Administración de la Empresa. Presentación

Concepto de empresa

Es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una producción que responda a los requerimientos del medio humano en la que la propia empresa actúa. (Mercado , 2003).

CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESAS  (Mercado, 2003)

• Por su giro o actividad
• Por su propósito

RECURSOS QUE OPERAN EN LA EMPRESA

• RECURSOS HUMANOS
  • Son muy importantes para la existencia de cualquier grupo social; de estos elementos depende el éxito o el fracaso de cualquier empresa.
• RECURSOS MATERIALES
  • Son bienes tangibles de propiedad de la empresa tales como edificios, maquinaria, mobiliario y equipo, materias primas etc.

• RECURSOS TÉCNICOS
  • Son aquellos que sirven como auxiliares en la coordinación de los otros elementos, como por ejemplo sistemas de administración, sistemas de producción, fórmulas, patentes, etc.

• RECURSOS FINANCIEROS
  • Son el elemento monetario con que cuenta la empresa; puede ser propio o ajeno y de él depende la existencia de la empresa.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y NATURAL

• ANTECEDENTES
  • 1970 aumento de los precios del petróleo.
  • 1980 cambio drástico del mercado de local a global.
  • 1990 nuevas tecnologías de la comunicación y procesamiento de la información.

En la primera mitad del siglo XX, el ambiente externo de las organizaciones era, primordialmente estable y estático. Además, el ambiente natural no era causa de gran preocupación, los ciudadanos de todo el mundo suponían que los recursos de la tierra eran inagotables.

Las tendencias tecnologías, políticas, económicas y sociales pueden ser causa de que la empresa tenga éxito o no.

Los gerentes de hoy deben prestar atención al ambiente natural, a efecto de conservar el mundo para las generaciones futuras.

ENTORNOS ORGANIZACIONALES

Elementos de acción directa:

Grupos de interés externo e interno

Elementos de acción indirecta del ambiente

FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

• PRODUCCIÓN
• VENTAS O MERCADOTECNÍA
• FINANZAS
• RECURSOS HUMANOS O

RELACIONES INDUSTRIALES

PRODUCCIÓN

• Responsable de todo lo relacionado con la manufactura de los productos.
• Abarca funciones como el proceso de producción, servicios técnicos, control de calidad, etc.

MERCADOTECNIA

• La función principal de esta área es la de promover la venta de los productos, darlos a conocer a nuestros productos distribuidores, consumidores y al público general, investigar potencialidades del mercado, así como el desarrollo de los mismos.

FINANZAS

• Sus funciones principales consisten en vigilar y proteger las inversiones y gastos de la compañía, determinar y reportar los resultados económicos de la operación total y parcial. Aplica controles contables – técnicos y procedimientos administrativos.

RECURSOS HUMANOS

• Tiene la responsabilidad de asegurar que las relaciones dentro de la empresa sean cordiales dentro de un marco de equidad, justicia y armonía.
• Aplica técnicas para el pago de salarios, la implementación de prestaciones, normas y políticas generales que garanticen un trato equitativo, y proveer asesoría y servicios en todo lo relacionado a las relaciones industriales.

LOS ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN

GRECIA

• Se constituían en ciudades estados llamadas “polis”.
• Su cultura se evoluciona de las más centralizadas monarquías y aún totalitarismos, hacia las formas más democráticas o de participación.
• En Esparta al inicio los reyes eran dos, los cuales se ayudan mutuamente, surgieron problemas por violación a la unidad de mando.

GRECIA

• Se tenia una organización de una empresa actual:
• Ecclesia: asamblea que era de todos los ciudadanos mayores de edad. Trabajaba sobre aspectos que era presentados por la Boule o Asamblea a de los quinientos, tenia una función staff.
• Le Heliaea tenia que llevar acabo las decisiones de la Ecclesia.

FILOSOFOS GRIEGOS

• Sócrates (Universidad de la Administración).
  • Si sabe lo que necesita y es capaz de proveerlo será un buen jefe.
  • La administración de los interés privados y públicos emplea a los mismos hombres y principios.
• Platón establece también una especialización con sus famosas clases de oro ( sabios), de plata (ejercito) y de hierro obreros.
• Jenofonte (especificidad de la administración). Capaz de dirigir a otros.

