La presente investigación se realizó en una Empresa Cárnica con el objetivo de elevar la Gestión de la Salud y la Seguridad en el Trabajo, a través de una metodología basada en la norma cubana 18000:05. Fueron seleccionados 85 trabajadores con diferentes categorías ocupacionales.
Para conocer la situación existente se aplicaron encuestas y entrevistas a todos los participantes para conocer el grado de opinión sobre los aspectos relacionados con la gestión de la empresa en materia de seguridad. El modelo propuesto para esta empresa contribuirá a la gestión proactiva de los riesgos laborales a través de sus indicadores y la aplicación de sus procedimientos, contribuirá además con carácter preventivo en la reducción de las condiciones inseguras en el trabajo y por consiguiente en la eficiencia económica de la empresa.
INTRODUCCIÓN
La gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo internacionalmente se
ha venido trabajando en modelos o sistemas que permiten gestionar la
actividad y auditar este proceso. No obstante, aún cuando en estos
sistemas o modelos de gestión existen principios u objetivos generales
independientes de la actividad económica de que se trate, las
diferencias tecnológicas y organizativas y el propio carácter de la
actividad productiva, pueden requerir de soluciones particulares para
cada caso, sin embargo es reconocido que solamente a través de estos
modelos de Gestión de la Seguridad y salud se logran obtener los mejores
resultados.
Leyva define un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SGSS) como “la parte del sistema general de gestión de la organización
que define la política de seguridad y que incluye la estructura
organizativa , las responsabilidades , las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para llevar a cabo dicha política”1.
Este sistema se concibe como su objeto a todas las decisiones y acciones
directivas que afectan la relación existente entre organizaciones y los
trabajadores y debe garantizar que la empresa pueda contar con
trabajadores habilidosos, motivados y con disposición al cambio, capaces
de adaptarse a nuevos sistemas en la organización 2-3.
Otro aspecto importante como filosofía administrativa lo constituye la
mejora continua ya que ofrece una ventaja competitiva sostenible en el
mercado, porque establece un ambiente de trabajo seguro y saludable, lo
cual induce a un desempeño óptimo y constante que mejora de manera
continua todo el tiempo4-5.
Se puede aplicar la mejora continua mediante Indicadores de Eficiencia,
de Eficacia y de Efectividad que son criterios comúnmente utilizados en
la evaluación de un SGSS y que están muy relacionados con la calidad y
la productividad.
En aras de mejorar el desempeño del SGSS la Empresa Cárnica ha decidido
enriquecer el sistema actual con el objetivo de elevar el nivel de vida
y salud de sus trabajadores, sus condiciones de trabajo con el aumento
de la productividad y eficiencia.
OBJETIVOS
• Diseñar una metodología que permita de forma sencilla elaborar el
sistema SGSS en la Empresa.
• Establecer los procedimientos para la aplicación de la metodología
diseñada.
MÉTODOS
Esta investigación comenzó en el año 2005, la aplicación de la
metodología propuesta se realizó en el 2006, teniendo dos (2) años de
duración.
Para realizar un diagnóstico inicial fueron seleccionados 85
trabajadores desglosados en 20 directivos, 20 técnicos, 5
administrativos, 20 de servicios y 20 operarios, de un total de 512
trabajadores.
Se les aplicó una encuesta a toda la muestra seleccionada para conocer
las opiniones acerca de la situación de la Seguridad y Salud en la
Empresa. También se aplicó una encuesta para conocer la motivación de
los trabajadores, sus relaciones interpersonales, el clima
organizacional , sus intereses de superación profesional y el flujo de
la comunicación entre los directivos y operarios, técnicos y personal de
servicio, la encuesta es anónima y de fácil comprensión.
Se realizó además una revisión documental para obtener información
histórica y actual de la actividad (informes estadísticos de
accidentalidad, subsidios pagados por accidentes del trabajo y otras
informaciones).
Se creó una comisión para la evaluación de las condiciones de trabajo
según establece la reglamentación vigente 6.
