La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir c...
En el presente trabajo se define y establece la ingeniería de confiabilidad y su importancia, así como la relación existente entre...
En el mundo de hoy los cambios económicos, políticos y sociales son cada vez más rápidos y complejos, y en el sector turístico se ...
La investigación se desarrolló en la Empresa Comercializadora de Combustible Las Tunas, perteneciente a la unión CUPET, donde apli...
MODELO DEMING. Este Modelo se crea en 1951. OBJETIVO: Convertirse en una herramienta de mejora y transformación en la gestión de l...
HACCP debe ser aplicado desde producción primaria hasta el consumidor final - HACCP favorece la inocuidad, usa mejor los recursos,...
El presente trabajo de grado tuvo como objetivo general: Diseñar una Metodología para Auditar la Gestión de Mantenimiento de PDVSA...
Para conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle de manera sistemática y transpa...
El proyecto de implementación de un Centro de Servicios para la Obtención de Certificaciones Internacionales de Calidad en el Cong...
1.- Comienza el día con una sonrisa, aunque tengas que reírte de ti mismo. No esperes a que los otros se adelanten, sonríeles tú p...
“Muy bien señores, estos son nuestros objetivos para el siguiente año” – Dice uno de los directores de una empresa. “Debemos dar l...
1. Introducción
Estamos transitando ya la segunda década del Siglo XXI y la competencia a nivel mundial se agudiza día a día. Y...
“El conocimiento es la nueva base de la competitividad en la sociedad poscapitalista”. Peter Drucker.
Introducción
La elocue...
Poka Yoke suena como palabras de un “conjuro de Hermione Granger…la aprendiz de bruja amiga de Harry Potter”- pero no es así-. Pok...
1. INTRODUCCIÓN
El fenómeno turístico en Cuba constituye una actividad de considerable importancia, tanto por el papel que dese...
El presente trabajo es una síntesis de las experiencias obtenidas en el proceso de Implementación de los Sistemas de Gestión de la...
Se plantean diferentes enfoques al proceso estratégico de la calidad que han sido propuestos por clásicos de este tema como Deming...
En el trabajo se explora la percepción de un grupo de 34 especialistas respecto a la implementación de los Sistemas Integrados de ...
Se brinda una información resumida y actualizada del trabajo “ISO 9000, su impacto empresarial y social” elaborado por los autores...
Podríamos decir que muchos de los negocios que a diario se crean, parten de una idea, ya sea preconcebida o espontánea, un esquema...
Kanban es una herramienta regida por reglas, que sirve para organizar el flujo de la producción tomando como base el funcionamient...
A partir de 3 conceptos claves: Sistema de Gestión de la Calidad, Eficacia y Desempeño Organizacional, el presente artículo expone...
El cliente, centro de nuestras actividades
En general, existe un concepto errado sobre la calidad y muchos empresarios no le da...
Un producto puede nacer muerto antes de que llegue al Mercado por varias razones, pero las dos más importantes son: No haber tomad...