9 minutos de lectura
Resumen
En este trabajo se pretende conocer el concepto más cercano a estrategias de ventas y como se relaciona con la mercadotec...
8 minutos de lectura
Resumen
El objetivo de este ensayo es analizar el marketing viral y su impacto en la visión de las organizaciones que tiene como ...
2 minutos de lectura
Al momento de averiguar las opiniones de los clientes acerca de nuestro servicio, automáticamente pensamos en las encuestas de sat...
9 minutos de lectura
Resumen
La prestación de los servicios de toda índole es, a nivel mundial, la que favorece el mayor cúmulo de necesidades en la ...
31 minutos de lectura
RESUMEN
En todas partes se vislumbra la evidencia del deporte como un producto de consumo muy apreciado por los ciudadanos y prec...
2 minutos de lectura
Sin lista no tienes una comunidad online, y sin comunidad online, no tienes negocio. Muy simple y muy doloroso para el emprendedor...
2 minutos de lectura
Hay una práctica muy simple y efectiva para testear la calidad del servicio y mejorarlo; pero me pregunto por qué tan pocas veces ...
2 minutos de lectura
Cuando comenzamos algún negocio en la gran mayoría buscamos alternativas para persuadir o lograr que la gente se interese en los p...
1 minuto de lectura
El Marketing puede ser definido como el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la distribución y la comunicación...
31 minutos de lectura
RESUMEN
La aparición de poderosos vehículos de relación, como es Internet y otras recientes tecnologías, presenta nuevos elemento...
6 minutos de lectura
Si no le da al cliente lo mejor, entonces ¿a qué se dedica?
Si el Cliente no recibe de Usted lo mejor debe replantear su estrateg...
4 minutos de lectura
¿Te estás peguntando cómo ganar dinero con un blog?. Te lo explico.
Probablemente te sorprendiste al descubrir que hay perso...
2 minutos de lectura
Los gurúes en ventas han tipificado que la sicología y la sociología son las ciencias que más han aportado al conocimiento y al co...
2 minutos de lectura
Cada contacto con el cliente determina lo que finalmente él juzgará como calidad del servicio recibido. Por eso es tan importante ...
2 minutos de lectura
La frase de moda es “Si no estás en Internet, no existes”. Y la verdad es que si tienes un negocio esto empieza a convertirse en r...
3 minutos de lectura
Contar con una idea de negocio brillante nunca es suficiente si no se ha descubierto cuál es tu nicho de mercado. Puedes decidirte...
23 minutos de lectura
Resumen
La necesidad de ofertar servicios turísticos de calidad es de vital importancia en este mundo globalizado, ello define la ...
4 minutos de lectura
El eslabón perdido de la calidad en el servicio (y lo que mi abuela me enseñó sobre él)
Un servicio de excelencia es difícil de l...
2 minutos de lectura
Muchos empresarios online enfrentan grandes desafíos al emprender en esta novedosa manera de generar ingresos desde el hogar. Resu...
3 minutos de lectura
Contar con un servicio flexible es clave para dar respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes. Pero, ¿cómo puedes adapt...
4 minutos de lectura
Aunque hayas roto todos los récords de ventas estas navidades, seguro que todavía tienes algunos sobrantes de inventario de los qu...
3 minutos de lectura
Motivos que provocan resistencia al cambio cuando quieres mejorar la calidad de tu servicio
Entre los obstáculos que experimentan ...
2 minutos de lectura
¿Importan las opiniones de clientes aisladas? ¿Ayudan a mejorar la experiencia de servicio? ¿Es posible pasar de la particula...
2 minutos de lectura
¿Eres tildado de barato o caro en tu industria?
¿Cuál es el espacio que quieres ocupar dentro de tu mercado? Puedes ser el refere...