Información difusa

Información difusa
La información que es precisa y oportuna, específica y organizada para un propósito, y
que es presentada dentro de un contexto que le da sentido y relevancia, puede conducir a
un aumento de la comprensión y la disminución de la incertidumbre.
La información es valiosa, ya que puede afectar el comportamiento, una decisión, o un
resultado. Por ejemplo, si se le dice a un gerente que el beneficio neto de la empresa
disminuyó en el mes pasado, él puede utilizar esta información como una razón para
recortar el gasto financiero para el próximo mes. Una pieza de información se considera
sin valor si, después de su recepción, las cosas no han cambiado.
Definición de información
1: La comunicación o la recepción de conocimiento o inteligencia.
2: a: el conocimiento obtenido a partir de la investigación, el estudio, o instrucción.
b: el atributo inherente y comunicado por una de dos o más secuencias alternativas o
disposiciones de algo (como los nucleótidos en el ADN o dígitos binarios en un programa
de ordenador) que producen efectos específicos.
c: una señal o un caracter (como en un sistema de comunicación o un ordenador) que
representa datos, algo como un mensaje, los datos experimentales, o una imagen que
justifica el cambio en una construcción como un plan de la teoría que representa la
experiencia física o mental u otra construcción.
d: una medida cuantitativa del contenido de la información; específicamente: una
cantidad numérica que mide la incertidumbre en el resultado de un experimento que se
realizó.
3: El acto de informar a una persona.
Definición de difuso
1. Difundir o hacer que se extienda en todas las direcciones
2. Someterse o hacer que someta a la difusión
3. Extienden sobre un área amplia
4. Que carece de conciencia
5. Caracterizado por exhibir una luz difusa o difusión, reflexión difusa
6. Botánica (del crecimiento de las plantas) que tiene lugar a lo largo de un tejido
Información difusa
Por lo tanto la información difusa es, según Rosas Sánchez (2012), el conjunto
organizado de datos que constituye un mensaje sobre un cierto fenómeno o entidad pero
que tiene la característica de ser poco clara, exacta o concreta.
Bien es sabido por todos, que la información es poder y casi todas las empresas están
conscientes de ello, saben que la información no se puede improvisar ya que es un
elemento que permite la correcta toma de decisiones en la empresa. Esta permite
enfrentar de forma adecuada el futuro de la empresa y la competencia en el mercado.
El procedimiento para llegar al momento en que la información es eficaz y confiable para
la toma de decisiones tardado, sin embargo con el desarrollo de los siguientes pasos, se
puede destilar la información correcta.
Procesamiento de Información y Atención para el ser humano
Cuando estamos selectivamente atendiendo una actividad se tiende a ignorar otra
estimulación, aunque nuestra atención puede ser distraída por algo más, como el timbre
del teléfono o alguien usando nuestro nombre.
Los psicólogos están interesados en lo que nos hace atender a una cosa en lugar de otra
(atención selectiva); razón por la que a veces cambiamos nuestra atención a algo que
antes era desatendido (por ejemplo, el síndrome de la fiesta de cóctel), y la cantidad de
cosas que podemos atender al mismo tiempo (la capacidad de atención).
Una forma de conceptualizar la atención es pensar en los seres humanos como
procesadores de información que sólo pueden procesar una cantidad limitada de
información a la vez sin sobrecargarse. Broadbent (2008) y otros en la década de 1950
adoptaron un modelo del cerebro como un sistema de procesamiento de información de
capacidad limitada, a través del cual se transmite la entrada externa.
El Sistema de Procesamiento de la Información
Figura 1. Sistema de procesamiento de la información.
Los modelos de procesamiento de información constan de una serie de etapas, o cajas,
que representan las etapas de procesamiento. Las flechas indican el flujo de información
de una etapa a la siguiente.
* Procesos de entrada tienen que ver con el análisis de los estímulos.
* Procesos de almacenamiento cubren todo lo que sucede a los estímulos internos en el
cerebro y puede incluir la codificación y la manipulación de los estímulos.
* Procesos de salida son responsables de preparar una respuesta apropiada a un
estímulo.
Evaluación critica
Se han propuesto una serie de modelos de atención en el marco de procesamiento de
información incluyendo:
El modelo de filtro de Broadbent (2008), el de Treisman (2014) modelo de atenuación y el
de Deutsch & Deutsch (2013) Modelo Selección.
Sin embargo, hay una serie de puntos de evaluación a tener en cuenta en el estudio de
estos modelos, y el enfoque de procesamiento de la información en general.
Éstos incluyen:
1. Los modelos de tratamiento de la información asumen el procesamiento en serie de
estímulos de entrada.
