La promoción dio resultado, los clientes empiezan a llegar en número mayor pero usted como gerente detecta que su gente de servici...
Los clientes, en el proceso de consumir un servicio, cumplen también el rol de productores del mismo. Identificar estos momentos t...
El turismo es un fenómeno en permanente evolución, constantemente aparecen nuevas tendencias en la demanda, nuevos tipos y subtipo...
¿Piensa usted entrar en un negocio basado MLM de casa? La mayor parte de la gente puede considerar la misma idea. El marketing mul...
Usted se encuentra desempeñado el rol de Gerente de un proyecto en su organización, considera que es una gestión sencillamente enf...
SESIÓN N°01
DEFINICIÓN DE LA LOGÍSTICA
Para empezar a hablar de las Compras y Almacenes en una organización debemos comenzar d...
Objetivos de la relaciones publicas en las organizaciones: Al finalizar la presentación multimedia el lector estará en capacidad d...
Cada día exigimos mucho más a la hora de recibir un servicio por parte de una empresa pública o privada. Es decir, a medida que la...
Uniqlo defiende un modelo de negocio basado en líneas básicas, atemporales y económicas.
La dureza y la persistencia de la cris...
Introducción
El subsistema, función o proceso de aprovisionamiento o abastecimiento es clave para el éxito de la gestión empres...
Aunque cada vez más se difunda la necesidad de generar una Experiencia de Compra memorable para nuestros clientes, es importante ...
Una persona puede tener grandes idea en la vida. Pero si no sabe cómo convencer a la cantidad de gente necesaria, las ideas no tie...
1.- Intentando caracterizar al consumidor
En los distintos mercados, especialmente aquellos que se rigen por un cierto equilibrio...
El gerente profesional de ventas es quien sabe cómo contar con un buen equipo de vendedores y cómo conducirlos hacia la más alta p...
Luego de un siglo y medio de funcionamiento del sistema cooperativo, se ha llegado a la conclusión de que la aplicación del concep...
Resumen
El alcance de la Logística abarca toda la organización, desde la gestión de materias primas hasta la entrega del produc...
Mala atención, falta de información o distracción son algunos de los motivos por los cuales varias empresas pierden clientes que s...
Introducción
Este trabajo tiene con finalidad ofrecer algunos elementos para realizar el análisis del riesgo de confusión entre...
Durante nuestra vida vamos adquiriendo sucesivos deseos, de diferente tipo e importancia.
Algunos son esenciales para nuestra v...
Según Philip Kotler, el error que cometen muchos promotores de ciudades, es creer que vender la buena imagen de una ciudad signifi...
Actualmente, las agencias de medios colombianas manejan el mercado como islas, por un lado, anuncian en medios convencionales (ATL...
Antes de ir a comprar un paquete CRM, tenga en cuenta esta estadística “Cada dólar gastado en planificación previa ahorra siete dó...
Un cliente que se queja es un cliente que ha comprado, aunque nuestra actitud hacia él raras veces refleja este reconocimiento. No...
El éxito de toda organización depende de una serie de factores, en su mayoría, referidos a la actividad de recursos humanos, esfer...