Tipos de organización

Los tipos de organización son clasificaciones efectuadas a partir de las propiedades que diferencian a una entidad de otra. Características tan variadas como su cultura, función u objetivos plantean una extensa diversidad que aún hoy hace que los sociólogos organizacionales continúen clasificándolas.

A continuación, proporcionamos perspectivas diversas a quienes buscan entender la taxonomía de las organizaciones. Este análisis profundo es una guía sencilla para entender mejor el funcionamiento interno de las organizaciones y su cultura.

Tipos de organización según su grado de formalización

Para empezar, se distinguen básicamente dos tipos, la organización formal y la organización informal. El primer tipo de organización, la organización formal, se entiende como la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada; el segundo tipo de organización, la organización informal, es una red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí. Koontz, Weihrich, Cannice, Díaz y Staines (2012, pp. 200–202)

Igualmente, Johansen y Bertoglio (1982, p. 23), citan tres tipos de organización, a los dos ya mencionados agregan uno nuevo y los definen así:

  1. la organización formal es la coordinación racional de las actividades de un número de personas para el logro de algún propósito u objetivo explícito y común a través de la división del trabajo y de funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad;
  2. la organización social es aquel modelo de coordinación que surge espontáneamente o en forma implícita de la interacción de las personas, sin encerrar coordinación racional para el logro de objetivos comunes explícitos; y
  3. la organización informal, que se refiere al modelo de coordinación que surge entre los miembros de una organización formal que no se encuentran indicados en el diseño de su estructura.

Tipos de organización respecto de su estructura

Por su parte, Mintzberg indica que hay siete tipos o configuraciones de organizaciones, sus características se resumen en el siguiente cuadro:

Las siete configuraciones de organización de Mintzberg. Fuente: Amaru (2009)
Tipo de organización Parte más importante Características
Empresarial Cúpula estratégica Centralización de las decisiones en la figura de un ejecutivo o emprendedor
Máquina Tecnoestructura Energía producida por técnicos especializados y gerentes
Profesional Núcleo operativo Control ejercido por especialistas independientes
Diversificada Línea media Gerentes de gerentes que administran unidades de negocios
Innovadora Personal de investigación y desarrollo Énfasis en la búsqueda de conocimientos para hacer frente al ambiente dinámico
Misionaria Ideología Control de las personas por medio de creencias y símbolos
Política No hay Conflicto y cambios

Para aprender más acerca de las configuraciones de organización de Mintzberg te sugerimos el siguiente video:

Por su nivel de flexibilidad o adaptabilidad

Dentro de este parámetro de clasificación, Pugh y Hickson (2007, p. 65), recuerdan que, en The management of innovation (1961), Burns y Stalker establecieron dos tipos ideales de organización, la de tipo mecanicista y la de tipo orgánico:

  • El tipo mecanicista de organización, altamente rígida, razón por la cual solo puede adaptarse a condiciones relativamente estables. En ella, los problemas y tareas de gestión se desglosan en especialidades dentro de las cuales cada individuo lleva a cabo una tarea asignada y definida con precisión. Existe una clara jerarquía de control y la responsabilidad del conocimiento general y la coordinación recaen exclusivamente en la parte superior de la jerarquía. Se enfatiza la comunicación vertical y se hace hincapié en que la interacción entre superiores y subordinados existe dentro del marco de la lealtad y la obediencia a los superiores. Este sistema se relaciona muy de cerca con la burocracia racional-legal de Weber.
  • El tipo orgánico de organización, de gran flexibilidad, se adapta a condiciones inestables, cuando surgen continuamente problemas nuevos y desconocidos que no pueden desglosarse y distribuirse entre los roles de especialistas existentes. Por lo tanto, existe un ajuste y una redefinición continuos de las tareas individuales, con énfasis en la naturaleza contributiva (más que restrictiva) del conocimiento especializado. Las interacciones y la comunicación (información y asesoramiento en lugar de órdenes) pueden ocurrir en cualquier nivel requerido de proceso, generando un grado mucho mayor de compromiso con los objetivos de la organización en su conjunto. En este sistema, no se encuentran los organigramas que establecen las funciones y responsabilidades exactas de cada individuo; de hecho, su uso puede ser rechazado explícitamente como un obstáculo para el funcionamiento eficiente de la organización.
Paralelo entre los tipos de organización mecanicista y orgánico

Paralelo entre los tipos de organización mecanicista y orgánico. Robbins y Coulter (2005, p. 241)

De acuerdo con su grado de apertura

Prieto y Therán (2018, pp. 90 y 91), plantean una clasificación particular, organizaciones cerradas y organizaciones conectadas, cuyas principales características se describen en la siguiente tabla:

