comportamiento del consumidor

C Carlos Alberto Paz

El cambio en los paradigmas La globalización, el auge de Internet, la generación X y la generación Y, todos estos temas han transformado el comportamiento de compra, o lo que es lo mismo, el consumo. La clave en estos…

11 minutos de lectura
10.10.2007
D Diana Ximena Velásquez Sánchez

Introducción En principio, son dos los temas que acaparan la atención del presente escrito: el mercadeo ambiental y la responsabilidad social. Temas íntimamente ligados, sobre los cuales vale la pena reflexionar, tanto…

10 minutos de lectura
1.06.2007
E Edwin Huaycha Conde

INTRODUCCIÓN El presente trabajo de investigación va orientado a los pequeños y microempresarios ayacuchanos para mejorar su imagen de sus pequeños negocios, ya que por carecer de una cultura empresarial y una visón…

40 minutos de lectura
21.11.2005
E Eduardo Montico

El Dr. Nicholas Negroponte Director del MIT, en su libro: “Ser Digital“ ( Being Digital año 1996), establecía un concepto que abrió las puertas al futuro en el proceso de transferencia de información y utilización de…

5 minutos de lectura
17.05.2005
H Hiram Gil Chavez Castillo

EL MERCADEO: 1.1 Concepto de mercadeo: El mercadeo ha sido definido de muchas maneras. No obstante todas las definiciones coinciden en identificar al mercadeo como una disciplina gerencial, cuyas acciones tiene como…

2 horas de lectura
16.02.2005
H Hernando Reales A

MERCADO Un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestas a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer esa…

34 minutos de lectura
16.02.2005
R Rafael Trucios Maza

El presente trabajo pretende ofrecer un panorama general de la distribución de galletas en el distrito de Chorrillos. El proceso de distribución, es considerado por los investigadores, como el elemento más importante…

1 hora de lectura
13.02.2005
D Domingo Carrasquero R.

Estudio de mercado y de factibilidad de producto 1. RESUMEN El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en un mercado específico. Por espacio se entiende 1-la necesidad…

7 minutos de lectura
26.10.2004
D Diego Maria LLaneza

Introducción a la problemática Aún con el eco en sus oídos de las palabras de Alvin Toffler en su libro “Cambio de Poder” vaticinando que ganarían la pulseada frente a los fabricantes, los distribuidores del consumo…

31 minutos de lectura
12.09.2004
N Nancy Cecilia Zaragoza Soto

Uno de los problemas más comunes que sufrimos cuando tenemos que hacer cualquier tipo de transacción bancaria es, cuando llegamos a una sucursal y lo primero que nos topamos es, con una larga fila para poder hacer…

12 minutos de lectura
15.07.2004
M Melissa Rodríguez Gutiérrez

El marketing suele ser dinámico, interesante y satisfactorio. También puede causar frustración y hace decepción. Pero nunca será aburrido. Es el lugar donde las ideas, la planeación y la ejecución en una empresa pasan…

28 minutos de lectura
15.05.2004
M Mauricio Lefcovich

La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal forma beneficios…

22 minutos de lectura
15.04.2004
R Reyner Pérez Campdesuñer

En este trabajo se pretende demostrar, de forma muy simple y a través del empleo del método analítico,  las razones por las cuales existe el termino cliente interno y por las que este no acaba de ser aceptado. A pesar…

8 minutos de lectura
15.03.2004
R Ronald Uriel Ruiz Ordóñez

El Marketing, como pieza clave del mundo Empresarial y en el desarrollo de la Gestión con clientes, se ve hoy como la “actividad” que puede llevar a conocer de una mejor forma los gustos y preferencias de los…

19 minutos de lectura
15.02.2004
B Berenice Contreras

Mercadotecnia para Pymes y pequeños negocios 1. Introducción La mercadotecnia del pequeño negocio consiste en numerosas actividades, muchas de las cuales ocurren incluso antes de que un producto se fabrique y este…

10 minutos de lectura
24.11.2003
M Manuel Burgos S.

1. Introducción La presente monografía trata de reunir en un documento los conceptos elementales para comprender la función de mercadeo, conceptualizada desde una perspectiva de una economía global interactiva y muy…

9 minutos de lectura
24.11.2003
P Pablo Molina

El presente trabajo se trata de la introducción de un nuevo producto. COMODY JEANS . Entre las características más importante es que estará orientado a los hombres; por que observamos que a diferencia del mercado de…

5 minutos de lectura
22.11.2003
M Miguel Ángel Aguirre

En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que…

5 minutos de lectura
22.09.2003
E Eunice García Azamar

Planeación estratégica de servicios electrónicos El ambiente competitivo que existe hoy en día, y el uso constante de Tecnologías de Información basadas en Internet (e-technology) ha llevado a las empresas a…

10 minutos de lectura
20.07.2003
J Julio Andrés Vargas

“El CRM no es un software, el CRM es un intento por codificar los valores corporativos poniendo el cliente por delante. Es una cultura y una disciplina corporativa para la definición de prioridades. En otras palabras,…

39 minutos de lectura
9.07.2003
J José Gerardo Pérez Morales

EL ARTE DE ESCUCHAR EN LA VENTA Nos gusta mas hablar que escuchar Casi todos estaríamos dispuestos a admitir que es mejor hablar que escuchar. Hablar es señal de autoridad y actividad, mientras que escuchar parece ser…

1 hora de lectura
9.07.2003
A Armando Barrios

Este es un informe de consultoría para el lanzamiento de una nueva marca de alimento seco balanceado para perros. Será fabricado por una gran compañía brasileña que se está por instalar en el departamento de San José.…

27 minutos de lectura
16.03.2003
U Universidad de Champagnat - Licenciatura en RR.HH.

La adecuada investigación del mercado es un factor crítico del éxito de toda empresa. Esta investigación configura los sistemas de información de marketing LA INVESTIGACION COMERCIAL Y DE MERCADOS Concepto de…

9 minutos de lectura
16.03.2003