Procesamiento en serie significa efectivamente un proceso que tiene que ser completado
antes de que comience el siguiente.
El procesamiento paralelo asume que algunos o todos los procesos implicados en una
tarea cognitiva ocurren al mismo tiempo.
Existe evidencia en los experimentos de doble tarea que el procesamiento en paralelo es
posible. Es difícil determinar si una determinada tarea se procesa de una manera en serie
o paralelo, ya que probablemente depende en los procesos necesarios para resolver una
tarea, y en la cantidad de práctica en una tarea. El procesamiento paralelo es
probablemente más frecuente cuando alguien está altamente calificado; por ejemplo, un
mecanógrafo experto piensa varias cartas por delante, un novato se centra en sólo una
carta a la vez.
2. La analogía entre la cognición humana y el funcionamiento del ordenador adoptada por
el enfoque de procesamiento de la información es limitada. Las computadoras pueden ser
consideradas como sistemas de procesamiento de información en la medida en que:
A. combinan la información presentada con la información almacenada para proporcionar
soluciones a una variedad de problemas, y
B. la mayoría de las computadoras tienen un procesador central de capacidad limitada y
por lo general se supone que las limitaciones de capacidad afectan al sistema atencional
humano.
Pero:
A. el cerebro humano tiene la capacidad de procesamiento paralelo extenso y los
ordenadores a menudo dependen del procesamiento en serie.
B. Los seres humanos se ven influidos en sus conocimientos por un número de factores
emocionales y motivacionales en conflicto.
3. La evidencia de las teorías / modelos de atención que se agrupan bajo el enfoque de
procesamiento de la información se basan en gran parte en experimentos bajo
condiciones científicas controladas. La mayoría de los estudios de laboratorio son
artificiales y se podría decir que carecen de validez ecológica.
En la vida cotidiana, los procesos cognitivos a menudo están vinculados a un objetivo (por
ejemplo, se presta atención en clase porque se desea pasar el examen), mientras que en
el laboratorio de los experimentos se llevan a cabo de manera aislada formularios de otros
factores cognitivos y motivacionales. A pesar de que estos experimentos de laboratorio
son fáciles de interpretar, los datos pueden no ser aplicables al mundo real fuera del
laboratorio. Se han propuesto los últimos enfoques Más ecológicamente validos a la
cognición, por ejemplo, el ciclo de Perceptual, Neisser (2007).
La atención se ha estudiado en gran medida al margen de otros procesos cognitivos,
aunque es evidente que funciona como un sistema interdependiente con los procesos
cognitivos relacionados de la percepción y la memoria. Cuanto más éxito nos volvemos a
examinar parte del sistema cognitivo de manera aislada, menor es probable que nuestros
datos nos digan sobre la cognición en la vida cotidiana.
Proceso del manejo de la información difusa para las organizaciones
Figura 2. Proceso del manejo de la información difusa.
El proceso se debe implementar en toda la organización desde la alta dirección hacia
abajo, ya que esta es la que plantea las decisiones desde un punto de vista estratégico.
¿Por qué son importantes los sistemas de información?
Un sistema de información sobre los derechos humanos es mucho más que una base de
datos. En pocas palabras, se trata de un conjunto de procesos, herramientas y estándares
que permiten a las organizaciones gestionar la información estratégicamente, trabajar de
manera eficiente y segura, y comunicarse con eficacia sobre los problemas.
En pocas palabras, un sistema de información ayudará a que la información sea
adecuada, para la audiencia adecuada, en la forma correcta y en el momento adecuado.
Los escenarios siguientes explican la importancia y el valor de un buen sistema de
información:
La información se utiliza porque es relevante
La presentación de informes debe estar diseñada de tal manera que se cumplan los
requerimientos de sus audiencias objetivo, por lo que es fácil encontrar la información
correcta.
Una comunicación presentada a un relator especial contiene todos los elementos
necesarios para proporcionar un caso fuerte que no puede ser fácilmente descartado por
el Estado que lo recibe.
Se puede encontrar fácilmente toda la información que se necesita para construir algo:
Casos de estudios como ayuda, fotos y video para ilustrar, explicaciones simples para
poner de relieve las cuestiones.
La información es apreciada por su calidad
Se debe tener un proceso de verificación para comprobar todos los casos que se recogen,
antes de ser utilizados. La base de datos almacenara información sobre la fiabilidad de la
fuente, lo que le permite construir sus informes utilizando la mejor información que tiene.
Con el tiempo, esto aumenta la credibilidad, ya que adquiere una reputación para la
producción de alta calidad, la presentación de informes verificados. A sus oponentes les
resultara cada vez más difícil rebatir sus afirmaciones de promoción, y cada vez más
gente lo apreciara como una fuente de confianza.
