Concepto de calidad
Importancia de la calidad
Objetivos de la calidad
Principios de la calidad
Requisitos para lograr ...
Definición de administración
La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las forma...
1. Concepto de servicio
“Es el conjunto de prestaciones que el cliente espera; además del producto o del servicio básico, como co...
1. Concepto
Celia Rodríguez Chávez en su antología, nos dice que Moller Claus define a la calidad personal de la siguiente maner...
1. La importancia de la administración en la empresa: Concepto de administración
Agustín Reyes Ponce: "La administración es e...
- 1
Página 1 de 1