LA INDUSTRIA DE LA HUMANIDAD

Autor: Horacio Marchand 

Investigación de mercados

03-2005

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Falta una estrategia nacional. Es lo que se lleva gritando en México las últimas décadas. La población en general sigue siendo pobre, el campo mexicano está en crisis, los orgullosos industriales soportan los embates de productos importados. “Estamos condenados a ser un país de sub-contratistas” exclama un empresario capitalino.

La tendencia mundial dicta que debemos acelerar el paso hacia la Tercera Ola, que la tecnología y el capital intelectual son el futuro próximo, y que conviene sacudirse el modelo manufacturero; pero, ¿puede México? ¿podemos llegar allá desde aquí? ¿Otra vez llegaremos tarde? 

Una estrategia se cimenta en una ventaja competitiva que construya una propuesta de valor superior -o de preferencia que sea única en el mercado- y que sea difícil de copiar por la competencia. 

Mientras el mundo sigue el camino del acelere y juega a las carreras por atrapar la siguiente ola, México puede desarrollar un concepto estratégico y único de país. 

El desarrollo capitalista, la presión por acumular riqueza, la lucha desenfrenada, la competencia acérrima, ha generado en la humanidad un sentimiento de alienación personal. 

La gente, presionada al extremo, busca una salida para arreglar su vida y recuperar el equilibrio. 

México pudiera convertirse en el país del descanso y de la vida plena; el Shangri-La del mundo. Así como en su tiempo -antes de la invasión China- el Tibet representaba la fuerza espiritual del mundo, México pudiera representar la fuerza de balance y armonía. 

Algunas ideas para crear clusters o complejos integrados. 

1.- Se designan las locaciones para formar estos centros de salud y bienestar según sea el segmento de mercado: la zona de Guaymas en Sonora; la mística geográfica de Creel, Chihuahua; el área arquitectónica de Guanajuato; lo virgen de Tabasco y Chiapas; lo exótico de Oaxaca; así como todo el Caribe Mexicano en la península yucateca y de Quintana Roo. Por playas no paramos, casi todo el país está rodeado de playas hermosas. El clima de México, la fusión de culturas y los litorales son de lo mejor que puede ofrecerse al mundo. En este sentido ni Islandia, Suecia, Suiza, Canadá (todos avanzados en tecnología), ni un buen número de países desarrollados pueden competir con México. 

2.- Se contratan, con ofertas que no puedan rehusar, a gurus de la salud como Deepak Chopra, a expertos en ejercicio en sus diversas disciplinas, a los mejores maestros de yoga, meditación, Tai Chi, Aryuveda, nutrición o cualquier otra disciplina que fomente el bienestar, se les apoya y se les monta una práctica para replicar el conocimiento. Desde extreme sports, hasta la meditación trascendental. 

3.- Se traen a las mejores escuelas de hotelería empezando por la de Lausana, Suiza. El Culinary Institute of New York pudiera abrir una sede en Real de Catorce o San Miguel, e instalarse al lado del Instituto de Alta Cocina Toscana, o el Cordon Bleu. 

4.- Se traen a los mejores spas del mundo, de esos que prometen rejuvenecer, que ofrecen una semana hedonista y hasta tratamientos para enfermedades terminales y recuperación de adicciones. 

6.- ¿Clases de estilo de vida alternativos? En México podrían estar las mejores escuelas del idioma español, de artesanías, pintura, fotografía. Y la forma es la misma: se traen o se apoya a líderes de cada oficio en México, dándoles espacio, casa, medios a cambio de jalar gente y know-how a nuestro país. 

7.- La cocina mexicana tiene el nivel de ser una cocina con la reputación de la francesa e italiana. México sería la escuela de Chefs de comida mexicana más grande del mundo. Vienen, aprenden, se regresan y se convierten en embajadas de nuestro país. 

8.-.- México tiene vocación de servicio. Extranjero que viene a México queda “ganchado” con el trato amable de los mexicanos. Hasta cuando nos hablan contestamos “mande”, siempre listos para servir. 

9.- Los empresarios más ricos de nuestro país serían aquellos que inviertan en turismo, desarrollo humano y en el bienestar de las personas. Se darían créditos para fomentar La Industria de la Humanidad, y los microempresarios jugarían un rol clave. 

10.- Con una combinación de fuerzas entre Gobierno, Iniciativa Privada y Educación, los mejores humanistas holísticos del mundo estarían en México. 

11.- ¿Cansado del frío invierno de tu país? (Alemania, Scandinavia, Rusia, Estados Unidos, Austria, Japón, etc.), vente a trabajar seis meses a México. El Dr. Alejandro Ruelas, catedrático e investigador, tiene una visión de conectar algunas playas o zonas de bosque, con infraestructura de anchos de banda impresionantes, que permitan a los ejecutivos “seguir allá” a través de videoconferencias, Internet, transmisiones de radio frecuencia (the wired jungle). 

12.- México se abre y se compromete a traer a líderes de conocimiento y se les invita a todos los premios nóbeles a que vengan a continuar su investigación (se les importa con todo y su equipo). Quizá no vengan muchos pero con que vengan unos cuantos y repartan la semilla. Esta sería una forma de recuperar las fugas de cerebros mexicanos. 

¿Quieres recuperar un pedazo de vida? Ven a México, el lugar donde se fundó la Industria para la Humanidad. Esto es posicionamiento. 

¿El plan es mejorable? Sin duda. ¿Está completamente equivocado? Puede ser. ¿Alguien tiene un plan mejor? Ojalá.

Horacio Marchand

MBA (Universidad de Texas en Austin, 1991), Lic. Administración de Empresas (ITESM, Campus Monterrey, 1980)    www.horaciomarchand.com 

horacioarrobahoraciomarchand.com