Dirección estratégica en Fiat Auto Argentina S.A.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1)Estrategia aplicada por Fiat Auto Argentina S.A.
Tomando como referencia de estudio la organización de Fiat Auto Argentina S.A.
seleccionada en el primer trabajo practico ; cabe la aclaración de que se trata de
una empresa italiana dedicada a la fabricación y comercialización de vehículos ,
que a raíz de la innovación y avances tecnológicos de sus competidores , se
encuentra en la actualidad realizando todo lo posible para recuperar el mercado
perdido en el año 2000 .
Considero , que Fiat Auto Argentina S.A. esta aplicando la estrategia funcional ya
que esta se destaca por su tendencia a mejorar la efectividad de operaciones de
área interna y de la estructura organizacional como por ejemplo la fabricación ,
marketing , manejo de stocks , comercialización , recursos humanos , etc.
Para justificar la estrategia utilizada por Fiat , resulta necesario nombrar las
estrategias a nivel funcional llevadas a cabo en cada sector dentro de su
organización.
Para comenzar , sabemos que alcanzar la eficiencia es un punto optimo en una
organización , el cual nos garantiza por ejemplo en la producción que cuanto mas
eficiente sea una planta industrial , menor será el costo necesario para elaborar un
producto . Este sentido de eficiencia es extensible al resto de áreas como la
comercialización , gestión de stocks , investigación , desarrollo tecnológico ,
infraestructura , y manejo del personal ; y si se cumple en todas las áreas podrá
alcanzar una eficiencia superior.
Fiat Auto Argentina S.A. ha demostrado ser eficiente en la producción ,a raíz de
poseer dos técnicas que son las siguientes :
Economía de Escala , ya que a partir de una gran escala de producción se
beneficia reduciendo sus costos unitarios .
Efectos de Aprendizaje , que significa aprender haciendo , son los ahorros o
minimización de perdidas que se producen mediante el aprendizaje .
Como efecto total de ello se beneficia por su Curva de Experiencia que combina
las dos técnicas antes mencionadas y en consecuencia hace disminuir sus costos
unitarios con aumentos en la producción acumulada.
A su vez realiza una campaña publicitaria con gran éxito , acompañada por una
estructura de precios en sus productos mucho mas bajos que la competencia ; con
estas acciones comerciales y de marketing intenta lograr la eficiencia en la
comercialización .
Conjuntamente con lo anterior , busca la eficiencia en el control de stocks
economizando en los gastos de mantenimiento . En cuanto a la infraestructura y
desarrollo , cabe destacar que trabaja con los mas prestigiosos ingenieros y
diseñadores para sus productos , y a su vez con excelentes profesionales del área
de las comunicaciones para que la interacción entre la fabrica y los concesionarios
sea mas directa cada día .
En la actualidad , todas las plantas de la industria automotriz del país se
encuentran suspendiendo personal dada la baja demanda de vehículos ; Fiat fue
la ultima en hacerlo , y produjo casi el doble de vehículos que su competidor mas
cercano , esto significa un buen
manejo con los empleados , y una leve mejoría en su departamento de RRHH , en
el cual ha tenido grandes fallas .
Todas estas acciones en conjunto , tienen por objetivo la reducción de costos ,
para lograr la eficiencia tan deseada .
La calidad de sus productos es muy buena , a de tal forma que ha exportado
vehículos a Europa y América , para lograr esta calidad es necesario que la
organización trabaje en bien de ella , que la gente que se desempeña en cada
puesto deje lo mejor posible , como Fiat Auto que refleja todo esto en sus
vehículos y servicios brindados .
La permanente innovación y mas aun en el mercado automotriz en el cual se
presentan automóviles todos los meses , es muy importante ya que es la carta de
presentación con el cliente , el lo primero que ve el futuro comprador , los nuevos
modelos de Fiat se realizan bajo estas consignas , rompen con lo tradicional , se
vuelven esperados por la gente y gustan por su calidad y diseño .
A su vez fortalece el servicio de post-venta con sus nuevos números 0800 de Fiat
Responde (para consultas administrativas y comerciales )y Pronto Fiat ( para
servicios de mantenimiento y mecánica ) .