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Tipos de organización cerrada y conectada. Fuente: Prieto y Therán (2018)
FACTORES ORGANIZACIÓN CERRADA ORGANIZACIÓN CONECTADA
Estructura Jerarquía Redes
Alcance Cerrada Abierto
Recurso clave Capital Talento humano
Entorno Estable Dinámico
Eje empresa Directivo Profesional
Factor motivacional Compensación Compromiso
Gerencia Controlada Empoderada
Cumplimiento Nivel superior Objetivos
Compensación Por nivel Por labor
Actitud laboral Indiferencia Identificación
Exigencia Dominación Liderazgo

Tipos de organización con base en su cultura

También Amaru (2009, p. 93), haciendo un breve análisis de los planteamientos de Charles Handy en su libro Understanding Organizations, explica la existencia de cuatro tipos de organizaciones con base en su cultura, cada uno simbolizado por un dios de la mitología griega, el dios simbólico define la cultura de la organización.

  1. Zeus. Organización centralizada, cultura del club. Todos los caminos llevan al jefe. Semejante a la organización empresarial de Mintzberg.
  2. Apolo. Organización mecanicista, cultura del papeleo. Semejante a la burocracia de Weber y a la máquina de Mintzberg.
  3. Atenea. Organización orientada a las personas, cultura de la tarea. Semejante al modelo orgánico de Burns y Stalker – que se verá más adelante -.
  4. Dionisio. Organización orientada a las personas, cultura existencial. Semejante al modelo profesional de Mintzberg.

Tipos de organización en función de su racionalidad económica

Martínez (1999, pp. 49 y 50), propone otra tipología de las organizaciones basada en su propósito o racionalidad económica, teniendo así las organizaciones lucrativas y las organizaciones sin ánimo de lucro, sobre las cuales a su vez realiza la siguiente clasificación:

  1. Organizaciones lucrativas
    1. Por el producto:
      • De bienes: fabricación de bienes tangibles.
      • De servicios: salud, educativos, financieros, etc.
    2. Por el tamaño del capital y número de trabajadores:
      • Microempresas: Familiares, artesanales.
      • Pequeñas: Menos de cien trabajadores.
      • Medianas: Cientos de trabajadores.
      • Grandes: Tipo Holding, miles de trabajadores.
    3. Por el alcance espacial de su mercado:
      • Local o regional
      • Nacional
      • Multinacional
    4. Por el origen del capital:
      • Privadas
      • Empresas públicas, del estado
      • Mixtas
    5. Organizaciones de autogestión
  2. Organizaciones sin ánimo de lucro
    1. Del estado o públicas con finalidad social y política
      1. Centralizadas
        • Ministerios
        • Departamentos administrativos
        • Establecimientos públicos
      2. Descentralizadas
        • Locales
        • Departamentos
        • Municipios
    2. Tradicionales
      • El ejército
      • La iglesia
    3. De servicios no gubernamentales
      • ONG Organizaciones No Gubernamentales
      • Clubes
      • Asociaciones
      • Fundaciones

Por su enfoque

Prieto y Therán (2018, p. 88), indican que los tipos de organización, generalmente, giran en torno a dos enfoques:

  1. Enfoque hacia el producto. Las organizaciones basadas en el producto hacen énfasis en el proceso de transformación de insumos. Por esta razón son consideradas como organizaciones orientadas a la venta.
  2. Enfoque hacia el marketing. Organizaciones que hacen énfasis en la distribución de los productos y la prestación del servicio con el fin exclusivo de satisfacer totalmente las necesidades de los clientes en el mercado.

Basadas en su función

Por su parte, Talcott Parsons, influyente sociólogo de mediados del siglo XX, destacó cuatro tipos de organización basados en su función o meta:

  1. De producción (empresa), se encarga de elaborar productos que sean consumidos por la sociedad.
  2. Orientada a metas políticas, busca objetivos que generen y distribuyan poder dentro de la sociedad.
  3. Integrativa, está encaminada a motivar la satisfacción de expectativas institucionales y asegurar que las partes de la sociedad funcionen de manera compacta.
  4. Para el mantenimiento de patrones, tratan de asegurar la continuidad de la sociedad por medio de actividades educativas, culturales y expresivas.

Peter Blau y Richard Scott, estudiosos de las estructuras organizacionales y del desarrollo organizacional durante los años 60 del pasado siglo, consideran que la supervivencia de la organización se basa en su capacidad para ser útil y de quién se beneficia de ella, teniendo así cuatro tipos de organización:

  1. Asociaciones de beneficio mutuo (sindicatos, partidos políticos, sectas, clubes y sociedades profesionales).
  2. Firmas comerciales que benefician a propietarios o directivos (industrias, bancos, almacenes, compañías de seguros).
  3. Empresas de servicios que benefician a los clientes (hospitales, escuelas, agencias de promoción social).
  4. Organizaciones de bienestar común que benefician al público en general (oficinas gubernamentales, policía, bomberos, institutos de investigación científica).

