¿Cómo saber qué material se necesita? ¿Cuánto y dónde es requerido? ¿Qué porcentaje de la capacidad instalada se está aprovechando...
Los valores organizacionales son tomados, muchas veces, como sentencias vanas que realmente no inciden en el desempeño corporativo...
La palabra Kaizen proviene de la unión de dos vocablos japoneses:
kai que significa cambio y
zen que quiere decir para mejorar
Kai...
Todas las empresas hacen logística, la diferencia entre las exitosas y las no exitosas es que las primeras saben que la están haci...
Las 5S, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke, conceptos de origen japonés que hacen parte integral de los procesos de mejoram...
Los retos del mundo empresarial moderno no solo exigen grandes esfuerzos personales de los directivos sino equipos de trabajo con ...
La innovación en las empresas es un proceso y un resultado, lastimosamente las organizaciones, por lo general, se enfocan en los r...
Cuando se presentó el boom de internet, todo era nueva economía, hasta llegó a pensarse que había llegado el fin para la estrategi...
La gerencia se ha movido durante muchos años bajo las funciones de mando y control, esta situación está siendo cada vez más revalu...
Un estudio realizado por la firma consultora McKinsey con una muestra de 30 empresas alrededor del mundo encontró que existen tres...
Últimamente nos hemos visto sumergidos en un mar de siglas e iniciales como ERP, MRP, B2B o B2C, casi todas ellas asociadas con de...
El Balanced Scorecard resulta una herramienta excelente para comunicar a toda la organización la visión de la compañía
El Balance...
"El instrumento del éxito sostenido y duradero en la gestión no es el individuo sino el equipo" Anthony Jay.
Hace bastante tiempo...
La calidad, para las empresas, debe ser más que un departamento de control de calidad, debe ser una filosofía de gestión corporati...
La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes pa...
La jerarquía de necesidades fue planteada por Abraham Maslow en su libro Motivation and Personality (1954, Motivación y Personalid...
La persuasión es uno de los elementos con que cuenta el vendedor para cerrar negocios exitosos, pero más allá de buscar inducir al...
"El mejor indicio de una mala o declinante relación es la ausencia de quejas. Nadie siempre está satisfecho" Levitt
Algunos estudi...
Aun cuando la empresa conoce las expectativas de los clientes, es muy posible que no desarrolle estrategias que conlleven a satisf...
Tradicionalmente los gerentes definen planes estratégicos estáticos, este enfoque es útil para empresas que operan en mercados est...
Los 14 puntos de Deming fueron planteados en el libro La salida de la crisis (1986), en éstos se establecen los principios de la f...
El benchmarking*, como otras herramientas gerenciales, tiene una particularidad y es que funciona de maravilla en bastantes empres...
El entorno es importante en muchas situaciones de la vida, por ejemplo, si quieres conquistar a una persona, lo más lógico es que ...
Si no se cuida lo básico, de nada servirán los detalles y los extras
No basta con que sepamos qué servicios ofrecer, a qué nivel ...