La información es fácil de recuperar, a nivel interno
Una organización puede haber recogido cientos o miles de testimonios sobre, pero están
organizados cuidadosamente en una base de datos y puede ser recuperada fácilmente
por tema, por fecha, por tipo o cualquier otra forma útil.
Una pregunta requiere una respuesta inmediata (con 3 o 4 clics de ratón), los
investigadores pueden encontrar fácilmente la información pertinente de sus bases de
datos y sistemas de archivo.
Tres años a partir de ahora, una organización decide construir un informe se puede
recoger fácilmente la información relevante de su sistema de información, sin tener que
pasar por las montañas de los archivos en papel.
¿Una organización necesita añadir algunos nuevos campos para su base de datos? No
hay problema, porque la base de datos fue diseñada desde el principio para ser flexible y
adaptarse a esos cambios. No es necesario empezar desde cero.
Si se quiere una actualización del impacto de un programa de asesoramiento. Sencillo, el
director del programa abre su sistema de información y saca informes personalizados,
mostrando las intervenciones del año organizados por tipo, ubicación y nivel de impacto.
La información es accesible, externamente
A los visitantes de la página web de una organización les resulta fácil y agradable
navegar. Las secciones se marcaron utilizando términos precisos y comprensibles.
Aunque el sitio web contiene cientos de informes y comunicados de prensa, los visitantes
pueden encontrar el contenido que están buscando, en unos pocos clics del ratón: por tipo
de, por fecha, por tema, por país.
Los visitantes de un sitio web de una organización pueden inscribirse para recibir alertas
de correo electrónico, que envían actualizaciones directamente a su bandeja de entrada.
Ellos seguirán volviendo a la página web y la visibilidad de los aumentos.
La información está a salvo y segura
Si una laptop que contiene valiosos datos se pierde o es robada, no hay problema, el
disco duro se ha cifrado por lo que sus contenidos son seguros. Sus datos también son
fijados en un sistema, y es fácil de restaurar.
Los sistemas de información... y HURIDOCS '
Cada sector de la organización tiene sus propias necesidades específicas de información.
Por ejemplo, la documentación o el manejo de casos de litigio. Por lo tanto:
HURIDOCS necesita impulsar la innovación en este tipo de herramientas, mediante la
inversión en investigación y desarrollo, para asegurar que las organizaciones de derechos
humanos están bien equipadas en los años venideros.
HURIDOCS tiene que seguir proporcionando su red con el asesoramiento y la experiencia
oportuna y valiosa, para asegurar el intercambio de aprendizaje y experiencias entre sus
miembros.
La búsqueda de información es una etapa en el proceso de decisiones del consumidor
durante el cual un consumidor busca de información interna o externa.
Objetivo del aprendizaje:
Examinar la etapa de "búsqueda de información" del proceso de decisión del consumidor
Puntos clave:
Durante la búsqueda de información, se identifican las opciones disponibles para el
consumidor o aclarado más.
Una búsqueda interna se refiere a la memoria de un consumidor o el recuerdo de un
producto, a menudo desencadenado o guiado por la experiencia personal.
Una búsqueda externa se lleva a cabo cuando una persona que no tiene conocimiento
previo acerca de un producto busca información de fuentes personales (por ejemplo, de
boca en boca de amigos / familia) y / o de fuentes públicas (por ejemplo, foros en línea,
los informes del consumidor) o fuentes de comercializador dominado (por ejemplo,
personas de ventas, publicidad).
Términos
El Proceso de decisión del consumidor
También conocido como el proceso de decisión de compra, describe las etapas
fundamentales que un cliente pasa para decidir comprar un producto. Muchos estudiosos
han dado su versión del modelo de decisión de compra.
Búsqueda de información
Se considera la segunda de las cinco etapas que componen el proceso de decisiones del
consumidor y se pueden categorizar como la investigación interna o externa.
Investigación externa
Cuando una persona no tiene conocimiento previo acerca de un producto, luego este
conocimiento los lleva a buscar información de fuentes públicas o personales.
La búsqueda de información es considerada la segunda de las cinco etapas que
componen el proceso de decisión del consumidor. Durante esta etapa, un consumidor que
reconoce un problema o una necesidad específica a continuación, es probable que se
convenza de que la búsqueda de información, sea interna o externamente. Este es
también cuando el cliente tiene como objetivo buscar el valor de un producto o servicio.
Durante este tiempo, se identifican las opciones disponibles para el consumidor o se
aclara más.
La búsqueda de información se puede categorizar como la investigación interna o externa
como ya se dijo anteriormente. Todo esto con el fin de tomar una decisión correcta y
beneficiosa para sus fines.