Si bien , existe algún bache como en toda organización ; creo sinceramente que la
estrategia funcional es la que promueve Fiat en la actualidad , a pesar de haber
perdido parte del mercado la empresa se muestra optimista , apuesta a país y a su
gente , sigue capacitando vendedores , empleados administrativos y el mes
próximo comienza con su capacitación directa a gerentes de concesionarios . Se
ha dado cuenta de lo costoso que resulta perder un cliente y busca por todos los
medios satisfaserlo en esta nueva etapa , con capacitación a empleados y a
concesionarios , todo se lleva al plano practico en las charlas y clases dictadas por
profesionales .
La satisfacción de los clientes cumple un papel preponderante para logra el éxito
de la estrategia , es el objetivo principal de la organización ya que de ella se
basaran los precios y por ende la rentabilidad futura , es el punto en el cual toda la
empresa debe fijar su meta . Esta eficiencia debe estar acompañada por todas las
áreas antes mencionadas , de nada servirá si no es así .
Hoy por hoy el comprador tiene todo el poder de decisión , hace 10 años existía un
automóvil para 10 compradores y las concesionarias se aprovechaban de esto
cobrando excesivos sobreprecios , hoy es a la inversa , el cliente decide todo , con
el agravante de que después de haber sufrido experiencias en el pasado con la
compra de algún automóvil cuando una persona decide ingresar a un
concesionario , entra muy cauteloso , casi se podría decir “en guardia” , es por
ello que hay que demostrarle trasparencia y seriedad , toda la información
necesaria , que vea , toque y pruebe el vehículo , etc. todo esto para captar un
lugar en su mente , hay que brindarle todo lo que desea en el momento que lo
necesita .
Fiat ha comprendido la lección , y se encuentra en un lugar privilegiado ya que la
marca esta impuesta en el mercado argentino desde hace varias décadas ; con su
plan comercial y de capacitación de concesionarios lucha por la satisfacción de
sus clientes , y sin duda el alma de líder la llevara nuevamente a la cima .-
2)”CASO BLUM”
Como ya hemos visto , el gráfico anterior representa la matriz de análisis del
Boston Consulting Group , el principal aporte que propone dicha matriz es
identificar las necesidades de financiamiento o flujo de caja de los diferentes
negocios en su cartera .
El en eje horizontal se representa la participación relativa en el mercado , y en el
eje vertical se representa la tasa de crecimiento industrial .
El gráfico anterior ha sido realizado a partir de los datos obtenidos del caso Blum .
Cada uno de los círculos (A,B,C,D,yE) constituyen las diferentes unidades de
negocio , para lo cual a continuación las explicare en particular de acuerdo a la
composición de los diferentes sectores de la matriz .
La UEN identificadas con la letra A , son denominadas Estrellas , son las
lideres de la firma , poseen una alta participación relativa en el mercado en un
mercado de alto crecimiento . Tienen muchas fortalezas competitivas como así
también oportunidades para la expansión dado al alto nivel de desarrollo del
mercado en la cual actúan .Aunque se encuentren invirtiendo fuertemente para
poder aumentar su cuota , los beneficios obtenidos a partir de su curva de
experiencia les permitirá reducir sus costos en un tiempo mucho mas corto que el
de la competencia . Como conclusión final , las UEN que se estén desarrollando
dentro de este tipo , lo están haciendo realmente bien , aunque no sean lideres del
mercado ya que existen dos competidores mas fuertes no cabe duda de que se
prevén rendimientos crecientes a largo plazo y nuevas oportunidades de
desarrollo y crecimiento dentro de la industria . Realizar alguna estrategia
orientada a la diferenciación a partir de una buena negociación con clientes y
proveedores , también podrá surgir buenos efectos y fijar una fuerte posición
competitiva al atender las necesidades de un segmento del mercado .
Las UEN identificadas con la letra B , son denominadas como Signos de
Interrogación , esto es así por que generan un gran interrogante a la empresa ya
que esta inmersas en industrias de alto crecimiento , son relativamente débiles en
términos competitivos ya que el mercado se encuentra en manos de muchas
empresas , en nuestro caso veintidós exactamente y ninguna posee el control del
mercado ni es suficientemente grande como para generar una guerra de precios .
