Justo a Tiempo significa no tener en ninguna parte de la planta o punto
de venta, más materia prima, sub-ensambles o producto terminado que el
mínimo requerido para una operación fluida.
El almacenamiento es con frecuencia un enemigo oculto para una operación
sana. Cuando materia prima, sub-ensambles o producto terminado
permanecen quietos en cualquier parte, representan una parte del capital
de la empresa que NO está generando utilidades.
Además de esta pérdida, están en riesgo. Inundaciones, incendios,
depreciaciones en el mercado y obsolescencia en el diseño son sólo
algunos de los riesgos. En algunos casos, la materia prima usada en
productos que no se venden, podría haberse utilizado para producir otros
productos que se venden más rápido.
Caso: Una planta manufacturera de la Costa Oeste de los EE.UU.,
acostumbraba producir grandes volúmenes de sub-ensambles de tubo para
sus productos, con aparentes ahorros gracias a producirlos en "serie".
Era sin embargo, bastante frecuente que se tuvieran que hacer
modificaciones a los sub-ensambles ya producidos por cambios en el
diseño, otros casos aún peores era cuando nada se podía utilizar por
cambios drásticos. Hoy día, están produciendo en base a una programación
diaria, terminando cada sub-ensamble solo unas horas o minutos antes de
que el sub-ensamble se debe entregar al ensamble mayor. Otros problemas
se resolvieron al mismo tiempo: espacio para almacenamiento,
transportación, eventualidades tales como raspones y toda clase de
daños, además del dinero invertido en materiales y mano de obra que no
se estaban capitalizando por su tardanza al entrar al producto final.
A menos que la empresa esté en el negocio del almacenamiento y las
ventas al mayoreo, la compra de grandes volúmenes de materia prima puede
no ser la mejor forma de invertir su dinero. Sus proveedores se pueden
volver más eficientes y darle los mismos buenos precios si llegan a un
convenio de comprarles todos o una gran parte de sus requerimientos. La
industria automotriz ha llegado a establecer convenios en que el
proveedor entrega en un lugar bien definido de la planta los materiales
o partes en volúmenes pequeños cada día o incluso cada hora. Esto
permite que la operación se pueda hacer en superficies más pequeñas
reduciendo los tiempos y movimientos en el proceso.
Caso: Un fabricante de productos médicos en California tenía un área de
recibo con una bodega tradicional ocupando más de 2,000 metros
cuadrados, la distancia promedio a las líneas de producción era de más
de 400 metros. Hoy, operan en base a cinco mini-áreas de recibo de unos
40 metros cuadrados cada una y están ubicadas en el mismo piso a sólo
unos metros de las líneas de producción. El tiempo promedio de
almacenamiento de materia prima se ha reducido de más de 48 días a poco
menos de dos días, y aún están pensando en reducirlo. Simplemente se
trata de desarrollar una buena relación y asegurar la confiabilidad de
los proveedores y programar las entregas de una manera precisa. Esto se
facilita con los sistemas de cómputo tan accesibles que existen ahora.
Cuando este concepto se continúa a través de toda la operación,
permitirá que cada estación de trabajo y departamento puedan entregar
sus productos al paso requerido a su cliente, (a veces otra estación o
departamento dentro de la misma planta). Podemos ver en los
supermercados de hoy que la operación es prácticamente exenta de
bodegas. Los fabricantes de los productos se encargan de colocarlos en
la estantería al paso en que los consumidores los requieren. Son los
fabricantes y distribuidores quienes se hacen cargo del almacenamiento y
surtido, mientras el supermercado se dedica a promover y efectuar la
venta y recibir el dinero de los consumidores. El proceso JIT les da la
ventaja de tener productos frescos siempre, entregados en el lugar,
tiempo y cantidad en que se requieren. Esto se extiende a toda la cadena
de suministro. Por cierto que esto es un ejemplo claro y entendible de
un sistema de "pull" o "jalar" ya que sólo hay espacio en el estante
para cierto número de piezas por producto, y solamente cuando el
producto se ha vendido hay espacio para más. Aún cuando este ejemplo en
particular se refiere a entregas JIT, con imaginación podemos transferir
el mismo concepto a manufactura JIT.
El proceso JIT debe ser bien coordinado en conjunto con todas las
entidades involucradas, y su aplicación o implementación se recomienda
que sea gradual. Esta planeación y coordinación son el mayor esfuerzo,
pero los resultados serán impresionantes. Ninguna implementación de
Células de Producción o Manufactura Esbelta está completa sin JIT.
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