Según sus objetivos

La socióloga alemana Renate Mayntz clasificó a las organizaciones en función de sus objetivos. Por su descripción puede observarse cómo las diferencias afectan a su estructura y modo de funcionamiento:

  1. Organizaciones cuyo objetivo se limita a la coexistencia de los miembros, a su actuación común y al contacto recíproco que esto exige. Las asociaciones recreativas pertenecen a tal categoría. Características: estructura democrática, pertenencia voluntaria de los miembros, estructura poco diferenciada y burocratizada.
  2. Organizaciones que tienen por objetivo actuar de una manera determinada sobre un grupo de personas que son admitidas para este fin, transitoriamente, en la organización. Escuelas, hospitales, iglesias y prisiones, son ejemplos. Dos subgrupos: los que participan voluntariamente y los que no; los que actúan y sobre los que se actúa. El grupo actuante lo conforman, generalmente, voluntarios que actúan profesional y organizadamente potenciando la burocratización y el orden racional. El grupo inferior queda menos articulado. Entre ambos grupos no suele existir movilidad.
  3. Organizaciones que tienen como objetivo el logro de cierto resultado o el logro de una determinada acción hacia afuera. De la relación objetivo-persona se derivan a su vez tres subgrupos.
    • Organizaciones en las que participan los miembros sin buscar ventajas personales. Las Asociaciones benéficas serían un buen ejemplo.
    • Organizaciones cuyo objetivo se identifica con el interés personal de sus miembros Como es el caso de las cooperativas, sindicatos, etc.
    • Organizaciones que proporcionan a sus miembros ventajas personales no necesariamente identificadas con el objetivo de la organización. Ejemplos de este subgrupo pueden ser las empresas, la policía, la administración, etc., en las que la mayoría de los miembros pertenecen, no porque busquen para sí los bienes que producen o los servicios que prestan, sino porque en la organización ganan su sustento.

Por su relación con la sociedad

La cuarta fuente a la que se refieren es la de los psicólogos Robert L. Khan y Daniel Katz, quienes se especializaron en teoría de la organización y psicología organizacional. En su libro Psicología social de las organizaciones (1966) propusieron una clasificación basada en lo que dieron a llamar factores de primer orden que son las funciones que realizan como subsistema de la sociedad en general, se dan cuatro tipos de organizaciones:

  1. Productivas. Se encargan de fabricar bienes, proporcionar servicios y crear riquezas para el público o para algún sector de la economía. Incluyen minería, manufactura, transporte, comunicación y agricultura, entre otras.
  2. De mantenimiento. Dedicadas a la interacción social y al entrenamiento de personas para roles en otras organizaciones y en la sociedad en general. Escuelas e iglesias son los ejemplos más visibles de organizaciones de mantenimiento.
  3. Adaptativas. Su intención es generar conocimiento y desarrollar soluciones innovadoras a problemas sociales. El laboratorio de investigación y las ramas investigativas de las universidades son el prototipo de esta clase de organización.
  4. Político-administrativas. Estas organizaciones tienen que ver con la coordinación y el control de personas y recursos y con el arbitramento entre grupos competidores. El estado, las agencias de gobierno y otras organizaciones como los sindicatos y grupos similares son ejemplos de esta categoría.

Respecto de su relación con sus miembros

Para el sociólogo alemán Amitai Etzioni, las organizaciones se dividen en tres categorías basadas en el tipo de poder que ejercen sobre sus miembros, a saber:

  1. Normativas. También llamadas voluntarias, se basan en el interés compartido, quien se une a ellas lo hace de manera voluntaria, la pertenencia produce le una gratificación intangible (prestigio, respetabilidad, reconocimiento, entre otras). Una organización religiosa, un partido político y un club deportivo, son ejemplos de este tipo de organización. Se habla entonces de un involucramiento moral, positivo, en el que las personas están altamente comprometidas con los objetivos organizacionales.
  2. Coercitivas. Son grupos a los que sus integrantes son obligados o empujados a unirse, quienes ingresan a ellos viven bajo un estilo de vida controlado y punitivo.  Ejemplos son las prisiones y los campos de concentración. La participación en este tipo de organización es alienante y negativo, existe una disociación entre el individuo y la organización.
  3. Utilitarias. Sus integrantes se unen a ellas por una necesidad específica de recompensa material. La escuela, donde el estudiante persigue un diploma, y el lugar de trabajo, en el que el empleado va tras su salario, son ejemplos de este modelo de organización.