A raíz de encontrarse en un mercado de gran crecimiento , pueden ofrecer
oportunidades de generar utilidades y desarrollo a largo plazo ; si se desarrollan
correctamente se convertirán en estrellas ; pero para lograr esto y un futuro
liderazgo , los signos de interrogación exigen el aporte de capital ya que de lo
contrario no podrán soportar el flujo de caja . En consecuencia , la empresa
deberá financiar estas unidades de negocio para obtener el liderazgo, igualmente
la posición de ella es excelente ya que sus ventas ascienden al mismo volumen
que dos de sus competidores , con lo cual el liderazgo lo comparte con otras dos
unidades de negocio de otras empresas ; como parámetro a tener en cuenta el
mercado crece a un ritmo altísimo , por lo que será de suma importancia el
desarrollo de la empresa en este punto .
Las UEN identificadas con la letra C , constituyen un punto medio , el índice de
crecimiento del mercado es mediano y la participación en el mercado esta
diversificada un numero respetable de competidores , puede tratarse de industrias
que se estén por encasillar dentro de signos de interrogación a corto plazo si el
mercado se reactiva y se desarrollan aun mas . La situación particular de la
empresa en saludable debido a que es líder del mercado en conjunto con otro
competidor que genera ventas por el mismo volumen , para que se desarrolle aun
mas es necesario el aporte de capital . En el caso de que el competidor se vuelva
mas peligroso , realizar un join venture o alguna alianza estratégica con el , le
permitirá ganar mercado y posicionarse en el mismo . Y de esta forma , una vez
liderando el mercado relanzar una estrategia global .
Con respecto a la UEN encasilladas en la letra D , estas son denominadas
Perros ; poseen una baja participación en el mercado y se encuentran en
industrias de bajo crecimiento . Se trata de la peor combinación posible ya que son
débiles competitivamente y la industria crece a un ritmo muy bajo , por lo que son
poco atractivas dado sus bajos rendimientos . Generalmente desperdician
recursos , absorben fondos , emplean mal el tiempo y ofrecen pocas
probabilidades de desarrollo . En nuestro caso particular , todo lo anterior ocurre y
a su vez la situación de la empresa en el mercado es muy poco saludable , vende
muy poco y el desarrollo general de la industria es muy bajo por lo que no ofrece
muchas salidas . En teoría , la empresa debería abandonar de inmediato este
mercado , pero esta acción puede ser contraproducente si los productos
comercializados poseen un relativo poder dentro de la organización . Por otro lado
cabe la observación de que es posible que tengan una utilidad en la cartera
global , al completar una gama de productos y brindar una imagen de solidez en el
mercado . También existen diferentes tipos de perros (fieles , de presa , etc.) y sus
funciones varían en torno a la estrategia . De modo tal que antes de realizar
alguna acción estratégica se deberán tener en cuenta los supuestos
mencionados .
Por ultimo encontramos a las UEN identificadas con la letra E , estas son
llamadas Vacas Lecheras ; son aquellas que tienen una alta participación en el
mercado de industrias de bajo crecimiento , es decir , industrias maduras . Se
encuentran en una situación de liderazgo competitivo , esta posición viene dada
por generar la mayor disminución en su curva de experiencia y a raíz de ello son
muy rentables . Sin embargo , el bajo crecimiento implica carecer de
oportunidades para una la futura expansión . Como consecuencia de esto , los
requerimientos de inversión de capital de la vacas lecheras no son sustanciales y
pueden ser destinados a financiar las UEN pertenecientes al cuadrante de los
signos de interrogación . Analizando nuestro caso , podemos afirmar que las
condiciones de la empresa son realmente saludables , el líder absoluto del
mercado y sus ventas son ampliamente superiores a su principal competidor por lo
que sus acciones comerciales tienen un muy buen rumbo y son las correctas . Los
altos rendimientos de estas son congruentes con la teoría y podrán ser destinados
a financiar a las UEN conformadas dentro de los signos de interrogación . Aunque
estos deberán ser tratados estratégicamente ya que los directivos de las vacas
lecheras pueden perder la motivación al tener que destinar sus rendimientos para
financiar los signos de interrogación . Por lo tanto , la estrategia a implementar
deberá basarse en un buen análisis de la cadena de valor , y a su vez una gran
interacción entre las vacas lecheras y los signos de interrogación . La fijación de
objetivos para realizar una tarea conjunta entre estas dos unidades de negocio
podrá ser una buena alternativa , con la finalidad de no entrar en rivalidades
internas y a su vez brindar el financiamiento para desarrollar los signos de
interrogación .
