Explicación de la estrategia del Océano Azul – Ocean Blue

Adoptando nueva visión, la innovación como factor
preponderante, excluyendo al competidor, para nuevos nichos
de mercado.
Resumen
El siguiente articulo tiene como finalidad dar a conocer de una manera clara y
comprensible lo que tiene como finalidad la Estrategia Ocean Blue, la cual fue
concebida por W. Chan Kim y por Renée Mauborgne, los cuales proponen una
estrategia que no está basada en la competencia destructiva entre empresas, por el
contrario, busca ampliar los horizontes, teniendo como punto de apoyo la innovación.
Conociendo conceptos claves que están inmersos en este conocimiento, saber los
antecedentes, a como vestigios, para ello conocer el proceso de innovación con
valor, a través del esquema de cuatro acciones.
Un comparativo básico entre las estrategias del Océano Rojo y el Océano Azul. A
como conocer el panorama que tiene un Océano Azul.
Palabras claves
Cuadro de mando integral, modelo canvas, esquema ERIC
Introducción
En nuestra actualidad se vive en un mundo competitivo, donde existen muchas
opciones de productos y servicios, donde la mayoría de las empresas compiten
ferozmente por ampliar su presencia en el mercado, y con ello tener la preferencia del
consumidor, debido a ello es una pelea encarnizada, donde algunos competidores
optan por estrategias agresivas.
Hacer una transición del catalogado Mar rojo donde la competencia es feroz, a un Mar
azul, donde el competidor ya no es razón de preocupación, la consolidación,
crecimiento y liderazgo, garantía será para quienes logren alcanzar su inmensidad.
Conceptos clave
Modelo Canvas.- El Método Canvas o como se le conoce mundialmente el “Business
Model Canvas” fue creado inicialmente como tesis del doctorado de Alex Osterwalder,
como todo joven inquieto subió este documento a Internet y empezó a tener muchas
descargas y una empresa de telecomunicaciones de Colombia adopto la metodología
y lo invitó a dar un curso sobre este tema y es allí donde Osterwalder se da cuenta que
ésta propuesta tenía mucha acogida y lo mejor resultaba sustentable para las
empresas. (Quijano, 2013)
El Método Canvas consiste en poner sobre un lienzo o cuadro nueve elementos
esenciales de las empresas y testar estos elementos hasta encontrar un modelo
sustentable en VALOR para crear un negocio exitoso, hace parte de la metodología
“Lean Startup que junto al Producto Mínimo Viable ponen a su mano herramientas
muy sencillas de probar cual puede ser el producto o el servicio más viable para las
empresas en crecimiento. El Método Canvas busca con un modelo integral analizar la
empresa como un todo y sirva como base para desarrollar diferentes modelos de
negocios, se a convertido en una herramienta de Innovación Estratégica. (Quijano,
2013)
Antecedentes
En su artículo (Ogliastri, 2010) expone: Durante los períodos de crisis muchas
empresas encuentran la salida mediante un cambio en el modelo del negocio para
llegar a servir a una masa amplia de nuevos consumidores, a reorientar su estrategia
hacia los espacios libres de competencia, a incrementar el valor que reciben los
clientes incurriendo al mismo tiempo en un costo más bajo para la empresa. lo que
Kim y Mauborgne han llamado pasar del océano rojo (con el agua teñida de rojo por la
sangre de la feroz competencia entre las empresas) a un océano azul donde no hay
competencia.
Una expresión bastante aceptable y puntual, es la expresada por (Cervilla & Puente,
2010) Innovar en valor implica abrir un espacio nuevo y desconocido en el mercado.
En esos espacios las empresas deben reconstruir los elementos de valor para el
comprador que están más allá de las fronteras de la industria. En ambientes inciertos
pueden desarrollarse los negocios más prósperos, pero sólo los s atrevidos se
lanzan hacia los océanos azules.