La información interna esta generada dentro de la organización. Esta información es
guardada dentro de la organización y va dirigida a la alta dirección, ya que ellos toman las
decisiones estratégicas.
Información difusa en las organizaciones
Este tipo de información bloquea a las organizaciones, de entender el valor o significado
de la información para lo que fue hecha, informar. Siempre y cuando los datos que se
toman en cuenta son medibles, pueden ser analizados, sin ningún problema y tomar una
decisión a partir de ellos. Por ejemplo analizar la información de una organización se
pueden obtener datos sobre diferentes medios internos de la empresa, estos datos son
cuantitativos, lo que hace que se convierta en un método fácil para comprender y analizar.
Por otro lado la información se convierte en difusa cuando entran en escena datos
cualitativos, como por ejemplo un estudio de mercado, en el que entran factores como los
gustos de las personas por cierto producto, es aquí donde entran variables que son
difíciles de medir ya que son aspectos subjetivos de cada uno de los calificados. Son
emociones en un momento dado, al final esa información se hace muy difícil de medir y se
convierte en información difusa. No es clara para su entendimiento.
Por lo que la información difusa puede definirse como aquellos datos que son difíciles de
comprender y analizar para obtener información eficaz de ellos, guiándonos a la
imposibilidad de tomar decisiones basadas en esta información.
Herramientas de información difusa
Existen herramientas que ayudan al manejo de la información difusa, como lo son:
Análisis de datos cuantitativos:
A pesar de que la información cuantitativa tiende a ser menos difusa puesto que se
expresa en forma numérica, su medición y análisis se puede facilitar con el manejo de
diferentes softwares que facilitan la obtención de información.
Análisis de datos cualitativos:
Estos datos tienden a ser más difíciles de analizar ya que están basados en la
subjetividad de cada persona, por lo que se hace más difícil de comprender; a través de
diversos métodos heurísticos se pueden solucionar y en algunas excepciones el
tratamiento de estos datos en algunos softwares puede proponer una respuesta ideal.
Lógica difusa
En algunas situaciones depende del contexto y de aspectos subjetivos el tomar
decisiones, por ejemplo, el clima, ¿Qué es caluroso para alguien? Y ¿Qué es caluroso
para otra persona?, esto hace referencia a la capacidad de entendimiento de cada
persona del mundo que lo rodea, de su lógica del mundo.
Este tipo de información difusa tiene una solución, la teoría de los conjuntos difusos,
desarrollada por Zadeh (1965), la propuesta consta en que cada elemento tenga un nivel
de pertenencia a un conjunto, y ese valor puede ser entre 0 y 1.
La lógica difusa es un metodo para el manejo de la información cualitativa, sin embargo
hoy en dia existen diferentes programas que nos acercan a una información mas
confiable.
La comunicación en el manejo de información difusa
La comunicación es un factor importante en todas las empresas, ya que el intercambiar
información con su entorno es un pez al agua como la información a la empresa. La
comunicación puede ser horizontal o vertical. Para difundir la información y que se logren
los resultados, es necesario que se encuentre ya analizada para facilitar el proceso de
entendimiento, de lo contrario solo generara dificultades en los procesos, retrasando las
tareas.
Agradecimientos
Le agradezco a mi escuela, el Instituto Tecnológico de Orizaba, a mi profesor Fernando
Aguirre y Hernández por impulsarme a hacer este tipo de trabajos, el habito de la lectura y
la creación de artículos es un fomento que aprecio mucho, ya que me concientiza de lo
que soy capaz de hacer.
Referencias
Broadbent, D. (2008). Percepción y comunicación. London.
Deutsch, J. A., & Deutsch, D. (2013). Atención: algunas consideraciones teoricas.
Neisser, U. (2007). Psicología cognitiva. Appleton Century.
Rosas Sánchez, L. (14 de Marzo de 2012). Gestiopolis. Recuperado el 04 de Octubre de 2016, de
Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/el-uso-de-informacion-difusa-en-la-toma-de-
decisiones-empresariales/
Treisman, A. (2014). Atención selectiva en el hombre. Boletín británico.
Zadeh, L. A. (1965). Establecimientos difusos, información y control.

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Arenas Ramírez Aaron. (2016, Octubre 14). Información difusa. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/informacion-difusa/
Arenas Ramírez, Aaron. "Información difusa". GestioPolis. 14 Octubre 2016. Web. <https://www.gestiopolis.com/informacion-difusa/>.
Arenas Ramírez, Aaron. "Información difusa". GestioPolis. Octubre 14, 2016. Consultado el 24 de Junio de 2017. https://www.gestiopolis.com/informacion-difusa/.
Arenas Ramírez, Aaron. Información difusa [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/informacion-difusa/> [Citado el 24 de Junio de 2017].
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