Algunas consideraciones
Algunas consideraciones
Una vez que los directivos de la organización tienen a su disposición la matriz de
cartera de negocios la podrán tener en cuenta para definir la estrategia corporativa
que maximice le crecimiento y la rentabilidad futura .
Necesariamente una cartera de negocios deberá tener suficientes estrellas y
signos de interrogación para asegurar una proyección de crecimiento y
rentabilidad de sus negocios .
A su vez , parece demasiado simplificado evaluar una UEN en función de dos
variables , es decir , la participación en el mercado y el índice de crecimiento ;
deberán tenerse en cuenta otra factores de suma importancia .
La conexión entre la relativa participación en el mercado y los ahorros en costos
no es tan directa como sugiere la matriz BCG ; una alta participación en el
mercado no siempre suministra a una empresa una ventaja en los costos . Una
alta participación en el mercado en una industria de bajo crecimiento no
necesariamente genera gran flujo de caja positivo característico de los negocios
que generan las vacas lecheras , ya que puede tratarse de industrias de alta
innovación tecnológica que requieran una inversión suficiente para mantener la
competitividad .
En general la técnicas de análisis de carteras no prestan atención a las fuentes de
creación de valor a partir de la diversificación . Tratan a la UEN como
independientes , aunque se pueden relacionar con la necesidad de transferir
capacidades y habilidades o realizar economías de escala . Sugieren que el éxito
surge de crear la mejor combinación de carteras de negocios , en tanto que las
nuevas corrientes sugieren manejar una cartera diversificada para crear valor ,
mediante el afianzamiento de habilidades distintivas y compartir los recursos para
generar economías de escala y así disminuir sus cotos .
En muchas organizaciones , se planifica a partir de la capacidad de innovación o
creatividad de directivos , y no de la disponibilidad financiera .
En conclusión , estamos en condiciones de afirmar que la situación de la empresa
es saludable , a partir del análisis desarrollado en cada una de las UEN que
componen su organización , si bien es necesario tener en cuenta otros parámetros
importantes a la hora de fijar estrategias , la matriz BCG resulta una herramienta
muy útil a la hora de obtener una primera aproximación del equilibrio necesario en
la organización para su buen desempeño .-
3) Una compañía canadiense que ha desarrollado un conjunto de valiosos y
nuevos productos médicos utilizando su propio y exclusivo know-how
biotecnologico intenta decidir como atender mejor al mercado de la Unión
Europea .
Sus alternativas son las siguientes :
Fabricar el producto a nivel domestico y permitir que los agentes de ventas
extranjeras manejen la comercialización . No es aconsejable desde el punto de
vista que no brinda a la compañía un estricto dominio sobre la comercialización .
A su vez parece inaudito fabricar un producto a nivel domestico cuando se posee
un dominio tecnológico para la fabricación de una línea de productos con un
exclusivo know-how en biotecnologia . De optar por esta alternativa se perderá el
control tecnológico , se manejaran mal los recursos existentes y dado que se trata
de la base de su ventaja competitiva la empresa preferirá y le convendrá
mantener el control sobre el uso para el cual fue establecido .
Concertar una alianza estratégica con una gran compañía farmacéutica
europea . El producto se fabricaría en Europa mediante un joint venture 50/50
luego se comercializara por la compañía . Esta alternativa tiene a favor que la
compañía extranjera se puede beneficiar con el conocimiento que tiene el socio
local acerca de la condiciones del mercado , etc. A su vez comparten los costos de
desarrollo y el riesgo de apertura . Pero resulta poco aconsejable dado que una
compañía que ingresa a un joint venture con el aporte de su tecnología corre el
riesgo de perder el dominio de la misma ante su socio . Solo podrá minimizarse
ese riesgo con una participación mayoritaria de acciones , de esta forma podrá
ejercer el control sobre su know-how . También este tipo de alianza no proporciona
a la compañía estricto dominio y conocimiento del desarrollo comercial del
producto , acción que será necesaria tener en cuenta a la hora de lograr mayor
eficiencia de costos para mantener latente la ventaja competitiva ante presiones
de sus rivales europeos . Y copiando una frase del trabajo de Miles para
fundamentar mas mi respuesta , en la cual hace referencia a que una alianza es
como “un perro que no puede hacerle caso a dos dueños” .
