gestión de servicios

C Cecilia Parra Ferié

El presente trabajo, tiene como objetivo la propuesta de un Modelo de Gestión con enfoque logístico para empresas que prestan servicios técnicos. En primera instancia se han estudiado empresas de servicios técnicos…

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23.11.2003
H Hernando Reales A

La mercadotecnia se puede describir de varias formas. Puede considerarse como un impulso estratégico al que aspira la alta gerencia, como una serie de actividades funcionales desempeñadas por los gerentes de líneas (…

32 minutos de lectura
16.08.2003
G Gustavo Bonifaz

A menudo cuando nos referimos a los clientes, todos pensamos en aquellos que vienen de la calle a comprar o consumir nuestros bienes y servicios, y por ende aquellos que nos dejan algún dividendo. Sin embargo no solo a…

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9.07.2003
M María Julia Solanelles Rojas

La interrelación de las nuevas tecnologías con los servicios de información contribuye notablemente al desarrollo vertiginoso de estos servicios y a la prestación de los mismos con alto valor añadido y elevada calidad,…

36 minutos de lectura
16.04.2003
R Rita Romero

1. Introducción Todo el mundo ha venido avanzando en un proceso de creciente integra¬ción económica a lo largo de las últimas décadas. Los países europeos desde hace cuarenta años iniciaron la formalización de la…

12 minutos de lectura
16.12.2002