Creatividad es trabajar sin restricciones. Esta es una frase que si bien no define la creatividad, al menos describe muy bien las ...
El sistema de libre servicio, escasamente desarrollado aún por algunos operadores, fue uno de los grandes inconvenientes que las g...
En un mundo sobresaturado de información, no sólo debe cambiar la forma de la publicidad, sino las características de su contenido...
Etapas en el abordaje de los clientes
Una vez que se ha tenido suficiente claridad sobre la necesidad e importancia de clienteliz...
Todas las estrategias hasta ahora presentadas deben ser aplicadas y potencializadas por parte del equipo comercial de la empresa, ...
Esta investigación sobre el estilo de negociación y la cultura mexicana, ha sido realizada en México por Global Azez y dirigida po...
En el lenguaje cotidiano, hablar de necesidades tiene un significado distinto del que debemos darle a las necesidades en el lengua...
Conozco personas que están a favor y personas que están en contra de los estudios de mercado realizados con la técnica de Sesiones...
Cómo sacar mayor provecho de los estudios cualitativos mediante el uso de Modelos Conceptuales de Comportamiento.
En muchos cas...
El internet viene siendo un "medio", a través del cual, las empresas visionarias intentan mejorar su competitividad. Sin embargo, ...
México es un país rico en cultura pirata. La importancia creciente del sector informal en la vida de la mayor parte de los mexican...
Las características esenciales de la información para apoyar la toma de decisiones deben ser su relevancia, oportunidad, confiabil...
Satisfacción se define conceptualmente como ‘el cumplimiento o realización de una necesidad, deseo o gusto’, lo cual, en términos ...
La Planeación Estratégica de Mercado está principalmente relacionada con la asignación de recursos que son escasos y de los que se...
Agregar valor a su marca debe ser la preocupación principal de quién ofrece productos y servicios al mercado, ya que es la marca l...
Las personas que trabajan en el área de ventas se distinguen del resto. Su manera de trabajar y su forma de ser llevan a que práct...
Estas cuatro representantes del marketing operativo forman el término más conocido de nuestra disciplina, La Mezcla de Mercadotecn...
Toda empresa sigue una filosofía empresarial que le permite lograr sus objetivos, planteados generalmente con una perspectiva de r...
El marketing masivo tradicional de nichos y segmentos, ha muerto. Hoy es común escuchar a los ejecutivos, hablando sobre la import...
Una manera singular de crear valor para los clientes.
Segmentación de Mercados, Diferenciación de Productos y Posicionamiento d...
Cuando la empresa ha logrado ‘entender’ el comportamiento de compra del mercado que desea ‘atender’ y ha optado por establecer una...
Es frecuente observar que al hablar de Marketing, generalmente se confunde este término con la gestión, e incluso se le confiere u...
En los últimos tiempos, son muchas las investigaciones que se han realizado acerca de los servicios y los clientes, ya que en este...
La relación entre el valor y el costo de la información, o la paradoja del Renave mexicano.
Hoy en día, las organizaciones está...