Fabricar los productos a nivel local pero establecer una subsidiaria propia en
Europa para que maneje la comercialización . Esta alternativa resulta la mas
aconsejable , una subsidiaria propia se puede establecer en el extranjero
constituyendo una empresa completamente nueva o adquiriendo una compañía
preexistente en el país y utilizarla como plataforma para su nuevo emprendimiento
en el mercado receptor , para ello la compañía matriz deberá aportar el 100% del
capital constitutivo . Resultara entonces la opción mas aconsejable dado que una
subsidiaria propia constituye el modo de ingreso mas utilizado , cuando la ventaja
competitiva de una compañía se basa en el dominio de su habilidad tecnológica ,
en nuestro caso un exclusivo y valioso know-how biotecnologico ,ya que de esta
forma elimina el riesgo de la compañía de perder el control . De modo que con una
subsidiaria en la Unión Europea posee el pleno control en la fabricación y
comercialización de sus productos también en el caso de que desee realizar
economías de localización y obtener efectos de eficiencia en costos a partir de su
curva de experiencia .
Una subsidiaria propia le proporciona a la empresa la plataforma mas adecuada ,
en el caso de decidir llevar adelante una coordinación estratégica global en varios
países , y en nuestro caso en particular será aun mas simple debido a que en la
Unión Económica Europea no existen fronteras de comercialización , es una gran
núcleo económico que se encuentra unificado en lo referente a la legislación del
derecho comercial y monetariamente a partir de la implementacion del EURO .-
4) El Cuadro de Mando Integral
El tipo de sistema de control estratégico que utiliza la organización es el Cuadro
de Mando Integral .
El concepto de cuadro de mando , como instrumento de información y control de la
gestión empresarial , existe desde hace décadas y su uso esta bastante extendido
en muchas organizaciones . La propuesta del CMI de Kaplan y Norton constituye
un enfoque realmente innovador que puede enriquecer el control de gestión de
cualquier tipo de organización .
El CMI esta compuesto por los siguientes elementos :
Un instrumento que mide un objeto sobre el que la gerencia debe decidir .
Una meta genérica , definida por la mejor practica del mercado .
Una demostración gráfica , de la evolución del objeto .
Una serie de análisis con respecto a los problemas asociados .
El CMI relaciona estrategia y organización con control y gestión , constituyendo un
sistema que permite visualizar la capacidad y habilidad para crear y mantener una
ventaja competitiva a partir de la creación de valor de la organización .
Este incluye cuatro perspectivas :
La perspectiva financiera .
La perspectiva del cliente .
La perspectiva interna .
La perspectiva de Innovación y Capacitación .
El CMI permite traducir la visión y la estrategia organizacional en objetivos
estratégicos específicos y medibles , en todas las perspectivas de su estructura .
También permite transmitir y relacionar objetivos e indicadores , la comunicación
moviliza a los integrantes de la organización hacia un objetivo compartido . La
planificación de las estrategias y la posterior adhesión de los integrantes de la
organización a su cumplimiento , son necesarias para lograr la ventaja competitiva
y sostenerla en el tiempo .
Desde su concepción , el CMI favorece la formulación de la estrategia , es decir , a
partir de la información que se obtiene de la estrategia implementada y ejecutada ,
que funciona como una herramienta de ajuste de la puesta en practica de la
estrategia presente o la reformulacion futura .
Para establecer este proceso de retroalimentacion , es necesario revisar la gestión
mensual y trimestralmente , evaluando los objetivos logrados en relación a los
clientes , procesos internos , capacitación , rentabilidad , innovación tecnológica ,
etc. En este sentido , los controles realizados no solo deberán orientarse a la
revisión de las metas u objetivos pautados en el pasado , sino que a su vez
deberán ser utilizados como un feed-back a tener en cuenta en la futuras acciones
.
