Descripción del cargo de un gerente general en una organización de ejemplo. Cuáles son sus funciones, cuáles sus responsabilidades, a qué actividades debe dedicar su tiempo y energía, cuáles son los requerimientos que debe cumplir y las habilidades que ha de poseer para tener un buen desempeño.
A.- Identificación
- Nombre del Cargo: Gerente General.
- Número de personas que ocupan el cargo: 1.
- Cargo del Jefe Directo: Directorio.
B.- Resumen del cargo
Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y conducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.
C.- Actividades regulares del Gerente general
- Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
- Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos.
- Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
- Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.
- Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y calidad de clientes, hacer las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
- Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.
- Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros.
- Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
- Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
Más sobre las actividades de un gerente en ¿Qué es un administrador? ¿Qué hace? Su perfil y habilidades
D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentales
Los requerimientos o capacidades son planear, controlar, dirigir, organizar, analizar, calcular, deducir (fueron explicados anteriormente). Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo son la numérica, de lenguaje, conocimientos básicos de las actividades de los subordinados y psicológicas como la empatía, etc.
E.- Requerimientos físicos
Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la oficina para trabajos de la jornada diaria.
F.- Condiciones ambientales
El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, características de higiene normales, iluminación apta y una buena estructura.
G.- Riesgos Físicos
Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por caídas, las que pueden producir contusiones en diversas partes del cuerpo y por caídas de muebles, sillas, mesas, etc.
H.- Habilidad manual del gerente general
Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:
- Idioma: Inglés.
- Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos.
- Títulos: Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
- Estudios complementarios: Computación, administración, finanzas, contabilidad, comercialización y ventas.
- Experiencia: que tenga 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.
I.- Responsabilidad por decisiones
El Directorio de la Sociedad Anónima es el encargado de supervisar y controlar al Gerente General en lo referido a las funciones que se le asignaron para dicho cargo.
Toma de decisiones con respecto a la conducción general de la empresa, contratar el personal, fijar los precios, etc.
Más acerca de toma de decisiones gerenciales en Análisis de la toma de decisiones gerenciales en la empresa
J.- Responsabilidad por supervisión del gerente general
Los funcionarios que supervisa el Gerente General son la Secretaria, el Ejecutivo de Venta, los Agentes de Ventas, el Auxiliar de Aseo y/o Vigilante.
K.- Responsabilidad por contactos personales
Con funcionarios de alto nivel de la empresa, con clientes, bancos, financieras, A.F.P., etc.
L.- Responsabilidad por exactitud
Errores en el manejo de la empresa pueden afectar su estabilidad.
A continuación, un video resumen con el que aprenderás más acerca de las funciones del gerente y sus diferentes roles en la empresa: