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Se ha anunciado el incremento de incidentes de seguridad por
virus informáticos pero ¿realmente las empresas grandes y pymes
conocen el impacto y las pérdidas económicas ante dicha amenaza?
Tipo: Artículo PDF | Fecha de Publicación:
06/2004
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Para la implementación de CRM es importante conocer su
significado, para entender que esperar en una implementación en
la organización, también se describen los principales beneficios
y riesgos de la implementación de un CRM, así como un método
exitoso de implementación de CRM, para después, enfrentarnos a
algunas realidades o problemas en la implementación de un CRM,
que plantean expertos como Gartner y cual es su situación actual
y posible evolución de dicha tecnología vista por el Hype Cycle
of Emerging Technology de Gartner.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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A finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, el mundo vivió
una revolución tecnológica, misma que originó procesos
turbulentos de reacomodo, de estabilización, de entendimiento.
La economía, la industria, la agricultura y la sociedad se
encontraban en medio de todo este cambio, por ende, cada uno de
ellos resultó afectado. (Kalakota y Robinson, 2001). Como lo dan
a conocer Kalakota y Robinson (2001) y Norris Grant, Hurley
James, Hartley Kennet, Dunleavy John, Balls John (2000), el
Internet en toda esta revolución ha llegado a ser aceptado
rápidamente por sobre los demás medios de comunicación como son
el teléfono, la radio, la televisión, los cuales su tiempo de
aceptación fue mucho mas largo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Uno de los factores que desde siempre han sido claves para
toda empresa, es el proceso de toma de decisiones basado en una
adecuada administración de la información. Hoy en día, el
elemento diferenciador entre empresas supervivientes y
sobrevivientes, radica en el aprovechamiento de los recursos que
la tecnología ofrece, y la manera en que dichos recursos son
explotados por cada una de las organizaciones, todos ellos
relacionados con la manipulación de datos para proveer
información clara, precisa y confiable que sea utilizada para la
toma de decisiones oportuna y acertada.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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En un ambiente tan acelerado, los cambios constantes (Dowding
Hill, 2001), la apertura de fronteras, los nuevos negocios, un
mercado globalizado en donde la lucha por la supervivencia es un
factor determinante (Palazuelos, 2004), la gran cantidad de
empresas (INEGI, 2004), hablando de micro, pequeñas, medianas y
grades, se enfrentan a nuevos retos, a nuevas reglas, y por
ende, tienen que estar preparadas para mantenerse en el mercado
(Kalakota y Robinson, 2001). Es por ello que cada una de ellas,
para lograr esta supervivencia, es necesario mantener una
ventaja competitiva, misma que para lograrlo se apoyan en el uso
de tecnologías de información las cuales, bien alineadas
impulsan a la organización y generan la ventaja competitiva tan
anhelada.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Las MiPyMEs por su tamaño tienen ventajas, tal como su
facilidad administrativa, pero, por su mismo tamaño tienen
desventajas, tales como razones de tipo económico, viven al día
de sus ingresos, por lo tanto se les dificulta crecer, y estas
mismas razones ponen en peligro su existencia. Todo esto
resultado de una administración empírica por parte del dueño,
que afecta el rendimiento general de la empresa.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Frecuentemente la calidad de la toma de decisiones en una
empresa se ve influida por la información que se tiene
disponible, de modo que en muchas ocasiones no se toma la mejor
decisión por carecer de la información necesaria o porque aun
contando con esta; no es útil por ser demasiado complicada y que
es necesario escudriñar en los datos por lo mismo es difícil de
digerir por el tomador de decisión para poder elegir la mejor
decisión para la empresa.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Actualmente, existen varios softwares o ERP que involucran
varias áreas de la empresa; sin embargo, muchos de ellos ignoran
la importancia de identificar los costos y únicamente ofrecen
sistemas básicos de costeo que no permiten identificar de manera
fácil las variaciones de costos reales vs. los planeados y mucho
menos cuando se utiliza el sistema de costeo estándar como
predefinido en las empresas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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En México la PYMES representan el más del 50% de la generación
de empleos y la fuerza económica que produce el PIB, el esfuerzo
del gobierno federal por que este nicho de la economía Mexicana
crezca en numero y calidad se ve reflejado en los instrumento de
ayuda que ha generado en los últimos ejemplo de ello es la
pagina dedicada a estas empresas dentro de www.economia.gob.mx
en ella encontramos ligas que tratan de acercar a estas con la
era de la información digitalizada y los sistemas computarizado
¿pero que aleja a estas empresas de las tecnologías de
información?.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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El fino arte de la acción humana en sus posibles campos a
llevado el interés del hombre en la misma abstracción del
proceso de selección y decisión para entender o elucidar ante
una gran variedad de eventos que le rodean. Todo con el
propósito de alcanzar la mejor selección posible y que esta sea
conocida en un marco de tiempo falible, siendo la tecnología
computacional una aliada en el desarrollo de este conocimiento
llevando su practicidad y comprobación a lo que hoy llamamos
sistemas de soporte a la decisión.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Este artículo tiene como finalidad explicar al lector ¿qué son
los sistemas de soporte a la decisión? y justificar las razones
