en 1931, Porsche Engineering Office in Stuttgart, Alemania. En 1932 la empresa comenzó a elaborar el Proyecto 12 , cuyo objetivo era la construcción de un auto tan económico como una motocicleta y de larga duración. Porsche llevó sus planos a la fábrica de motocicletas Zundapp pero los ingenieros no los entendieron y los modificaron de tal manera que resultó inservible.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006