Se realizaron sesiones de trabajo con los jefes de departamentos y los
técnicos de recursos humanos para obtener y procesar información,
compartir ideas y llegar a consensos.
El Diagrama Causa –Efecto de Ishikawa se utilizó como técnica
participativa para la búsqueda de soluciones y para el análisis causal
de los problemas detectados.
Analizados todos los aspectos anteriores se procedió a establecer el
procedimiento metodológico para la implementación del Modelo de SGSS
propuesto. El modelo diseñado consta de cinco (5) etapas fundamentales:
Diagnóstico, Política, Planificación, Implementación y Auditoria en
correspondencia con lo orientado en la reglamentación cubana 7-9.
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Después de aplicado el nuevo procedimiento al comparar el año 2006 con
relación al 2005 se lograron reducir 195 días perdidos por concepto de
sacro lumbalgias, fatigas musculares, cervicalgias, ciatalgias y estrés
muscular días que representan un ahorro de $1843,92. No obstante estos
resultados se debe continuar trabajando en el mejoramiento de las
condiciones de trabajo y en los métodos de trabajo actuales para
garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores.
No hubo ocurrencia de accidentes del trabajo en ambos períodos
analizados.
Este procedimiento conllevó a elevar la capacitación en materia de
seguridad y salud a los trabajadores de la Empresa.
La actividad se ha enriquecido debido a una mejor comunicación entre las
áreas y los niveles de la estructura.
Los resultados obtenidos a partir del procedimiento establecido para la
evaluación de los riesgos y la aplicación de los indicadores de la
mejora continua denotan un incremento en el saber hacer en materia de
seguridad y salud.
CONCLUSIONES
1. El modelo diseñado permite integrar las acciones dirigidas a
preservar la salud y la seguridad de los trabajadores y puede servir de
referencia a otras unidades.
2. La metodología propuesta eleva sistemáticamente la formación y
desarrollo de competencias relacionadas con la seguridad y salud de los
trabajadores y la eliminación de los riesgos y al cumplimiento de la
legislación vigente en el país.
3. Los resultados parciales demuestran que hay un ahorro sustancial en
los días perdidos y los subsidios pagados por enfermedades relacionadas
con el trabajo.
RECOMENDACIONES
1. Extender el campo de aplicación del nuevo procedimiento a otras
empresas de la Unión Cárnica.
2. Dotar a la empresa de programas informáticos para automatizar e
informatizar la actividad.
3. Divulgar los resultados de la investigación para la utilidad de otros
investigadores en el tema.
BIBLIOGRAFÍA
1. Leyva B L.: Guía para elaborar el Manual de Seguridad y Salud del
trabajo en Cuba., IEIT, Ciudad de la Habana,2004.
2. Beer y col.: Gestión de Recursos Humanos. Perspectivas de un director
general. Ministerio del trabajo y Seguridad Social. Madrid.1989.
3. Paéz T Gómez l.: La Nueva Gerencia de Recursos Humanos: calidad y
productividad. Ed.Tiempos Nuevos, Venezuela ,1991.
4. Torrens o. la Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en el
marco de la gestión de los Recursos Humanos en la empresa. Tesis de
maestría. MTSS. Ciudad de la habana, Cuba. 2003.
5. Velásquez S R. La Seguridad e Higiene del Trabajo en el marco de la
RH competitiva: Ponencia presentada en el evento GRH 1998. La Habana,
1998.
6. MTSS .Resolución Nº 31 /2002 en la Identificación, Valoración,
Actuación y Seguimiento de los factores de riesgo en los ambientes de
trabajo. La Habana, 2002.
7. NC 18000:2005. Seguridad y Salud en el Trabajo-Sistema de Gestión de
Seguridad y salud en el trabajo- Vocabulario.
8. NC 18001:2005. Seguridad y Salud en el Trabajo-Sistema de Gestión de
Seguridad y salud en el trabajo- Requisitos.
9. NC 18002:2005. Seguridad y Salud en el Trabajo-Sistema de Gestión de
Seguridad y salud en el trabajo-Directrices para la implantación de la
NC 18001.
