La comunidad en general hace referencia a la falta de un trato adecuado de parte de la mayoría de trabajadores de los hospitales d...
1. El cliente siempre tiene la razón - Seguro has escuchado esta frase cientos o tal vez miles de veces, pero la aplicas?
En mi...
Repensar las marcas desde una perspectiva experiencial es el próximo desafío a lograr en muchas empresas que siguen interpelando a...
Si realmente deseamos alcanzar los objetivos de ventas es porque sabemos que es esencial para la subsistencia y crecimiento de tod...
Dentro de la enorme cantidad de locales comerciales y la variedad de ofertas de productos existentes hoy en la ciudad, algunos nos...
¿Le cuesta vender su producto en la web? ¿Ha trabajado como burro en su negocio en Internet y siente que nadie valora sus esfuerzo...
El cliente al llegar a un establecimiento de servicio, obviamente necesita o desea un servicio, pero sobre todo busca felicidad, s...
En negocios lo que marca la diferencia entre tu empresa y el resto de los competidores del mismo ramo es tu filosofía de servicio ...
El objetivo de este proyecto es crear una estrategia de publicidad acorde a las necesidades y recursos de la tienda, logrando con ...
La franquicia puede ser una gran oportunidad para dueños de pequeñas empresas de expandir sus negocios - y una gran manera para as...
Cuando se cierra el mes de ventas podemos escuchar muchas excusas y justificaciones para explicar lo que no se pudo, no se quiso o...
Nosotros tenemos que encontrar el punto ideal de la calidad, producir no solamente más, sino mejor. Che.
Introducción
La cal...
1. Cuando el cliente comunica un problema, tomarlo como un problema propio y mostrar mucho interés en resolverlo.
Las estadísti...
I. TÍTULO DEL ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN
“Sistema Financiero: Bancos por internet, alternativa para ofrecer mejores productos, re...
Calidad de Servicio es un valor o sentimiento, que se adquiere mediante el hábito de practicar actitudes positivas hacia nosotros ...
En las empresas colombianas cuando el talento humano que labora en ellas no consume la mercancía o los productos que fabrican o co...
Generalmente es mucho más difícil para una gran organización levantar el nivel de su grupo y pasar de una determinada calidad a un...
Cada vez que nos sentamos con un cliente a conversar sobre un posible proyecto surge la pregunta: ¿y eso (las redes sociales) pued...
Con todo y lo bien que puede pensarse que ha reaccionado frente a la crisis mundial, con todo y su exponencial crecimiento en el a...
Vamos a estar claros: gracias a nuestros clientes nosotros tenemos trabajo, porque el social media es un servicio que prestamos y ...
Propuesta del diseño de un modelo de diagnóstico de la gestión logística en la Comercializadora Mayorista ITH Cienfuegos, basado ...
Muchas tareas rutinarias y repetitivas que realizan en tu empresa pueden ser solucionadas con la incorporación de tecnología. Tamb...
En la primera sesión se estudia el concepto de costos y se lo compara con el concepto de costo logístico. Se revisa los elementos...
Como ya habíamos visto el flujo de los materiales va desde el proveedor (MP, insumos, etc.) hasta los clientes (PT), este flujo im...