Competencias básicas del profesional de Recursos Humanos

COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE RRHH
ESTILO DE LIDERAZGO E INFLUENCIA: Capacidad para alinear su conducta
y la de otras personas hacia la visión de la empresa
Identifica la cultura requerida para alcanzar la estrategia del negocio
Transmite objetivos a cumplir relacionados con los valores de la empresa
Lidera procesos de cambio y de transformación cultural creando una clara
visión compartida dentro de su equipo, desafiando el status quo y traduciendo la
cultura deseada en conductas específicas.
Es un ejemplo permanente y consistente de los valores de la empresa,
transmitiendo a través de sus acciones la cultura, misión y visión de la empresa
Motiva a los ejecutivos a comportarse de forma consistente con la cultura
deseada
Brinda autonomía a su equipo para lograr mejores decisiones.
Da cuenta regularmente a los actores de los resultados obtenidos y efectos
no previstos.
Comparte el conocimiento más allá de las fronteras de la organización.
SELECCIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL A CARGO : Capacidad para
seleccionar, capacitar, promover, delegar, asesorar y evaluar a otras
personas, estén bajo su responsabilidad o no.
Estima el potencial de un colaborador detectando posibilidades de
crecimiento
Transfiere criterios y esquemas de pensamiento (coaching) para el
crecimiento y desarrollo del colaborador en sus habilidades de gestión
Crea condiciones para asegurar el crecimiento ordenado en su área de
acuerdo a los valores de la empresa (mentoring)
Aconseja a sus colaboradores en la planificación de sus desarrollos futuros,
en función de sus potencialidades y aspiraciones
Diseña sistemas de compensación equitativos junto con planes de sucesión
que fomenten el desarrollo continuo de los integrantes de la organización
HABILIDADES ANALÍTICAS Y TOMA DE DECISIONES: Capacidad para
identificar las causas y resolver problemas a través de la toma de decisiones
utilizando el pensamiento crítico, analítico y sistémico.
Identifica los problemas centrales para el éxito de todo el negocio
Identifica actores involucrados en la situación específica
Describe el problema a resolver, obstáculos y factores de apoyo
identificando “socios internos”
Involucra a todos los actores en el diagnóstico de la situación
Realiza un diagnóstico completo de la situación, poniendo los problemas en
contexto de todo el sistema y detectando las causas profundas
Genera alternativas de solución y evaluación de las mismas en función del
planeamiento estratégico de la empresa
Realiza recomendaciones o toma de decisiones utilizando información
adecuada relacionada con el negocio en el largo plazo
Se preocupa siempre por encontrar las soluciones definitivas o
fundamentales de los problemas
Puede formular criterios generales para que sus colaboradores evalúen
alternativas en el proceso de toma de decisiones
RELACIONES INTERPERSONALES : Capacidad para establecer vínculos de
manera efectiva con diferentes personas o grupos
Logra que un equipo obtenga resultados extraordinarios
Establece negociaciones complejas y busca soluciones teniendo en cuenta
el logro de objetivos organizacionales y la cultura de la empresa
Establece relaciones de trabajo a largo plazo basadas en el respeto y la
confianza
Hace preguntas importantes, comentarios francos y enmarca las ideas
complejas en formas útiles
Crea condiciones para desarrollar la filosofía de “ganar-ganar”
Respeta reglas de ética y acepta diversos puntos de vista.
COMUNICACION: Capacidad para presentar ideas e instrucciones con
efectividad y sentido de la oportunidad y para escuchar activamente. Grado
de precisión, síntesis y claridad con que se transmite información oral y
escrita, entendiendo el impacto en el interlocutor.
Adecua su estilo de comunicación a diferentes culturas organizacionales
con las que interacciona y transmite con claridad valores organizacionales
Ajusta su estilo comunicativo en función de la imagen institucional de la
empresa
Comunica a través de los diferentes medios disponibles.
Prepara argumentos y anticipar preguntas.
Da cuenta de los resultados a los diferentes actores y acordar nuevas
alternativas.