Desarrollo
Vestigios
En su obra (Becker, 2006) comenta que La Estrategia del Océano Azul se desarrolló a
partir del análisis de 150 compañías en los últimos 100 años y el establecimiento de
las características comunes en la evolución y razonamiento de estas organizaciones al
crear nuevos mercados a partir de mercados ya existentes o al desarrollar nuevos
mercados para lo que Kim y Mauborgne definen como "un mercado sin rivales"
A pesar de que es cierto que muchos de los principios básicos del desarrollo y la
implementación del concepto de la Estrategia del Océano Azul están mezclados con
los principios de estrategia de gestión tradicional, tales como la recopilación de
inteligencia de negocios que incluye técnicas de escaneo tradicional como el análisis
PEST GO y el uso del análisis de pirámide invertida, la visión única del Océano Azul
es la metodología que permite a una organización salir a buscar oportunidades que
existan o existirán, una metodología que no se explota en la actualidad. (Becker, 2006)
Primeras impresiones
La primera impresión es que la EOA es una combinación de la diferenciación y el
liderazgo de costo para buscar los nichos del mercado, y de esta manera incorporar
unos con otros todos los sitios del mercado definidos por Porter. (Becker, 2006)
Expresa (Becker, 2006) que la visión única del Océano Azul es la metodología que
permite a una organización salir a buscar oportunidades que existan o existirán, una
metodología que no se explota en la actualidad. Mientras que la mayoría de las
compañías se ven a mismas como proactivas, en realidad lo reaccionan ante un
suceso, como bien expresó un ejecutivo anónimo: "Queremos estar en una posición
de poder lanzarnos hacia cualquier oportunidad que aparezca".
En su obra (Becker, 2006) menciona que el canvas estratégico es fundamental para el
desarrollo del océano azul, ya que cuando se utiliza en coordinación con el marco de
los seis caminos, la cuadrícula de Eliminación, Reducción, Aumento y Creación
(ERRC), y los tres niveles de relaciones con los clientes (Kim and Mauborgne, 2005),
una organización puede desarrollar la EOA. La EOA utiliza el enfoque de desarrollar
un canvas estratégico, un mapa de IMD dentro de una industria y determina cómo se
compara una organización con respecto a la competencia.
Canvas Estratégico. (Kim & Mauborgne, La estrategia del océano azul: Como
desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia,
2005)
El CMI fue diseñado, en sus orígenes, por Kaplan y Norton como un sistema de
medición del desempeño (Kaplan & Norton, 1996), como una extensión de los
sistemas de medición del desempeño conformado exclusivamente por indicadores
financieros como el Retorno sobre los Ingresos (ROI) y el Retorno sobre el Capital
Empleado (ROCE) para incorporar otras tres perspectivas focales: clientes, procesos
internos y aprendizaje y desarrollo.
Figura 1: El CMI puede alinear los recursos de la organización con la estrategia,
mientras que la Estrategia del Océano Azul puede ser utilizada para crear la estrategia
corporativa. (Becker, 2006)
Innovación en valor
La innovación en valor viene a ser la piedra angular de la estrategia de los océanos
azules. Para los innovadores en valor no importa cómo se comporta el resto de la
industria, pues ellos son capaces de analizar y retar los supuestos según los cuales
opera la industria, a fin de crear espacios desconocidos en el mercado. Innovar en
valor implica, tanto para los compradores o clientes como para la empresa, dar un
salto cualitativo que abre un espacio nuevo y desconocido en el mercado. (Cervilla &
Puente, 2010)
Figura 2 Ilustra la posición de los competidores y su categoría. (Kim & Mauborgne, La
estrategia del océano azul: Como desarrollar un nuevo mercado donde la competencia
no tiene ninguna importancia, 2005)
Herramienta básica para la transición de un Mar rojo a un Océano Azul
Cita (Ogliastri, 2010) que una herramienta básica es la innovación en la curva de valor
que se realiza mediante el esquema ERIC.
La curva de valor se construye inicialmente para la generalidad del sector, y su
estructura muestra los factores clave de competencia (precio, diseño, calidad, etc.)
Cada empresa tiene su propia curva de valor, que es su propuesta a los consumidores
sobre los puntos en los cuales hace énfasis y se diferencia de la competencia.
La primera brazada para llegar a un «océano azul» consiste en identificar
cuidadosamente esos factores de competencia y estudiar críticamente su relativa
importancia para todos los potenciales consumidores, no solamente para los actuales
sino en especial para quienes actualmente no son consumidores.
Cada uno de los factores de competencia se revisa con el esquema ERIC, que
identifica cuatro acciones correspondientes a su letra inicial: Eliminar, Reducir,
Incrementar y Crear.