En el siguiente video se presenta la visión acerca de la tipología de las organizaciones de dos de los autores mencionados hasta aquí, Renate Maintz y Amitai Etzioni:

En resumen / FAQ

En este artículo abordamos los diferentes tipos de organización que existen, destacando sus clasificaciones basadas en características como la formalización, la estructura y la cultura. Explicamos la distinción entre organizaciones formales, sociales e informales, y profundizamos en las siete configuraciones estructurales, según Henry Mintzberg.

Además, detallamos cómo las organizaciones pueden ser clasificadas según su grado de flexibilidad, desde estructuras mecanicistas hasta orgánicas, y según su grado de apertura, diferenciando entre organizaciones cerradas y conectadas. Se examinaron también los tipos de organizaciones según su cultura (centralizadas, mecanicistas, orientadas a las personas, existenciales) y racionalidad económica (lucrativas y no lucrativas), ofreciendo una visión completa de los distintos modelos organizacionales que pueden adoptarse.

  • ¿Cuáles son los siete tipos de organizaciones según Mintzberg?
    Según Mintzberg, hay siete tipos: Empresarial, Máquina, Profesional, Diversificada, Innovadora, Misionaria y Política.
  • ¿Cómo difieren las organizaciones mecanicistas de las orgánicas?
    Las organizaciones mecanicistas son altamente rígidas y adecuadas para condiciones estables, con jerarquías claras y comunicación vertical. Las organizaciones orgánicas son flexibles y se adaptan a condiciones inestables, con un ajuste continuo de las tareas y un enfoque en la naturaleza contributiva del conocimiento especializado.
  • ¿Qué define a las organizaciones cerradas y conectadas?
    Las organizaciones cerradas tienen una estructura jerárquica y son más insulares, enfocándose en recursos internos y entornos estables. Las organizaciones conectadas son en red y abiertas, valorando el talento humano y los entornos dinámicos.
  • ¿Cómo difieren las organizaciones basadas en su cultura según Charles Handy?
    Las organizaciones pueden clasificarse según su cultura en cuatro tipos: Zeus (centralizada), Apolo (mecanicista), Atenea (orientada a las personas/tarea) y Dionisio (orientada a las personas/existencial).

A manera de colofón, o como cereza del pastel 🎂🍒, el siguiente mapa mental sintetiza los tipos de organizaciones, donde cada tipo refleja diferentes enfoques en la gestión y estructura organizacional:

Mapa mental: Tipos de Organización

Mapa mental: Tipos de Organización. Haz clic para ver la imagen en tamaño completo

Bibliografía

  • Alonso, G. M. E., & Ocegueda, M. V. (2006). Teoría de las Organizaciones. México D.F., México: Ediciones Umbral.
  • Amaru, A. C. (2009). Fundamentos de Administración: Teoría General y Proceso Administrativo. México, D.C., México: Pearson Educación/ Prentice Hall.
  • Castellanos, R. M., & Peña, D. N. (2007). El desarrollo de las organizaciones del siglo XXI: Ética, responsabilidad social, gestión de la diversidad y gestión del cambio. Madrid, España: Especial Directivos.
  • Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones (2ª ed.). México, D.F., México: McGraw Hill.
  • Chiavenato, I., Villamizar, G. A., & Castrillón, A. M. G. (2002). Administración en los nuevos tiempos (2ª ed.). Bogotá, Colombia: McGraw Hill.
  • Fajardo, C. E. M., & Universidad Nacional de Colombia. Gestión. (1999). Administración de organizaciones: productividad y eficacia (2ª ed.). Santafé de Bogotá, Colombia: Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Departamento de Gestión Empresarial.
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  • Johansen, B. O., & Bertoglio, O. J. (1982). Anatomía de la empresa: una teoría general de las organizaciones sociales (2ª ed.). México, D.C., México: Limusa.
  • Koontz, H., Weihrich, H., Cannice, M., Díaz, M. J. H., & Staines, M. O. (2012). Administración: una perspectiva global y empresarial (14ª ed.). México, México D.F.: McGraw-Hill.
  • Prieto, H. J. E. & Therán, B. I. Administración, teorías, autores, fases y reflexiones. Ediciones la U, Colombia, 2018
  • Pugh, D. S. & Hickson, D. J. (2007). Great writers on organizations. Hampshire, England: Ashgate.
  • Robbins, S. P. (2005). Administración (8ª ed.). México D.F., México: Pearson Education.

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- Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. (2020, marzo 14). Tipos de organización. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion/
- Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. "Tipos de organización". gestiopolis. 14 marzo 2020. Web. <https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion/>.
- Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. "Tipos de organización". gestiopolis. marzo 14, 2020. Consultado el . https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion/.
- Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. Tipos de organización [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/tipos-de-organizacion/> [Citado el ].
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