La retroalimentacion permite la formulación de objetivos cuantitativos y cualitativos
, específicos y realistas . evalúa las desviaciones y los apoya cuando su
orientación es la correcta .
El proceso de retroalimentacion cuestiona los supuestos fundamentales sobre los
que se desarrolla la estrategia . El CMI , al tener como parámetro de estudio las
relaciones Causa-Efecto , articula la estrategia del negocio . Al partir de errores o
desviaciones en los resultados , puede ir reformulando la teoría sobre la que se
construyo la estrategia .
Una vez puesto en marcha el sistema de control , este deberá centrase en el
desenvolvimiento del mercado , la oferta de bienes , las capacidades internas para
su elaboración , y como resultado del análisis , redefinir una nueva estrategia .
En conclusión , he optado por este sistema de control por que es el mas apropiado
ya que aporta los siguientes factores , necesarios para el buen curso de la
organización :
Su diseño causa-efecto brinda a la organización de forma optima la
información necesaria para lograr loa objetivos planeados .
Es muy útil para comunicar la misión y metas de la organización a todos los
integrantes , para que ellos realicen su trabajo eficientemente .
Es un buen parámetro para el planteo de objetivos , a nivel organizacional y
particular .
Forma parte de un sistema de control , información , motivación y formación a
la vez ; ya que colabora con una amplia gama de funciones relacionadas con la
causa y el efecto .
Es fundamental para el control de gestión .
Favorece el diseño y la mejora continua .
Por ultimo , el CMI revisa permanentemente la estrategia . Recoge la
retroalimentacion , revisa las hipótesis , realiza los ajustes y redefine la estrategia -
5)Tipo de estructura presentada por la organización
He tomado como base estudio el trabajo realizado por Henry Mintzberg en el cual
desarrolla las cinco partes básicas de la organización :
Apice estratégico (donde se ubican los dirigentes)
Línea Intermedia (gerentes)
Núcleo de Operaciones (Operadores)
Tecnoestructura (Analistas , fuera de la estructura)
Personal de Apoyo (Servicios externos)
Ideología (Tradiciones y creencias de la organización) Si bien es una parte , no
esta dentro de estas cinco ya que actúa internamente .
En base a esto y a los diferentes tipos de estructura presentados durante la
cursada , he optado por el tipo de Organización Innovadora .
Este tipo de estructura organizacional , responden a industrias que necesitan
innovar de forma muy compleja constantemente ; precisamente por eso la
propongo , y por que se trata de una empresa del ramo de la medicina que
constantemente estudia nuevas formas y productos en beneficio de las personas .
A su vez requiere de un alto índice de creatividad entre sus integrantes para el
buen funcionamiento de los equipos de trabajo .
A este tipo de organización se la suele denominar “Adhocracia” , se trata de una
estructura orgánica que basa su funcionamiento en la adaptación mutua entre sus
expertos mas capacitados y gerentes de integración ; que al trabajar incentivados
brindaran eficiencia a la estructura matriz .
Por cuestiones de funcionamiento interno, los expertos son generalmente
agrupados en unidades funcionales y derivados en equipos de trabajo , basándose
en los diferentes mercados en los cuales se desempeña la organización .
El poder se encuentra descentralizado , y es distribuido en base a la experiencia y
necesidades de cada caso . Generalmente este tipo de estructura se encuentran
en las industrias de alta tecnología .
Si bien todos los tipos de estructura no pueden ser verificados en la realidad , se
trata de una aproximación creada para forzar el razonamiento y categorizar de
alguna forma su morfología , o para brindar cierto realismo . Ya que por ejemplo
resultaría casi imposible pensar en una organización sin un dirigente/s que
tuviera/n el poder en lugar de su total descentralización ; esto es lo mas
cuestionable al tipo de organización innovadora .
Es por ello que es valido aclarar que todas las organizaciones serias ,
experimentan en si mismas las siete fuerzas internas que permitirán saber y
entender lo que ocurre dentro de ellas y de esa forma realizar los cambios
pertinentes . A continuación y con el objeto de lograr mayor concordancia entre la
estructura elegida y los componentes necesarios para su funcionamiento ,
enumero las siete fuerzas :
La dirección o rumbo que debe tomar la organización para lograr el éxito .
