El entorno global de las organizaciones

Autor: Gianell Peña

Estrategia de productos y servicios

06-2001

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Entorno:

• Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organización.

Entorno Organizativo: Conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización.

• No existe ninguna organización que pueda ignorar su entorno.
• El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organización pueden ser las oportunidades de otra.
• Los directivos deben prestar atención al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.

Ambitos del Entorno Global Administrativo

• Ambito Sectorial
• Ambito Cultural
• Ambito Legal y Político
• Ambito Económico
• Ambito Tecnológico
• Ambito de Recursos Humanos
• Ambito de Recursos Fisicos
• Ambito de Consumidores y Clientes

Ambito Sectorial:

Las organizaciones deben estar conscientes de las condiciones existentes en el sector que operan, siendo la competencia el área de mayor importancia.

Elementos relevantes:

• Amenazas de nuevas incorporaciones.
• Amenazas de Capacidad de Sustitución.
• Rivalidad Competitiva.

Ambito Cultural

La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social.
Cultura: Conjunto de valores, normas y creencias de la sociedad en que una organización opera.

Ambito Legal y Político

Es la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresas.
Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno.

Ambito Económico

Los aspectos más relevantes del ámbito económico son:

• Naturaleza del sistema económico
• Estado General de la Economía:
    • Tasa de Inflación
    • Indice de desempleo
    • Estabilidad monetaria
    • Tipo de cambio monetario
    • Disponibilidad de capital
    • Tasa de interés
    • Costo de la mano de obra
• Demografía: Edad, sexo y nivel cultural de la población.

Ambito Tecnológico

Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.

Tecnología: Habilidades, conocimientos, herramientas y capacidades específicas necesarias para realizar un trabajo.
El Entorno es una fuente significativa de tecnología que debe ser monitoreada constantemente para poder competir con éxito.

Ambito de Recursos Humanos

La especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas.

Factores a considerar:

• Disponibilidad de la mano de obra
• Niveles de experiencia y educación
• Salarios
• Beneficios sociales locales
• Presencia de sindicatos
• Cultura local

Ambito de Recursos Físicos

Las características más importantes de este ámbito son:

• Materias primas
• Clima
• Geografía

Ambito de Consumidores y Clientes

Es imperativo que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes sirven.

También deben conocer el poder potencial de los compradores y las preferencias cambiantes de los mismos.

Complejidad, Cambio y Munificencia del Entorno

El entorno crea problemas a la organización debido a que es una fuente de incertidumbre y restricciones

Incertidumbre

Surge debido a las dificultades a las que han de hacer frente las organizaciones en la búsqueda de información y porque las condiciones son cambiantes. Los factores que contribuyen son:

• Complejidad del Entorno
• Cambio del Entorno

Restricciones

El entorno tiene una capacidad limitada de recursos con que sostener las organizaciones.
Munificencia: Disponibilidad de recursos en un entorno.

Grupos Estratégicos

Son grupos de organizaciones dentro de un mismo sector que siguen la misma estrategia básica, pero distinta de las estrategias de otros grupos del mismo sector.

Implicaciones de los Grupos Estratégicos

• Los competidores inmediatos de una empresa son aquellos en su mismo grupo estratégico.
• Como las estrategias de las empresas son similares, los consumidores tienden a pensar que los productos son sustituíbles entre sí.
• Altas barreras de entrada.
• Alto grado de rivalidad.
• Alto poder de negociación de los consumidores y los proveedores.

It’s a small world after all…

La Globalización de la producción y los mercados ha hecho que el entorno de las organizaciones crezca de manera vertiginosa, trayendo nuevos retos, oportunidades y amenazas.

Este trabajo corresponde a una presentación en PowerPoint.

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Gianell Peña

gianell_penaarrobahotmail.com

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