Figura 3 (Kim & Mauborgne, La estrategia del océano azul: Como desarrollar un nuevo
mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia, 2005)
¿Cuáles factores de competencia se dan por indispensables en el sector pero no
aportan realmente valor al consumidor? Estos se deben eliminar o al menos descartar
cualquier costo asociado con ellos. ¿Cuáles factores de competencia no aportan un
valor significativo al cliente? Estos se deben reducir en la propuesta de valor de la
empresa, empezando por el precio, que por lo general se reduce hasta dar cabida a
quienes no utilizan el producto o servicio por razones de precio.
¿Cuáles factores de las características del producto o servicio se deben incrementar
muy por encima de la norma de la industria? Estos son los que más aprecia la masa
de consumidores potenciales y actuales, y pueden requerir algunas inversiones en las
cuales el valor recibido por el consumidor es inferior al costo incurrido por la empresa.
Figura 4 (Kim & Mauborgne, La estrategia del océano azul: Como desarrollar un nuevo
mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia, 2005)
Diferenciación de la estrategia del Océano Rojo y la estrategia del Océano Azul
A continuación un comparativo entre estas dos tipos de estrategias vigentes, que de
manera acertada ilustra (Bocangel Weyder, 2012), en su presentación en un seminario
del 2012 en la ciudad de Lima Perú, celebrado dentro de las instalaciones de la
Universidad San Martin de Porres.
Futuro de los Océanos Azules
Los océanos azules no pueden cerrarse, por ello nuevas embarcaciones
incursionaran, dando como resultado, un incremento y poder de estos navíos.
Para la anterior sentencia (Llanos, 2006) obtiene como respuesta de W. Chan Kim y
Renée
Mauborgne en una entrevista:
Es verdad. Eventualmente cada océano azul atraerá competidores que trataran
de imitarlos y navegar por él para gozar del nuevo espacio de mercado. Sin
embargo, según nuestra investigación, a las empresas les toma entre diez y
quince años seguir los mismos pasos de otras.
Ello se debe a que hay barreras significativamente grandes para imitar de
forma efectiva: algunas son operativas, otras cognitivas, etcétera. Aunque
cuando la imitación ocurre, el océano azul se tornara rojo eventualmente.
En ese momento, es tiempo de que la empresa inicie su búsqueda y cree un
nuevo océano azul, con el fin de mantener rendimientos constantes y rentables.
Conclusiones
Sin duda este tema es muy interesante, ya que permite a quien desee incursionar en
el ámbito de los negocios, buscar alternativas para poder competir en un mercado, y
poder irse posicionando, dejando a un lado la competencia, ofreciendo un producto de
valor para el consumidor, ya que entrar directamente en el mercado, es una pelea
difícil de poder entablar, ya que los competidores están establecidos, y tiene el
respaldo de numerosas estrategias.
Consiste básicamente en tener una visión innovadora, lo cual abre un nuevo campo de
oportunidades, y que en su momento las empresas ya establecidas querrán poder
adoptar, pero que no podría ser implementada en corto tiempo, ya que tienen
procesos definidos.
Para quien desees implementar y/o cambiar su estrategia, es algo que le garantizara
un espacio en el mercado, sin que los competidores sean un factor preponderante.
Escrito por: Mauricio Arenas Cruz
Licenciado en Informática, Estudiante de la Maestría en Ingeniería
Administrativa en el Instituto Tecnológico de Orizaba
Bibliografía
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Arenas Cruz Mauricio. (2015, septiembre 24). Explicación de la estrategia del Océano Azul – Ocean Blue. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/explicacion-de-la-estrategia-del-oceano-azul-ocean-blue/
Arenas Cruz, Mauricio. "Explicación de la estrategia del Océano Azul – Ocean Blue". GestioPolis. 24 septiembre 2015. Web. <http://www.gestiopolis.com/explicacion-de-la-estrategia-del-oceano-azul-ocean-blue/>.
Arenas Cruz, Mauricio. "Explicación de la estrategia del Océano Azul – Ocean Blue". GestioPolis. septiembre 24, 2015. Consultado el 7 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/explicacion-de-la-estrategia-del-oceano-azul-ocean-blue/.
Arenas Cruz, Mauricio. Explicación de la estrategia del Océano Azul – Ocean Blue [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/explicacion-de-la-estrategia-del-oceano-azul-ocean-blue/> [Citado el 7 de Diciembre de 2016].
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