También denominada visión estratégica .
La eficiencia en la forma mecánica , nos garantiza que la confinación entre
costos e ingresos es la adecuada .
La destreza en la forma profesional , es una de las mas importantes ya que
toda organización necesita una fuente de información para la realización de una
tarea altamente calificada .
La concentración en la forma diversificada , ya que cada unidad de la
organización debe trazar sus objetivos con total concentración en base al mercado
en que actúa .
El aprendizaje , el mas importante en el tipo de estructura innovadora , ya que
esta debe tener la capacidad de aprender para continuar investigando y diseñando
nuevas cosas para nutrirse a si misma y abastecer a sus clientes .
La cooperación , para poder unir lazos en la empresa , crear una ideología y
garantizar el buen desempeño de sus integrantes .
La competencia , representada por la política .
Las organizaciones eficaces jamas tienen una forma pura . Lo que hace que la
configuración resulte eficaz , no es solo el dominio de una única fuerza sino
también las limitaciones impuestas por otras fuerzas .-
6) Fuentes de Poder Predominante
Entre las fuentes de poder predominante en la organización , podemos mencionar
las siguientes :
Centralismo ; esta fuente hace referencia a que si dentro de la organización se
desempeña una actividad de mayor importancia , esta tendrá por si misma un
poder relativo frente a las demás por su calidad de tal . En nuestro caso
analizado , este centralismo será interpretado o asumido por el equipo de trabajo
que este encargado del desarrollo e investigación del valioso know-how de
biotecnologia , debido a que esta es la ventaja que presenta la empresa .
Sabemos claramente que a partir de este nuevo producto la compañía va a
incursionar en nuevos mercados , es por ello que se trata de la columna vertebral
de la organización , que va a impulsar a la empresa a desarrollarse en otra esfera
de negocios . A su vez , la constante investigación y desarrollo de nuevos
productos , o mejora de los existentes , estará en manos del mismo equipo . Sin
desmerecer a las demás partes que sabemos que son indispensables para el
buen curso de la acciones comerciales y estratégicas .
Habilidad para enfrentar la incertidumbre . A su vez se requiere de directivos y
gerentes que posean la cintura política necesaria en momentos difíciles , sin
dejarse llevar por las primeras impresiones y trasmitiendo esto al resto de
integrantes . El factor incertidumbre existe siempre , y mas aun en empresas que
decidan desarrollarse en nuevos mercados , donde las costumbre y hábitos de los
clientes son diferentes a las actuales . Debe realizarse un minucioso estudio de
mercado y planeamiento estratégico para logra el éxito . De los resultados
depende toda la organización y todos sus integrantes , los sistemas de control
para asegurar y redefinir estrategias cumplen un papel preponderante , con la
exclusiva finalidad de ganarle a la tan temida incertidumbre .
Control sobre la información . Mediante el modelo antes mencionado de las
siete fuerzas vemos como se comporta la organización internamente . El CMI
propuesto como mecanismo de control resulta ahora una herramienta
indispensable para avalar el flujo de información interno . El control debe ser
periódico y en cada sector de la estructura , ya que a partir de la información
recopilada se basaran las futuras estrategias , y no solamente esto , sino también
distintos puntos de funcionamiento interno como la atención al cliente . Una vez
que la empresa logre ocupar un lugar en la mente del cliente debe brindarle a este
todo lo necesario en el momento justo para continuar creciendo . La información
acerca de nuevas tecnologías , y cambios en los hábitos ; debe ser directamente
presentada en los sectores correspondientes . El control en la información es
fundamental , si una organización esta mal informada , probablemente obtenga
resultados negativos .
Irremplazabilidad ; esto se da cuando una persona o equipo de trabajo es
irremplazable , ya sea por sus conocimientos o capacidades . Conguentemente
con lo expuesto anteriormente me inclino por el responsable que ha desarrollado
los tan valiosos nuevos productos de biotecnologia , y por los encargados de los
lineamientos básicos que definan la estrategia del éxito . Tanto unos como otros se
presentan irremplazables ; si bien , pueden ser reemplazados , no lo serán en el
sentido de que la organización funcionara peor si ellos . He aquí el buen
desempeño del departamento de RRHH quien es el responsable de realizar las
mejoras laborales necesarias para que la competencia no los absorba .
