La importancia de ser un buen gerente

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

Categoría LIDERAZGO

09-2004

El cambio no solo se produce tratando de obligarse a cambiar, sino tomando conciencia de lo que no funciona.
Shakti Gawain 


RESUMEN

El presente requiere de gerente altamente competitivos, buenos estrategas, innovadores, proactivos, participativos, verdaderos Coaching, que sepan manejar adecuadamente su recurso, humano estar altamente integrados con ellos.
En este artículo exponemos las razones del porque en la actualidad, especialmente para el caso venezolano el contar con buenos gerentes. Esperamos que el lector interesado en estos tópicos le saque el provecho adecuado. 

RELEVANCIA, ALCANCE, REPERCUSIONES

Cuando se decidió estudiar la carera de Administración, lo habrá hecho con la convicción de ser el mejor, de convertirse en un buen gerente, a fin de aportar sus conocimientos, habilidades, destrezas a favor de su profesión. Esperamos que eso este en usted y lo logre, aprovechando todas las oportunidades que se le da para incrementar sus conocimientos percepción y visión de la relevancia y el alcance de la ciencia administrativa en la época moderna.

Carolina Latroph al respecto nos recuerda, de que, un buen gerente debe tener la capacidad de estar enterado de todo, de trabajar codo a codo con cualquiera para hacer cosas, saber del negocio y de la empresa, tener una meta clara, mantener la política de puertas abiertas y contagiar a sus subordinados su visión para que éstos adhieran a ella con entusiasmo. Nos agrega además, de que el gerente, además de poseer ciertos conocimientos de la industria o del mercado, debe tener sociabilidad para relacionarse y comunicarse con las personas. Tener un objetivo claro, el cual debe transmitir a sus subordinados, porque él está para dirigir y coordinar a las personas para lograr esa meta. Eso implica saber delegar, trabajar en equipo, escuchar a las personas, y hacerlas participar en la toma de decisiones.


El gerente también debe saber motivar y promover la iniciativa, además de ser un muy buen planificador. 

Lo cierto que, las personas que conforman la empresa están cobrando cada día más importancia. Y tal como una época fue la era de la informática, hoy estamos en una de recursos humanos que implica generar un ambiente laboral sano para que los individuos puedan desempeñarse de una buena manera., contando con la colaboración de un gerente que sabe interpretar sus necesidades y aportarle esa ayuda básica para su crecimiento. 

No nos debe sorprender que sobre este tema ya se ha escrito, de que es necesario considerar el hecho, de que la formación dada a los ejecutivos, está más enfocada hacia el conocimiento técnico, que a entregar una formación más integral y humana.

Aspecto que comparto y que ha sido una de las grandes preocupaciones de la cátedra de Problemática de la Administración Venezolana y de Desarrollo Personal, por los resultados que hemos percibidos no solo de los estudiantes de la ciencia administrativas, sino de muchos gerentes de la región. Es por eso que no nos sorprende que se comente, que esta realidad, en cierta medida ha sido reflejada en el mal desempeño de algunos ejecutivos, desembocado en casos de corrupción y engaños. Se nos recuerda, de que un buen gerente se define en cuatro capacidades básicas: liderazgo personal, visión de negocios, capacidad empresarial y ética profesional, la que permite generar confianza y armonía en la empresa. Características que no pueden ser descuidadas y sobre las que se debe trabajar constantemente. De ahí, que nos sugiere, el que para lograr estas capacidades, indica, se requiere de un proceso de formación que debe ser proporcionado por el sistema de enseñanza básica y media, universidades y postgrados, mediante programas que estén dirigidos a un desarrollo más integral de la persona, no descuidar su formación humanista. 

Carolina Latroph nos afirma que estamos invadidos de tecnicismos que rodean la gestión de las empresas, descuidando dos cosas importantes: el criterio personal que implica tener un marco bien definido y valorizado de actuación propia y el sentido común. Por supuesto, estas conductas no se imponen a las personas, ni dependen de las circunstancias de las organizaciones. Ellas trascienden en el tiempo y son universales. Las empresas que respetan estos principios naturales adquieren una mayor estabilidad y permanencia, por cuanto adhiere a valores que no cambian.

Hoy se considera muy seriamente, el que se tenga un gerente que sea proactivo, es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder, y que estimule el cambio, que cuente con una visión más estratégica del negocio, y que sea capaz de conformar e integrar equipos ¿Por qué de ello?. Justamente se dice que se atribuye este cambio a la creciente integración de nuestra sociedad y economía al mundo. Las organizaciones empezaron a ser cada vez más planas y necesitaron ser más eficientes dada la competencia, lo que ha implicado que los líderes y las organizaciones tengan que contar con nuevas habilidades que antiguamente no eran tan necesarias. En el presente, se busca contar con un gerente que equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, porque a la larga, éstos resultan más exitosos. Un gerente que sea un formador de personas que capacite permanentemente a su gente, por eso, su ejemplo personal es fundamental. Ahí está la diferencia entre gerentes administradores y gerentes líderes. Y un buen ejecutivo reúne ambas cualidades.

Lo cierto que se nos dice que un buen gerente debe reunir las siguientes cualidades: 

1. Aquel que ha tenido experiencia en el saber obedecer, porque de esta forma sabrá mandar y ejercer la autoridad. 

2. El que tiene la capacidad de acercarse a sus subordinados en busca de una idea u opinión. 

3. El que es auténtico y no copia poses ni modelos ajenos y que acepta su propia historia. 

4. Que es recto y que tiene honor. 

5. Que tiene una relación sana con su familia y amigos, porque ello repercute en el ambiente laboral.

6. Que cuenta con una capacidad de análisis universal, capas de presentar varias alternativas para solucionar un problema.

7. Que tiene imaginación y fomenta la creatividad, (porque hoy los gerentes son muy matemáticos y lógicos) y de esta forma motiva a sus subordinados a innovar y mejorar en forma continua.

8. Se enfatiza en que debe ser aterrizado, en el sentido de delimitar lo ideal de lo factible al trabajar sobre la base de prioridades, separando lo importante de lo urgente.

9. Que debe saber delegar otorgando autonomía, lo que permitirá generar capacidades de respuesta en la empresa.

10. Debe ser capaz de desarrollar una visión de futuro, que implica trabajar con un sentido de largo plazo y mantener el liderazgo basado en principios. No descuide estos aspectos y si se lo propone usted formar parte de esos gerentes calificados de muy buenos. 

 

Ing. Carlos Mora Vanegas - cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve  -  camv12arrobahotmail.com 

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)

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