Maneja el perfil institucional de la empresa en la comunidad
Maneja fenómenos de crisis / conflicto pudiendo interactuar efectivamente
con medios de prensa o auditorios aún en situaciones no planificadas o
imprevistas
PLANEAMIENTO Y ORGANIZACION : Capacidad para anticipar, planear y
organizar tareas / proyectos a través de decisiones apropiadas
Imagina escenarios futuros para posibilitar el proceso de planeamiento
estratégico
Relaciona los proyectos que administra con los de otras áreas del negocio
Evalúa la conveniencia de suspender, cancelar o alterar la naturaleza de
sus proyectos
Elabora planes estratégicos del área en función de los objetivos
organizacionales, estableciendo una cadena de objetivos para su área que
determine de que manera contribuye a los fines últimos de la empresa
Considera el largo plazo en el proceso de planeamiento y diseña
dispositivos de evaluación
Maneja costos y selecciona los recursos que ofrece el mercado,
negociando su adaptación con proveedores
Determina etapas y medios para la construcción de instrumentos y
dispositivos y su evaluación
Documenta los proyectos, cada una de sus etapas y toma de decisiones
Capitaliza las experiencias, sacando enseñanza de la propia y de cada uno
de los actores involucrados
ADAPTACION /FLEXIBILIDAD : Capacidad para adecuarse velozmente a los
cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo
un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio
Es visionario y toma un rol proactivo en la generación del cambio, es el
motor y gestor del cambio que permite el logro de los objetivos organizacionales
Mantiene el equilibrio y la visión de largo plazo ante situaciones de alta
turbulencia
Crea los cambios requeridos por el negocio
Crea relación de soporte con otros, motivando a los demás a ser creativos
MOTIVACIÓN Y COMPROMISO: Capacidad para autosuperarse logrando un
compromiso con el crecimiento personal y profesional dentro del marco de
valores de la empresa.
Establece compromisos desafiantes para la empresa asumiendo la
responsabilidad y encarando los proyectos de manera proactiva, motivando al
personal a que lo acompañe
Puede desarrollar motivación al personal utilizando medios directos
(escritos)
Puede vencer el stress generado por presiones cruzadas (jefes, pares,
clientes, colaboradores, organismos de regulación, etc)
CONOCIMIENTO TÉCNICO DEL AREA Y PRACTICAS DE RRHH: Capacidad
para aplicar el conjunto de conocimientos y habilidades requeridas para el
ejercicio de su tarea y la resolución de problemas en su labor.
Es consultado como referente del mercado dentro de su especialidad
Se mantiene actualizado en el campo del Management y de la industria
desde una perspectiva global
Se mantiene actualizado tanto en las diferentes herramientas de
alimentación, aplicación, mantenimiento, desarrollo y control de Recursos
Humanos, como en la normativa legal vigente
Maneja los costos y elabora presupuestos sobre la implementación de
prácticas de RRHH
Maneja herramientas informáticas de última generación para la gestión del
área
COMPRENSIÓN DEL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN: Capacidad para
orientar herramientas y prácticas necesarias, atendiendo y reconociendo las
particularidades propias de la actividad y del negocio.
Aplica eficientemente las diferentes herramientas de administración de
RRHH
Identifica los objetivos estratégicos, tácticos y operativos de la organización.
Identifica la estructura y reconoce los rasgos de la cultura de esa
organización.
Analiza a la competencia e identifica ventajas competitivas desde su
perspectiva.
Facilita el proceso de reestructuración de la organización
Posee conocimientos sobre Finanzas, Marketing, Ventas y Sistemas de
Información utilizados en la organización
Identifica las relaciones de la organización con su entorno y su impacto en
ella.
Descubre el impacto en los actores individuales y colectivos
Facilita la difusión de información sobre el cliente
Aportado por: Uch Portal de estudiantes de recursos humanos
COMPETENCIAS DEL PROFESIONAL DE RRHH

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- Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. (2002, julio 26). Competencias básicas del profesional de Recursos Humanos. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/conceptos-basicos-de-competencias-laborales/
- Licenciatura en RR.HH., Universidad de Champagnat. "Competencias básicas del profesional de Recursos Humanos". GestioPolis. 26 julio 2002. Web. <https://www.gestiopolis.com/conceptos-basicos-de-competencias-laborales/>.
- Licenciatura en RR.HH., Universidad de Champagnat. "Competencias básicas del profesional de Recursos Humanos". GestioPolis. julio 26, 2002. Consultado el 21 de Febrero de 2018. https://www.gestiopolis.com/conceptos-basicos-de-competencias-laborales/.
- Licenciatura en RR.HH., Universidad de Champagnat. Competencias básicas del profesional de Recursos Humanos [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/conceptos-basicos-de-competencias-laborales/> [Citado el 21 de Febrero de 2018].
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