Control de la eventualidades . Se basa en el control exhaustivo de las
oportunidades y amenazas . Recordamos que la matriz FODA es la herramienta
estratégica que mejor puede utilizarse en estos casos . Como oportunidades
puedo citar las siguientes :
Desarrollo y crecimiento en un nuevo mercado .
Gran capacidad de investigación y desarrollo.
Buena predisposición para la inversión dada una situación financiera solvente.
Control completo a raíz de ser una subsidiaria la encargada de la
comercialización .
Reconocimiento de la firma en la UEE.
Posibilidad de ingreso en otro mercados .
Superioridad tecnológica .
La posibilidad de actuar en un mercado rico en recursos y con gran cantidad de
habitantes .
Reconocimiento económico y político a partir de generar fuentes de trabajo .
Como amenazas puedo citar las siguientes :
Riesgo por el ingreso al mercado de potenciales competidores .
Actuar en un mercado diferente ; falta de conocimiento (incertidumbre).
Rivalidad entre las compañías establecidas y reconocidas .
Poder de negociación con compradores y proveedores .
Proximidad de sustitutos en la industria .
Control sobre los recursos . Se basa en el control de los recursos de la
empresa ya sean factores productivos , personal capacitado , tiempo , etc. El CMI
también se encarga de controlar recursos , ya sea que a partir de las fabricación
se desarrollen las funciones correctamente , que la línea de producción trabaje a
su capacidad operativa , el sector de RRHH que colabore con sus tareas de
reclutamiento y capacitación permanente . La buena capacitación y fijación de
objetivos en base a los resultados es una parámetro fundamental para el buen
curso . El despilfarro de recursos puede quizás ocurrir en el sector menos pensado
, se trata de controlar mediante encargados y sistemas actualizados de
información , que la empresa se ubica de tal forma a raíz de perder en un sector o
ganar en otro . La matriz insumo-producto utilizada en macroeconomía es un
objeto preciado en las líneas de producción ; como así también una análisis de
costos exhaustivo , por condición económica sabemos que debemos producir por
encima de los costos medios , si nos situamos en un punto inferior debemos
abandonar la industria . Por ultimo cerrar mi idea cito a la tan nombrada FPP
(Frontera de Probabilidades de Producción) sirve como parámetro para cotejar si
los recursos son bien empleados .La economía cumple un papel principal en este
tipo de fuente , paradójicamente se encarga de distribuir los recursos de modo tal
que no haya desempleo y la economía se encuentre en equilibrio .-
Finalmente , y de acuerdo a las consignas estipuladas , he desarrollado el
tema de la estrategia funcional y sus aspectos para el caso de Fiat Auto
Arg. , también un planeamiento practico de las distintas unidades de
negocios de una productora industrial y su análisis en base a la matriz BCG
y por ultimo se ha desarrollado el tema de la situación inicial de un compañía
que decide fomentar negocios en otros mercados , con un mecanismo de
control que permita conducir a la organización en un nuevo desafío , una
estructura de la organización predeterminada teniendo como base el trabajo
de Mintzberg , y las fuentes de poder predominante con las que cuenta la
empresa .-
Título: “DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Aportado por: Rodrigo Vázquez

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Vázquez Rodrigo. (2002, octubre 11). Dirección estratégica en Fiat Auto Argentina S.A.. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/direccion-estrategica-en-fiat-auto-argentina-s-a/
Vázquez, Rodrigo. "Dirección estratégica en Fiat Auto Argentina S.A.". GestioPolis. 11 octubre 2002. Web. <https://www.gestiopolis.com/direccion-estrategica-en-fiat-auto-argentina-s-a/>.
Vázquez, Rodrigo. "Dirección estratégica en Fiat Auto Argentina S.A.". GestioPolis. octubre 11, 2002. Consultado el 17 de Noviembre de 2018. https://www.gestiopolis.com/direccion-estrategica-en-fiat-auto-argentina-s-a/.
Vázquez, Rodrigo. Dirección estratégica en Fiat Auto Argentina S.A. [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/direccion-estrategica-en-fiat-auto-argentina-s-a/> [Citado el 17 de Noviembre de 2018].
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