ROMA

• Controló el impero más grande de la antigüedad calculado 50 millones de personas.
• Aportación y desarrollo del DERECHO.
• En la etapa de la republica, el rey fue sustituido por dos cónsules, sus funciones era en parte principalmente administrativas y judiciales, eran principalmente militares (gobernaban a los ejércitos).
• Funcionalismo altamente diversificado existían: pretorianos,     cónsules,     tribunos, cuestores, ediles, censores, etc.

LA IGLESIA CATOLICA

• PRINCIPIO STAFF arraigado en otras instituciones hasta hace poco tiempo.
• STAFF obligatorio.
• Cadena de mando.
• Propósito común en la búsqueda de objetivos religiosos, esto es, a la fuerza del convencimiento y a la unidad de mando.
• Aspecto formal: división de funciones .
• Aspecto informal: capacidad de motivación.

LA ADMINISTRACIÓN MILITAR

• Uso de sistemas STAFF.
• La motivación usada al máximo “ARENGAS”.
• La manera de fijar y coordinar objetivos.
• El establecimiento de objetivos precisos claros y sobre todo sustitutivos ha sido el uso frecuente del ejercito, aportando con ello una gran ayuda a la administración.

El arsenal de Venecia

• Almacenamiento
• En cuanto el personal
• En el cuanto al control contable
• En cuanto al control de los costos
• Línea de montaje

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

• Cambios producidos en Inglaterra entre 1700 y 1785.
• Utilización de la maquina de vapor.
• La fundición del acero y la locomotora.
• Avances extraordinarios en la industria textil y una alta productividad en otras.

TRES ETAPAS BÁSICAS:

• El sistema familiar
• El sistema de trabajo a domicilio
• El sistema fabril

RESULTADO

• La necesaria división del trabajo, el papel del administrador o dueño (que era el coordinador) la necesidad de establecer la disciplina en la fábrica y la fijación de un horario de trabajo, que comenzó con 14 horas al día y más tarde se redujo a 12 horas.
• El liberalismo derivo en la deshumanización del trabajo ( el hombre considerado un engrane más de la fábrica).
• Derivó el  punto     de partida de la administración.

INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES

• ADAM SMITH
• DIVISIÓN DEL TRABAJO
• “Un trabajador que produce alfileres realizando todo el proceso, produce en el mismo tiempo mucho menos piezas que si el trabajo se divide”.

CHARLES BABBAGE (1972 – 1871)

• Invento una máquina precursora de la calculadoras.
• Percibió principios que a su juicio, parecían darse en todos los establecimientos.
• Análisis de procesos y costos de manufactura.
• libro: “La economía de las máquinas y las manufacturas”.

ROBERT OWEN (1771 – 1858)

• Aplicó doctrinas humanísticas en sus propias fabricas, demostrando que darle atención a las “máquina vivas” rendía tanto como hacerlo con las inanimadas.
• El volumen y la calidad de la producción son influenciados por las condiciones y el ambiente.

HENRY ROBINSON TOWNE (1844- 1924)

• La administración del taller es tan importante como la dirección.
• Diseminar e intercambiar conocimientos del tema.
• Aboga más por los incentivos que por el reparto de utilidades.
• Combina la técnica ingenieril con la habilidad, la capacidad ejecutiva y la visión económica.

ALEXANDER HAMILTON CHURCH (1866-1936)

• El empleo sistemático de la experiencia.
• El control económico del esfuerzo:
  1. La división del esfuerzo
  2. La coordinación del esfuerzo administrativo
  3. La conservación del esfuerzo administrativo
  4. La remuneración del esfuerzo

“EL HOMBRE LE GUSTA SENTIRSE IMPORTANTE” hay que escucharlo y conocerlo para que la empresa obtenga el éxito deseado.

LA WHARTON SCHOOL

• Primera impartir materias administrativas.
• Desde 1881 comenzó a establecer materias básicas que hoy se imparten en las escuelas de administración.
• Se anticiparon corrientes y desarrollos importantes.