por las que son importantes. Mostrando definiciones, las
características, componentes, ventajas y ejemplos de aplicación
de estos sistemas, así como una breve descripción del proceso de
toma de decisión que se ve involucrado en el tema. Buscando
hacer conciencia de que las decisiones son parte de la vida de
las personas y de las empresas, y por lo tanto lo ideal es
realizarlas lo mejor posible.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Los sistemas de soporte a la decisión, son sistemas de
información que basan sus procesos en el conocimiento
proporcionando soluciones a problemas no estructurados. Para la
implementación de estos sistemas se requiere de una gran
inversión de trabajo y el éxito del sistema consiste en definir
y analizar ciertos factores antes de la implementación.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Un proyecto empresarial es una serie de actividades que
persiguen un único objetivo con el fin de lograr un beneficio a
la organización, por lo general, el maximizar la rentabilidad de
sus operaciones. Para evaluar un proyecto, es necesario analizar
su viabilidad desde varias perspectivas, de mercado, técnica,
financiera y un análisis del entorno en donde se desarrolla el
proyecto. Como herramienta de decisión, es posible utilizar el
análisis de sensibilidad como herramienta de evaluación del
proyecto.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Estamos viviendo una época de vorágine de nuevos desarrollos
de hardware, software, comunicaciones; existen computadoras cada
vez mas poderosas y adecuadas a la gran diversidad de formas de
uso que un cliente requiera, dispositivos electrónicos móviles
que tienen el tamaño de la palma de la mano conteniendo una gran
cantidad de información y que pueden accesar vía internet a
cualquier base de datos en el mundo, sistemas que pueden ser
operados desde cualquier parte, hasta el punto en que el ser
humano ya se siente con mayor confianza de seguir explorando el
espacio y dentro de sus próximas metas, visitar el planeta
Marte, sueño que espera concluir alrededor del año 2010.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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En la actualidad los DSS (Sistemas de Soporte a la Decisión)
juegan un rol importante dentro del desempeño de la toma de
decisiones en las empresas, Los sistemas de información son un
conjunto de componentes muy importantes dentro de una
organización porque permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la información y al mismo tiempo realizar un proceso
de retroalimentación, para evaluar y corregir los procedimientos
de planeación y toma de decisiones.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Un sistema de soporte a la decisión es un sistema de
información gerencial que combina modelos de análisis (de
información, procesos, etc.) y datos para resolver problemas
semi-estructurados y no estructurados involucrando al usuario a
través de una interfaz amigable. Su propósito principal es dar
apoyo y mejorar el proceso de toma de decisiones a lo largo de
las etapas del mismo: inteligencia, diseño, selección e
implementación.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Las herramientas como los Sistemas de Soporte a la Decisión,
permiten crear de forma estructurada modelos de problemas reales
de decisión y analizarlos para comprenderlos mejor y conseguir
mejorar la calidad de las decisiones resultantes. Esto permite
que las personas que toman decisiones, al poder generar varios
escenarios de decisión de la misma situación, puedan tomar de
una forma más rápida y acertada sus decisiones, lo que da una
gran ventaja competitiva a las empresas. Este artículo presenta
una vista de lo que son los DSS, la ventaja e importancia de que
las empresas cuenten con él. En el artículo se presentan algunos
puntos a considerar para saber que tipo de DDS (comercial o
personalizado) conviene adquirir para cada tipo de empresa, así
como las principales características que nos proporciona un DSS.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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En la actualidad, la información se ha vuelto un factor
importante en el desarrollo de las empresas. Muchas empresas del
sector salud, así como otros muchos tipos de organizaciones,
también se han ido adaptando poco a poco a los sistemas y las
tecnologías de información, que les permitan crecer y sobre
todo, brindar mejores y más variados servicios. Un uso muy
específico de los sistemas de información que se observan con
mayor incidencia en estas empresas es aquellos dedicados a
apoyar la toma de decisiones.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Los sistemas de soporte a la decisión han tomado una fuerte
importancia como herramientas poderosas para soportar la toma de
decisiones en momentos críticos, así como para encontrar
oportunidades de mercado y expansión dentro de la industria o
ramo al que pertenece la empresa. En el siguiente documento se
abordara el rol que juegan estos sistemas dentro de los procesos
de las organizaciones y los beneficios que se pueden lograr al
implementar alguna de estas herramientas dentro de los procesos
de negocio con el fin de obtener una ventaja competitiva frente
a los rivales.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004
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Este artículo tiene la finalidad de dar mi punto de vista
acerca del panorama general del uso de los sistemas inteligentes
de información en algunas empresas de nuestro país, de
compararlas y reflexionar en cuanto a las ventajas comunes que
éstas empresas han logrado al adoptar esta tecnología. El
artículo maneja algunos conceptos desde el enfoque de diversos
autores que enriquecen la idea general del uso de los sistemas
de soporte a la toma de decisiones, menciona los elementos
generales de estos sistemas, ilustra algunos ejemplos prácticos
para aclarar el concepto y además habla de las tendencias del
uso de estos sistemas en el futuro en nuestro país.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004